Чиї мільйони «профукує» одна з найзнаменитіших блондинок Періс Хілтон?
25 грудня 1887, 120 років тому, в Сан-Антоніо (штат Нью-Мексико) в сім'ї Августа і Марі Хілтонів народилася друга дитина, син, якого назвали Конрадом. День був різдвяний, народу в універсальному магазині, який тримав серпня, було дуже багато, а тому йому тільки шепнули про поповнення в сімействі - своє робоче місце він кинути не міг ...
Августу і Марі дуже подобалося на їх новій батьківщині. Познайомилися вони тут же, у Сполучених Штатах, обидва були вихідцями з Європи: дружина - з Німеччини, а чоловік приїхав з Норвегії. Серпня мав хорошу торгову жилку, магазин приносив гарний прибуток, що дозволило утримувати вісьмох дітей і поступово відбудувати будинок з п'ятьма спальнями.
Трохи пізніше Август не раз дякував долі за те, що він примудрився всі свої кошти вкласти в нерухомість, побудувати такий величезний будинок. Через 20 років після народження Конрада (його назвали на честь святого Майкла Конрада) у США сталася фінансова криза, в магазині практично не було покупців і було вирішено заради економії електрики не «розповзатися» кожен по своїй кімнаті, а збиратися разом.
Спорожнілі кімнати викликали змішане почуття, і хтось з домочадців запропонував: «А давайте ми будемо здавати ці кімнати постояльцям?» Комерційна жилка Хілтона-старшого відразу почала пульсувати і посилати імпульси в головний мозок: «Так, ціну краще не заламувати, нехай буде дешевше, але народу побільше. Через деякий час в місті піде слух, що у Хілтонів можна оселитися практично задарма, від гостей відбою не буде ».
В якості живої реклами, що зустрічає приїжджих на вокзалі, Август використовував як раз Конрада. До 18 років син працював у магазині батька простим клерком, але у нього було одна чудова якість - він міг умовити зробити покупку навіть сліпого ...
Розрахунок підприємця виявився вірним. Мешканці та гості Сан-Антоніо охоче селилися в будинку у Хілтонів, і незабаром Конрад рішуче відмовився від посади вуличного зазивали - здача внайми кімнат стала стійким процесом. Грошики капали, а Август вирішив відправити сина у військовий інститут в Росуеле, де готували гірничих інженерів, або, простіше кажучи, саперів і підривників.
Але по закінченні інституту Конрад не відправили до нового місця служби, як більшість його однокурсників. Батько скаржився на те, що він поодинці не в змозі успішно вести бізнес, і потребує помічнику. Довелося хлопцеві повертатися в рідні пенати. Втім, коли в 1912 році батька обрали депутатом нижньої палати місцевого парламенту штату, він без вагань взяв до себе в помічники саме Конрада. Робота була, м'яко кажучи, не курна, але швидко приїлася.
Кажуть, немає лиха без добра. За час роботи у батька Хілтон-молодший грунтовно вивчив законодавство штату, швидко розібрався в його лазівки і порахував, що він вже не пташеня, оперився достатньо для того, щоб здійснити самостійний політ. А тому він заявив батькові, що йде від нього і купує власний банк.
Звичайно ж, Август був набагато практичніше. Він порадив синові з посадою не розлучатися, а просто найняти тлумачного керуючого в банк. Конрад так і зробив, але при цьому здійснив у якійсь мірі помилку, призначивши керуючим свого колишнього однокласника. У того не було достатньо знань, як у банківській сфері, так і в економічній, а тому новоявлений власник банку був змушений розлучитися зі своїми дітищем, так і не розбагатівши. Через кілька місяців із дня заснування банк «луснув».
Засмутився чи через це Конрад? Може бути, зовсім небагато. Він зрозумів одне - банківське справа не його коник. Але зайнятися чимось іншим хлопець не встиг: вибухнула перша світова війна, і він записався добровольцем до армії, що воювала в Європі. Благо його призначили другим лейтенантом-квартирмейстер, що автоматично означало постійну присутність у другому ешелоні. Так що служба йому була не в тягар.
Ось тільки новини з дому надійшли трагічні ... Серпень Хілтон потрапив в автомобільну катастрофу, і помер, не приходячи до тями. Оскільки серед чоловіків у сім'ї Конрад був найстарший, відповідальність за сім'ю тепер лежала на ньому ...
Він повернувся з Європи в 1918 році і тут же зіткнувся з тим, що потрібно знаходити власну справу. Правильний вибір він зробив не відразу, але, тим не менш, в 1919 році він купив свій перший готель, перейменувавши його в Хілтон, на честь свого батька Августа. Причому, він твердо вирішив дотримуватися тактики батька - ціна повинна бути найнижча. Причому, став власником готелю він скоріше випадково, ніж усвідомлено. Просто приїхав в невелике містечко Сіско в штаті Техас з надією купити банк, а в місцевій 60-кімнатної готелі Мобел місць не виявилося. Ночувати йому довелося на лавці в парку, і лежачи на жорсткій ребристої поверхні, Конрад подумав: якщо мені не вдасться завтра зняти кімнату в готелі, куплю її цілком.
За щасливим збігом обставин господарі готелі й самі були не проти скоріше позбутися цього кошмару. Через тиждень всі документи були оформлені, і Хілтон став власником. З тих пір все понеслося-поїхало. Через деякий час Конрад розбагатів так, що почав будувати готелі з «нуля». Тільки з 1925 по 1933 роки він побудував 8 готелів, по одній за 365 днів.
Можна, довго перераховувати ті сходинки, по яких Хілтон піднімався до вершини слави. Але куди цікавіше ті принципи, які Конрад заклав у розвиток готельного бізнесу. Їх декілька.
1. Справжній комфорт і ненав'язливий, але всюдисущий сервіс.
2. Клієнт повинен отримувати максимум послуг, не виходячи з готелю. У готелях Хілтона першими серед інших з'явилися різні кіоски з ширвжитком, газетами і всім тим, у чому постоялець потребує кожен день.
3. Перш ніж відкривати готель, менеджери повинні самі пожити в ній, щоб визначити, чого не вистачає до відчуття цілковитої гармонії, а що, навпаки, вносить незручності.
4. Потрібно вибудовувати готельний бізнес тільки в тісному єднанні з транспортними кампаніями (зокрема, з аеропортами), з турагентствами, які будуть «підганяти» клієнтів, з керівниками музеїв, театрів та інших місць найбільш відвідуваних приїжджими.
5. «Впровадження» готельного бізнесу в гральний бізнес. Практично у всіх гральних зонах Хілтони встигають «застовпити» місце для будівництва раніше конкурентів.
Це далеко не повний список. Його можна продовжувати довго. Але я б хотів зупинити вашу увагу на одному збігу - як і у серпні Хілтона, у його сина Конрада було восьмеро дітей. І кожного свого нащадка Конрад намагався одружити (віддати заміж) за людей, що мають міцний бізнес. Це зрощення капіталів допомагало Конраду як самому «влити свіжу кров», так і тісніше зав'язатися в тому чи іншому секторі економіки. Усі вісім дітей Хілтона - успішні бізнесмени. І не тільки татові гроші тому «виною». Для них батько став справжнім прикладом.
А ось правнучка - Періс Хілтон - підвела свого предка. Вона відома своїми екстравагантними вчинками. Чого варті лише заголовки статей про «блондинці» Періс. Взяв з Інтернету навскидку: «В ж ... п'яна оголила груди», «Періс Хілтон оголила попу», «ряджених повія на черговій вечірці» і т.д.
Добре, що старина Конрад не дожив до такої ганьби. Він помер 3 січня 1979, в Санта-Моніці, і був похований на горі Голгофа кладовища в Далласі. Більшу частину свого майна він заповів своєму фонду, створеному для сприяння миру. Частина коштів з фонду традиційно виділяється католицьким черницям, що працюють з бідними ...]