Як привернути увагу при публічному виступі так, щоб пам'ятали?

У житті кожної людини бувають ситуації, коли треба виступити публічно. Отже: Вам треба донести до аудиторії щось дуже важливе і для неї, аудиторії, потрібна. Іноді навіть дуже потрібне. А слухати Вас не хочуть. Ви бачите тільки нудьгуючі фізіономії, настрій «Ну, ну, подивимося» і нерозумні питання або не по темі, або такі, відповідь на які Ви знали ще в першому класі, і т. Д. Якщо Ви не були в такій ситуації - Вам дуже сильно пощастило.

Приклад із власного життя.

1993-й рік. Мене, в той час технічного директора фірми, що продає комп'ютери, начальство зобов'язало провести семінар по роботі з комп'ютерним обладнанням для ... банкірів. Комп'ютер тоді ще не був побутовою технікою, а в поданні людей був складним і дорогим промисловим обладнанням. Тема - «Як використовувати комп'ютер в банківську діяльність».

Ну, скажіть, хто у Вашому уявленні банкір? Для мене це представницький чоловік, нехай в піджаку і дорогому «пенсне», але аж з комп'ютерною технікою він, принаймні, на «ти». Значить, вирішив я, проблем ніяких не буде. Накидав план теоретичних і практичних занять, отримав схвалення від керівництва і - вперед!

Увійшовши в аудиторію, я зрозумів, що лекцію буду читати не банкірам, а банкіршу ... Немолоді жінки складали переважну більшість. Почавши читати лекцію «за планом», я швидко зрозумів, що це марно. Багато хто з них, як я потім з'ясував, бачили комп'ютер тільки на столі у шефа. Мене просто ніхто не слухав. Багато нашіптували, з'ясовуючи, «хто цей хлопчик». Справа в тому, що і зараз, коли мені за сорок, я виглядаю дуже молодо (що за безсоромна реклама, як не соромно!). А тоді мене представили як «комп'ютерного генія» вже після того, як думка про мене було сформовано. І не на мою користь! Крім того, на першій лекції був спостерігає від банку, який і оплатив цей семінар для своїх працівників. Всі явно нудьгували і всім своїм виглядом показували, «що сюди їх загнали» і вони просто сумлінно відпрацьовують час.

Я замовк, відклав свій конспект. Через деякий час це привернуло увагу. Після паузи я сказав: «Жив собі колись давно мужик. Звали його Бенджамін Франклін. Це були часи, коли на стодоларовій купюрі ще не було його портрета, та й стодоларових купюр тоді ще не було, а були тільки срібні долари. Але банки вже були. Тільки грабували їх часто. І ось, що цей мужик придумав, щоб посилити безпеку цих самих банок, вибачте, банків ... ». Складав я на ходу. Увага до мене була прикута остаточно і безповоротно. Боже, як цікаво було спостерігати, як ці надуті тітки поступово перетворювалися на веселих і завзятих «школярок»! Наприкінці лекції я попросив задавати питання. Питань «по суті» не було ... Єдине питання, яке мені задали, - «А не одружені Ви, Михайло Вадимович?».

На наступному занятті я повторив досвід, але вже грунтовно підготувавшись. На початку лекції розповів цікаву історію. Попросив кожну із слухачок приготувати окремий листок і записувати питання, що виникають по ходу заняття, якими б дурними вони не здавалися. «Ми прийшли сюди вчитися. І повірте, зараз я вчуся разом з вами. Сміятися над Вами ніхто не буде, а користі від питань набагато більше, ніж від усієї моєї говорильні ». Дійсно, так і вийшло. На багато питань я не міг переконливо відповісти, і кожне нове заняття (всього їх було п'ять) починалося з відповідей на питання, на які я не міг відповісти на минулому занятті.

Отже, починаючи з другого заняття, все проходило без сучка і без задирки, проблеми швидко вирішувалися, а багато з чим моїми «ученицями» я підтримую зв'язок дотепер. Тільки не подумайте чогось поганого - сексу у нас в країні тоді ще не було ...

Підводимо підсумки.

Так як же все-таки привернути увагу при публічному виступі?

Головні правила.

0. Дізнайтеся склад своєї аудиторії. Від цього практично на 100% залежить Ваш успіх в публічному виступі. Якщо така інформація відома, цей пункт можна пропустити.

1. Подбайте, щоб Вас представили незнайомій аудиторії до Вашого виходу «на кафедру». Люди більше схильні вірити «авторитетам» і «експертам».

2. Обов'язково почніть лекцію веселою і цікавою байкою, краще зі свого життя.

3. Обов'язково після цієї байки скажіть фразу типу: «Наприкінці лекції Ви зможете задати будь-які питання. Навіть самі дурні. Ми всі тут вчимося, тому сміятися над Вами ніхто не буде ».

4. Викладіть матеріал доступним для аудиторії мовою. В кінці - гранично стислі тези за матеріалом виступу для закріплення матеріалу.

5. Повторіть цю фразу: «Ви можете задати будь-які питання. Навіть самі дурні. Ми всі тут вчимося, тому сміятися над Вами ніхто не буде »наприкінці лекції. Краще навіть заздалегідь підсадити кого-небудь, хто задасть перший, абсолютно дурне питання.

6. Пам'ятайте, завжди будуть люди, які Вас або щиро не зрозуміють, або постараються Вас принизити! Відповідайте на всі, абсолютно всі питання, якими дурними, принизливими і провокативними вони Вам не здавалися, з щирою посмішкою і доброзичливо. Тоді, як правило, публіка сама одёрнет цієї людини.

7. Аналізуйте вже минув виступ. Які помилки допустили, що публіка сприйняла «На ура!». Навіть якщо виступ не вдалося, це всього лише досвід. Якщо його врахувати, далі буде виходити все краще і краще.

8. І - Головне. Похваліть себе! Будь-яке публічний виступ - величезна, важка і часто невдячна робота. Навіть якщо Ви справляєтеся з нею граючи ... Не забувайте щиро похвалити себе.

Удачі Вам. Вона стане в нагоді завжди!

P.S. Коли стаття вже була опублікована в моєму блозі, прийшов ще один порада, яку я просто не міг не опублікувати - «Частіше відривайтеся від тексту виступу і дивіться на аудиторію». Величезне спасибі Ганні Німчук.

Чекаю і Ваших коментарів і доповнень.