Як правильно розпускати чутки?
Якщо вам, дорогі читачі, здається, що чутки - поняття суто житейська, що чутками не займається ніяка наука, посмію переконати вас у зворотному. Чутками як явищем займається соціологія.
Вивчення цього явища стоїть в одному ряду з дослідженням паніки, натовпу, масових рухів. Там, де народ, люди, соціум, суспільство, натовп, маси - там і без чуток не обійтися. Що ж потрібно знати для грамотного, вмілого розпускання (розповсюдження) слуху?
1. Існує думка, що слух - обов'язково брехня, що не правдива, не точна інформація - дезінформація. Це не так. Інформація може бути абсолютно будь: правдивою, помилковою, точної і не точною, повною і неповною. Наприклад, незадовго до дефолту 17 серпня 1998 ходили чутки про це самому дефолт. Уряд же з телеекранів запевняло нас, росіян, у зворотному і всіляко заспокоювало. У підсумку, виграли ті, хто повірив чуткам і спробував убезпечити себе, свої грошові кошти, а програв той, хто заспокоївся, дивлячись телевізор.
2. Для вдалого розпускання чуток потрібна відповідна грунт. Іншими словами, інформацію, яка називається слухом, люди повинні підсвідомо чекати, хотіти, бажати.
3. Для вдалого поширення слуху потрібна відповідна аудиторія - готова, здатна зрозуміти і прийняти слух. Наприклад, якщо в будинку престарілих спробувати розпустити слух про те, що Брітні Спірс знову вагітна - ефект буде нульовий. Або якщо в Росії поповзе слух про те, що в Аргентині назріває революція, ... та тут і слуху ніякого не вийде.
4. Розповсюджувач слуху завжди повинен залишатися інкогніто (невідомим), інакше це вже не слух. Порівняйте: «Іванов з Таранівки сказав, що бензину завтра у продажу не буде!» Та «Ой, Маша, я сьогодні чула, що завтра бензину у продажу не буде!» «А хто тобі це сказав?» «Ну ... не знаю, Петрович повідомив, він теж від когось почув! »
5. Чим вище швидкість поширення слуху, тим краще. Він (слух) повинен досягти вух аудиторії у відповідний момент, хоча іноді потрібно його притримати до пори до часу.
6. Слух, як і будь-яка інша інформація, повинен бути зрозумілий аудиторії, тобто його потрібно підносити на мові, на якій аудиторія говорить. Слово «мова» я вживаю не в сенсі «рідна чи іноземна», а в значенні «відповідний до ситуації, статтю, віком, соціальним статусом». Припустимо, якщо економіст- аналітик мовою цифр і грубих фактів розпустить серед жителів села слух про заборону продажу в їхньому селі молока або про хворобу їх худоби, то населення може нічого не зрозуміти, і слух помре, не встигнувши народитися.
І так, вміле розпускання слуху викликає в масах великий резонанс, і тут важливо, щоб коливання умів, почуттів і настроїв не привело до паніки.
