Про начальниках, великих і маленьких

Я песиміст, оптимістично вірить у здоровий глузд і справедливість у цьому житті ... Вірніше, я більшу частину свого життя був песимістом, оптимістично вірить у здоровий глузд і справедливість у цьому житті. Тепер же я просто оптиміст, який не вірить в ці здоровий глузд і справедливість, а знає, що вони, здоровий глузд і справедливість, як райська чудо-птах і лісової єдиноріг, були придумані нами, як прекрасна казка, і мешкають на сторінках нашого багатого уяви, нашої наполегливої віри в світле майбутнє і що всім воздасться.

Сучасний хороший начальник - це особливий рід одноклітинних хижаків, наприклад, отаких казкових амеб з зубами - якщо такі могли б коли-небудь існувати, одержимих якоюсь однією метою (як одержима амеба тільки однією метою - спожити якомога більше поживних речовин із зовнішнього середовища , так і начальник одержимий, як правило, однією метою: це майже завжди «заробити багато» або сприяти тому, щоб «заробити багато», якщо говорити простою мовою. Це зовсім не означає, що начальник - погана людина чи ще щось, людина, поза роботою, він може бути зразковий, але як тільки він стає начальником, приходячи на роботи і взгромоздясь на свій шкіряний чи якийсь інший трон, він змушений перетворюватися на зубасту амебу). Найчастіше такий собі розумний і розвинений клас раніше високорозвинених ссавців, наприклад, працьовитих коней, іноді клас риб, що мешкають в каламутній воді, часом представник роду пернатих, начебто розумною ворони, який неодмінно починає спрощуватися і деградувати, як тільки він переходить в клас «начальники». Але й серед них зустрічаються начальники неправдиві, насправді не до кінця еволюціонували в новий рід під назвою «начальник істинний», і що залишаються як би ретард, начальниками недорозвиненими.

Я побачив різних начальників. Директорів великих підприємств, начальників різних відділів, просто дрібних безпосередніх начальників. Я сам якийсь час був начальником. Розумних і мислячих начальників серед них не було. Розумним і мислячим не був і я. Ні, були освічені, ерудовані, начитані, грамотні. Було багато тих, хто здорово вважав (здатність складати, віднімати, ділити і множити в розумі і на калькуляторі великі суми завжди цінувалася серед начальників). Були ті, хто багато читав (як правило, сучасну літературу для управлінців середньої та вищої ланки, топ-менеджерів, фоліанти популярних американських авторів на тему маркетингу, мистецтва ефективних продажів і т.п.). Але розумних і думаючих серед них in natura не спостерігалося, якщо в поняття «розум і здатність мислити» вкладати істинний сенс, так як справжній розум, а не розум помилковий, здатність мислити і приходити до своїх власних, не залежних від зовнішнього середовища висновків і близьким до природи речей конклузіям, завжди йдуть врозріз зі здатністю ефективно управляти масами і приносити прибуток.

Я не раз був свідком такої еволюції який-небудь жвавою і працьовитої коні в начальницьку хижу амебу, і процес (або регрес - для кого як) цей, якщо відволіктися від власних образ із цього приводу, і поглянути на події з боку, з філософським пращурами , був вельми чудовим і цікавим.

Я пам'ятаю одну свою начальницю (а тут я мушу зауважити, що начальницька еволюція вищих істот жіночого роду в істоти начальницькі - процес цікавий подвійно, ну хоча б з точки зору чоловічої, скажімо так, тому як відбувається боротьба подвійна: коні - як виду і коні - як жінки, в хижу амебу - інший вид переважно або роду чоловічого, або гермафродитного, але навряд чи жіночого), яка за півроку такого прогресу, з розумного, послідовного вищої істоти з усіма атрибутами своєї статі, перетворилася у відверто самодурство, мало що тямлю , розлючені на своїх підлеглих амебу, направо і наліво клацає зубами.

(Тут треба ще сказати, що раптове заволодіння влади у пускай істот і вищих, але без внутрішньої впевненості і знання в тому, що влада - це не вище благо, до якого треба прагнути всім вищим істотам, що є ще закон і внутрішній, божеський, якщо хочете, тригер чимала кількість якостей не найкращих - все, що придушувалося як щось нице, ганебне і нерозумне, отримує якийсь carte blanche і являють собі «у всій красі»). (Ти хочеш запитати, а як же ти? В тебе проявлялися ці низинні і не найпрекрасніші якості? А як же - відповім я. Я ж теж перший час прагнув бути хорошим начальником. Однак досить швидко зрозумів, що мої внутрішні закони йдуть врозріз з законами корпоративними, начальницькими, які, як правило, суть брехня і обман, і тому, спочатку вважав за краще бути начальником поганим, а потім і зовсім був зведений з класу начальників).

Так от, ця начальниця моя, людина спочатку має сказати вельми чудовий, розумний і порядний, на очах став являти собою Начальника. Але оскільки розум і порядність - кінська природа жувати траву і сказати по лугах і полях НЕ витравлюються одногодинні, навіть якщо партія і призначила тебе Начальником, ще довго заважала нашій Предводительці бути одним з двох: вона розривалася між бажанням мислити логічно і діяти по справедливості, і імперативною вимогою зверху гнути своїх підлеглих у дугу. І іноді зрадницькі одкровення, зрадницькі - з точки зору не начальницькою, зривалися з її блідих губ, було видно, як вона боролася зі своїм внутрішнім, відмінним Я і її Я новим, як вона починала знову жувати соковиту траву і скакати по лугах і полях - мислити логічно і справедливо, знову розриваючись між своєю кінської природою і своєї нової амебній оболонкою.

(Імперативне бажання бути і залишатися начальником, в переважній більшості випадків, продиктовано вельми зрозумілими і примітивними стимулами, інстинктами, які, також у більшості випадків, начальницькими начальниками і тими, хто на їхньому боці, облягаючі в тисячу прекраснодушних одежинок і підпираються всілякими костилікамі з піднесених матерій. Турбота про загальне благо, про ближнього, прагнення послужити вітчизні і т.п., насправді, просто прагнення піднятися на ще одну вищий щабель «розвитку» - більше заробляти, бути при владі, краще жити, смачніше їсти і пити ).

Чи принесло їй щастя її начальствованіе, єдиновладдя над нами, її підлеглими, з якими вона спочатку була товаришем і другом, людиною, якій були не чужі емпатія, прагнення до логічної справедливості і здатність мислити незалежно, і яким вона потім стала Начальником, щелкающей сталевими зубами амебою, завжди у всьому правої і все краще за всіх знає? Компенсували їй її внутрішній дисбаланс, цю колізію її істинної природи, виховання, життєвих принципів і орієнтирів, нарешті, систематичне нехтування логічного і розумного, її начальницький оклад, гроші, на які вона могла тепер стильно одягатися і їздити кожен місяць закордон? Кайфовала вона від цього? Упевнений, що скоріше ні, хоча швидше за все це і заперечувала, навіть для саме себе, раз продовжувала перебувати біля керма і годівниці. Хоча б тому, що немає більшого нещастя, ніж зраджувати свою кінську природу і бажання скакати по лугах і полях на «вище благо» на науку бути хижої амебою, в чужій тобі оболонці, грати чужу роль, навіть якщо ти до неї поступово і звикаєш. Хороші начальники - хижі амеби, виходять з тих найпростіших, які народжуються, живуть і існують як хижі амеби в своєму середовищі з води і цукру - тобто, не зраджують своє природу. І таких, зокрема, зараз не мало. Ось в їхнє щастя клацати сталевими зубами я готовий повірити.

Людині ж з совістю - цим Богом всередині, людині з принципами - навіть якщо вони застаріли і недосконалі, людині мислячій своєю головою - і не обов'язково про вищі матерії і несправедливості життя, а просто про тих життєвих і робочих ситуаціях, в яких він завжди виявляється, бути Справжнім Начальником не-мож-ли-во.

Розум і прагнення до свободи (а що є прагнення бути вільним від рабської суєти, справжнє розуміння структури робочого рабства, якщо не спроба здорового осмислення?) Ніколи не уживуться з примусовими методами управління масами, начальницьким маніпулятізмом і імперативним прагненням приносити прибуток, в якому б вигляді вона не була.

А вже якщо ти ще й людина недурна, думаючий, якщо ти ламаєш голову над тим, чому так, а не десь, і сумніваєшся, і бачиш, і знаєш, що при прийнятті рішень може бути по-іншому, що рішення бувають різні, що завжди є альтернатива, і зовсім начальником бути неможливо, тому як мислити для корпоративного гвинтика - навіть не недозволена розкіш, а й зовсім шкідництво. Бо тоді доведеться постійно зневажати здоровий глузд. Звідси начальницька аксіома «Я начальник - ти дурень, ти начальник - я дурень» вже яке століття актуальна.

Як бути під начальником, і не бути звільненим у перші три місяці, або хто про що, а я знову про начальство

Якщо коротко, то вельми просто (хоча б на папері, у вигляді ради): щоб не бути звільненим і здобути прихильність начальника, «боса вульгаріс», потрібно:

а) явити потрібну міру покірності і слухняності (як Бог любить покірних і слухняних, так ці якості люблять і боси, а чим вони не боги, правлячі над простими смертними, нами?) - не сперечатися, не відстоювати свою точку зору, не ставити під сумнів величину і значимість босса;

б) бути гранично ввічливим і люб'язним (краще відверто цілувати боса в зад, хоча потрібно брати до уваги, що деякі боси залишаються вельми сором'язливі і такі акти корпоративної відданості воліють наодинці). У кожному разі, акуратна і змахує на щиру зацікавленість особистістю боса, його робочими й особистими справами, завжди піде на пользу;

в) знання, досвід, сумлінність, працездатність. І якщо останні дві якості для підлеглого безперечно корисні, то з першими двома потрібно обходитися обережно.

г) особисті якості (доброта, чесність, порядність і т.п.). Хоча в деяких випадках особисті якості можуть бути поставлені і в мінус - наприклад, якщо бос сам злий, нечесний і має коханку).

Смішно і перебільшено? Може бути. Але приблизно саме так і виглядає хороший підлеглий очима боса вульгаріс. І ще один важливий момент, хоча він може мати відношення лише до деяких підлеглим: якщо ваш начальник - начальник пересічний, а не Генрі Форд, ніколи не показуйте себе розумнішими свого начальника, в чому б то не було: в знанні географії, іноземної мови, життя. Розум - вибухонебезпечна категорія, як бочка пороху, яку завжди носиш із собою: може послужити відмінну службу, якщо, наприклад, тебе долає ворог - фірма-конкурент, наприклад, або твій колега, з яким ти конкуруєш за місце під люмінесцентним сонцем. А може і підірвати тебе самого - наприклад, якщо ти вирішив необережно закурити, де-небудь на привалі - поправив босів Апеннінського півострів на півострів Піренейський або порахував неотриманий прибуток від останнього невдалого замовлення разом з доставкою та розмитненням швидше і точніше свого начальника. Не квапся торжествувати. Розум, який цінується усіма, немов всі знають, що це таке, ця ефемерна субстанція здатна принести більше нещасть, ніж навпаки, якщо поводитися з нею не по заданих, як правило, безглуздим правилам.

Вашим розумом і прагненню відстоювати найкращі для справи, з вашої точки зору, альтернативи будуть дані вульгарні імена: «недотримання субординації», «непокору», «недалекоглядність». Нарешті «дурість». А що, на думку не тільки начальників, а й банально пристосувалися підлеглих, є демонстрація своїх розумових здібностей, переважаючих начальницькі, що не дурість? І хто скаже, що всі вони не праві?

Хтось скаже, що є різні начальники і не всі такі самолюбні вузьколобі самодури. Я відповім: начальники бувають різні, хоча і не часто, все-таки цей вид гомогенен, незважаючи на ряд зовнішніх відмінностей, будь то більше строкате забарвлення або більше число зубів - вірно, а людина завжди один і той же. Запитайте себе, не будучи начальником або главою, лідером чого б і кого б то не було, вам подобається, коли хтось виявляється розумніше, ніж ви? Хтось знає і розуміє більше, ніж ви? Ви готові відверто визнати, що у когось досвід більше, ніж у вас? Відверту відповідь, як правило, буде «ні». І ви навіть не начальник. А у начальника самолюбства подвійно і його, начальницький авторитет під загрозою.

І не вірте, коли начальник говорить вам про плюралізм думок, демократії та рівних правах у начальника і підлеглого. Це все популістська риторика для жовторотих молодиків. Вміле маніпулювання підлеглими. Примха. Ну, або Боссовим помилка, оману - якщо бос ще не до кінця сформувався, «закінчений бос». А інакше начальник ваш нікуди не годиться, якщо він дійсно вважає, що плюралізм думок і демократія в колективі йдуть на користь справі. На користь справі - наприклад справі «продавати, і продавати більше» йде жорстке авторитарне управління, чітко вибудувана і налагоджена ієрархічна система, а також чітко налагоджені механізми прийняття і виконання рішень, де у підлеглих шляхом нескладних маніпуляцій вміло підтримуються почуття провини і невпевненості в своїх силах і знаннях. «Підлеглий повинен мати вигляд хвацький і придуркуватий» - актуально у всі часи. Упевнені і знають собі ціну підлеглі, як правило, небезпечні і важкі в зверненні для начальства. Вони наділені небезпечним зарозумілістю і зазіхають на священну корову - начальницьку політику (а часто на її недосконалість або її зовсім повна відсутність), стверджуючи, що це всього лише корова, і її можна з'їсти, коли голодний, а не самохідна святиня з хвостом і рогами ( що і начальницька політика може мати ряд вад, може бути несправедлива і не завжди годиться для експериментів над підлеглими). І неважливо, що начальство при цьому говорить. На те воно і начальство, щоб багато говорити.

Що до начальницькою риторики, то я не зустрічав начальників, які не вміли і не любили говорити багато і охоче. Яким би незграбним або спритним начальник ні, біблійне «На початку було слово» пам'ятає і шанує кожен їх них. Слово - це робочий інструмент начальника, як гайковий ключ для слюсаря або скальпель для хірурга. І він, начальник, цим словом оперує, як хірург скальпелем, наш мозок. І чим мозок молодше, ніж молодше і недосвідченіший підлеглий, тим більша ймовірність, що гірчичні зерна начальницький мудрості проростуть в ньому швидше і дадуть свої, що дуже важливо, «правильні» плоди (звідси начальники всіх мастей воліють підлеглих молодих і недосвідчених). Хто добре піддається вербальному оперативному втручанню з боку начальника, той хороший працівник, як для хірурга хороший хворий той, хто піддається хірургічному оперативного втручання. Той же, хто не поспішає піддаватися начальницькою елоквенції, рідко буває обласканий богами Олімпа- начальниками шкіряних крісел.

Також як вміти красномовно говорити і навіювати свої думки підлеглим, посуваючи їх на корпоративну битву добра зі злом - нами хорошими з усіма іншими поганими, хороший начальник повинен вміти брехати. Або брехати і обманювати, висловлюючись по-простому. Але вміти це робити так, щоб брехня виглядала як правда, щоб в неї хотілося повірити не тільки малодосвідченому зеленому менеджеру, але і самому собі. Або хоча б як незначна стратегічна з точки зору начальства і підлеглого бажано також, хитрість. Виверт. Тонка маніпуляція (слово «маніпуляція» давно втратило свої негативні конотації і набуло сенс навіть не безневинний, а явно позитивний, і є тепер гідністю маніпуляторів. Як і однозначні поняття «обман» і «брехня» тепер ніби як і не негативні, і ними можна Не гребують).

Начальник чесний - ідіот. Самогубець. Або якийсь екстраординарний екземпляр, незрозумілий іншими.

Що не збрехати кандидату в твої підлеглі про те, що місце, на яке він влаштовується не таке вже й чудове? Що зарплата буде трохи інший, а обов'язків трохи більше? Як не брехати своїм підлеглим про те, що вони не гідні своєї зарплати грамотні працівники, а припадають на обидві ноги неповноцінні імбеціли, знову запоров на деталь, відвантаження, план? Або, навпаки, не збрехати, що «ці малограмотні копуші» «чудові працівники, які є прикладом нашого корпоративного духу»? Як не йти перманентно на компроміс зі своєю совістю, укладаючи угоду за угодою, називаючи речі не своїм (твоїми особистими) іменами, а тим, що п'ять хвилин тобі продиктувало тобі вже твоє начальство, звідти з небес? Хорошого начальника з великим серцем, такий же совістю і не меншого розміру мозком, при таких обставини, бути не може як виду - sine ira et studio.