Швидку викликали?
Коли мені було двадцять років, я залишилася без стипендії через трійки з історичного матеріалізму. На четвертому курсі це дуже прикро. Один хороший чоловік, побачивши мою засмучену фізіономію, запитав: «А хочеш, я тебе на швидку влаштую фельдшером?»
«Хочу!» - Радісно сказала я.
З тих пір ми зі службою швидкої та невідкладної медичної допомоги не розлучаємося.
Отже, які люди і навіщо викликають швидку? Досвід показує, що є кілька категорій страждальців.
Перша, найбільша - це хронічні хворі. Наші улюблені добрі літні жінки. В силу особливостей мислення вони чекають чарівника в блакитному вертольоті, який поверне їм молодість і зробить так, щоб не крутилася голова, а заодно покаже кузькіну мать недбайливому сорокап'ятирічного чадушко. Викликають два-три рази на добу, лікарів тим не менш не люблять. Ключова фраза: «Зробіть хоча б укол, все одно ви більше нічого не знаєте». На пропозицію звернутися в поліклініку реагують бурхливо, повідомляють багато цікавих подробиць про своє дільничному доктора і його рідні по материнській лінії. Таблеток не визнають, тому що це хімія.
Друга категорія - турботливі родичі. Субота і неділя для швидкої - це батьківські дні. Ключова фраза: «Я вирішив, що мамі (татові, рідше тітці або бабусі) пора перевіритися».
До третьої категорії частіше виїжджають педіатри. Це матусі, молоденькі й не дуже, яким здалося. Канонічний незабутній випадок - виїзд з приводу укусу клопа. Було потрібно всього лише дохідливо пояснити, що клопи не розносився сказ.
Гідно представлені в класифікації алкоголіки, побутові п'яниці і випадкові жертви перепою. На питання, силоміць їм заливали в горло вогняну воду, зазвичай довго трясуть головою в пошуках відповіді. Розмовляють частіше російською матірному.
І, нарешті, п'ята категорія - це люди, яким дійсно потрібна екстрена допомога. Інфаркти, стенокардії, кризи, нещасні випадки, хірургічні проблеми ... Найсумніше, що якраз вони часто зазнають занадто довго.
Особисто я абсолютно впевнена, що викликати швидку має моральне право будь-яка людина і з приводу. Навіть якщо йому просто здалося, що температура 37,5 за Цельсієм загрожує його життю, здоров'ю та світлого майбутнього. Хворий часто не в змозі адекватно оцінити ступінь загрози і тяжкість ситуації, і нічого в цьому страшного чи ганебного немає. Я не раз і не два виїжджала на досить серйозні і неймовірно запущені випадки, з якими було ой як непросто розібратися - саме тому, що герої тренували силу волі, перемагаючи біль, або активно і довго займалися самолікуванням. Тому соромитися не потрібно.
Проте хочеться ще раз окремо розповісти, які ситуації вимагають негайного звернення за допомогою.
По-перше, це ситуація гострої незнайомій болю. Голова, живіт, грудна клітка - Неважливо. Гострий біль - привід для термінового звернення.
По-друге, звичайно, нещасні випадки. Травми, опіки, електротравма, аварії - тут зазвичай проблем зі своєчасним викликом немає.
Під час епідемії грипу трапляються різні неприємні ускладнення та супутні захворювання. Тому запам'ятайте, що негайно викликати швидку треба, якщо на тлі високої температури:
- Виявляється будь-яка висип;
- Виникає сильний головний біль та / або багаторазова блювота, що не приносить полегшення;
- Відбувається будь-яка, навіть короткочасна, втрата свідомості;
- Виникають судоми;
- У дітей до року - спостерігається рідкий стілець частіше п'яти-шести разів на добу;
- Хворий блідне, стає млявим і апатичним.
Батькам маленьких дітей треба бути уважними. Якщо дитина на тлі повного здоров'я або невеликий температури раптом починає заходиться в грубий "гавкаючий" кашлі - Не втрачайте час, викликайте лікаря негайно.
Само собою, будь-яку кровотечу (Звичайно, крім регулярних жіночих нездужань) - абсолютний привід для виклику швидкої. Навіть з вигляду невинне носова кровотеча цілком може бути маскою гіпертонічного кризу.
Решта - по ситуації, всього не передбачиш і в одній статті не опишеш. Ще раз: є проблема - не чекайте, що вона розсмокчеться сама. Час дорого, не витрачайте його на читання медичної енциклопедії, там все одно про вас нічого не написано.
Як поводитися до приїзду швидкої? Спокійно. Без паніки і істерики. Не робити зайвих рухів, не приймати незнайомих ліків. Не влаштовувати божевільних танців біля ліжка хворого, йому і так невесело.
Що говорити приїхав доктору? Правду. І не бійтеся щось упустити, все, що потрібно, ми у вас перепитати.
В Інтернеті часто і пристрасно обговорюють, як правильніше зустрічати бригаду швидкої, щоб з гарантією отримати наікачественнейшую допомогу. Думки розділяються. Багато пропонують відразу спускати собак, але все ж народ у нас добрий, тому зазвичай сходяться на тому, що краще гуманно притиснути доктора до стінки і, граючи ножичком, викласти своє бачення проблеми.
Тому що в медицині взагалі і в екстреної допомоги зокрема у нас нині розбираються всі. Крім лікарів швидкої, зрозуміло.
У житті все не так сумно, хоча ставлення широких мас до нашої служби дуже веселе. Зустрічаються найчастіше три позиції:
Швидка - це сфера обслуговування. Всі «вони» рвачі, злодюги і нічого не розуміють. Проте нехай рятують нас від усього, раз зобов'язані. А інакше ми будемо скаржитися!
Швидка повинна нас любити. Співчувати, гладити по голівці і танцювати стриптиз на вимогу. А інакше ми будемо скаржитися!
Швидка - це чарівники. Ось зараз «вони» приїдуть і за п'ять хвилин вилікують мене від ожиріння четвертого ступеня, діабету і поліартриту. Але спочатку їх треба залякати тим, що ми будемо скаржитися!
На жаль, жодна з цих моделей поведінки не сприяє налагодженню нормальних відносин між пацієнтом і бригадою. Страждають від взаємонерозуміння обидві сторони. У народі народжуються страшні історії про лікарів-убивць.
Лікарі, особливо молоді, грамотні і самолюбні, проковтують незаслужені огульні звинувачення і приходять до висновку, що пора міняти професію на більш шановану. Багато міняють. Найсмішніше, що роботи у бригад швидкої допомоги менше не стає.
У реальності ж мається цілком працездатна система надання екстреної безкоштовної допомоги на догоспітальному етапі, сиріч на дому, на вулиці, на робочому місці, в підвалі, на даху поїзда і де завгодно ще. Не ідеальна, звичайно, але непогана. І в цій системі працюють досвідчені і розумні професіонали. Інші просто не затримуються. Ви будете сміятися, але наша служба - важка цілодобова ломовий робота. І те, що вона кохана, не робить її легше.
Я зовсім не закликаю вас до співчуття або хоча б до розуміння наших складнощів. Я просто хочу сказати, що людину, якій ви прямо зараз збираєтеся довірити ні багато ні мало, а свою єдину і неповторну життя, все ж не варто зустрічати погрозами і кулаками (а так буває, ви вже мені повірте). Тим більше що не він вдерся до вас у будинок з пістолетом, а ви самі його викликали.
І мій улюблений анекдот.
Кажуть, якось раз Будда вирішив попрацювати на швидкої допомоги. І викликали його до паралізованої бабусі. Подивився на неї Гаутама і сказав: «Вставай, бабуля!»
Бабуля встала, Будда порадів і поїхав на наступний візит. А бабуля взяла в ожилі пальці кулькову ручку і написала скаргу міністру. Тому що доктор навіть не поміряв їй температуру.
