Як вибрати психолога в Інтернеті?

Уявімо людини, яка вирішила звернутися до психолога. По ряду причин він вирішив проходити психотерапію по Інтернету і тепер йому належить визначитися, з ким саме він буде працювати. З чого почати?

Перше, найпростіше і зручний, що спадає на думку, це ввести запит в пошукачі. Запити можуть звучати так: психологічна допомога, консультації психолога в Інтернеті, психолог онлайн, психотерапія по електронній пошті і т.д. Варіантів багато. Що ж отримуємо в результаті? Багато, дуже багато сайтів. Як у них розібратися?

Всі сайти можна поділити на три великі категорії.

Перше - організації, які надають психологічні послуги через Інтернет. Найчастіше в цій категорії можна зустріти організації, для яких психотерапія через Інтернет є супутньою діяльністю. Основна мета - це, продемонструвавши професійний рівень, допомогти клієнту прийняти рішення про необхідність особистої психотерапії. У кіберпросторі так само, як і в реальності, ступінь довіри до організацій вище, це обумовлено багатьма факторами, починаючи від відчуття юридичної захищеності в разі отримання неякісних послуг, закінчуючи можливістю вибору фахівців усередині компанії.

Друге - приватні особи, психологи, які відкрили свої психологічні кабінети в Мережі. На даний момент таких сайтів більшість. Психологи використовують різні способи залучення уваги потенційних клієнтів. Роблять свої сайти строгими і офіційними або популярними, воліючи неформальне спілкування. Основна мета - це спонукати людину залишити свій запит на психологічну консультацію. Ступінь довіри приватним психологам, мабуть, найнижча. З обговорені клієнтами побоювань, найбільш часто звучить: «Раптом ви шарлатан».

Третя категорія - співтовариства (ЖЖ, форуми, асоціації тощо). Це відносно вільне співтовариство психологів, об'єднаних рядом правил, цілей і цінностей. Так, наприклад, це можуть бути психологи, працюють в якомусь одному напрямку психотерапії - від психоаналізу до системних розстановок. Спільноти хороші тим, що можна вибрати фахівця, ознайомившись з його коментарями чи зібравши відгуки інших людей. Мінуси часто в тому, що сама система не дуже надійна в плані конфіденційності та не має на увазі довгого приватного спілкування, якщо, звичайно, листування не буде уведена зі спільноти.

Що ж, визначившись з формальною стороною, людина вирішує для себе наступне питання. Справа в тому, що всередині самих категорій існує конкуренція, і кому ж віддати перевагу? У цьому питанні допоможе побіжний аналіз сайту.

Перше, на що варто звернути увагу - це на зацікавив людини психолога. Як правило, на всіх сайтах вказується освіта, досвід роботи, сфера професійних інтересів. Якщо є можливість, можна зібрати додаткову інформацію, ввівши ім'я фахівця в рядок пошуковиків. Звертати увагу варто на все, починаючи від зовнішності, закінчуючи стилем письма - Останнім добре видно, якщо у психолога є свої статті. В даному випадку критерій такий: якщо письмова мова психолога зрозуміла людині, то спілкуватися їм буде простіше.

Друге - Це спосіб проведення психотерапії. Їх декілька: обмін відеоповідомленнями, система миттєвих повідомлень, листування по електронній пошті.

Третє - Гонорар, його розмір, форма і спосіб оплати. В даний час розцінки такі: від нуля, тобто безкоштовні поради, до 10 тисяч. Форма оплати включає в себе наступне: клієнт оплачує кожен лист або платить за місяць переписки, кількість листів при цьому не обмежується. Способи оплати, прийняті зараз - це електронні гаманці (частіше платіж йде через термінали, де поповнюють баланс телефону), поштові та банківські перекази.

Четверте - Це зовнішній вигляд сайту, наскільки зручна навігація, комфортний стиль ... Пам'ятаєте таку приказку: «Що у людини на столі, то і в голові». Уміння структурувати інформацію і красиво подавати її - важлива якість для психолога.

П'яте - Відгуки або ілюстрація роботи психолога. З цим пунктом не завжди просто. Справа в тому, що з причини збереження конфіденційності багато психологів вважають за краще не викладати випадки зі своєї практики. Тому в кращому випадку людина зможе знайти невеликі або поодинокі відгуки в гостьових книгах або витяги з психотерапий.

Що ж, людина все проаналізував і вирішив, що йому подобаються кілька психологів, що далі? Писати листи. Справа в тому, що краса і зручність сайту, професійне резюме фахівця, переконливі відгуки не дадуть людині гарантії, що цей психолог йому підходить. Тільки в результаті особистого листування клієнт зможе відчути, розуміють його чи ні, хоче він далі працювати або час сказати «Стоп».

На цей випадок майже з усіма психологами можна домовитися про пробне листуванні, в результаті якої проводиться аналіз запиту, уточнюються межі компетентності психолога (можливо, він не займається дитячо-батьківськими відносинами), обговорюються питання оплати.

Сподіваюся, що людина, яка шукає свого психолога, вважатиме ці поради корисними.