Скільки коштує робота психолога?
Всім давно відомо, що будь-яка робота повинна бути оплачена. Коли ми купуємо товар в магазині - наприклад, йогурт - то більш-менш маємо уявлення, з чого складається його ціна (сировина, праця робітників, амортизація обладнання, комунальні платежі, доставка і т.д.). А як бути з вартістю послуг? Як визначити, наприклад, реальну вартість роботи психолога?
Після проведення невеликого опитування в Інтернеті вдалося встановити, що люди готові платити за одну психологічну консультацію «обличчям до обличчя» від 300 до 1500 рублів, не більше. Готовність віддати максимальну суму залежить не стільки від компетентності фахівця, його дипломів, сертифікатів, регалій і т.д., скільки від кінцевого отриманого ефекту.
При цьому під кінцевим ефектом більшість увазі полегшення емоційного стану (було погано, стало добре) і конкретний план дій на майбутнє. Найчастіше люди хочуть вирішити свої проблеми за один раз. Для більшості пацієнтів психолог є тією людиною, яка може вказати вірний шлях, навчити психологічним прийомам.
Розцінки на роботу психолога в Інтернеті відрізняються від вартості терапії «обличчям до обличчя». Так, більшість воліє отримувати безкоштовну допомогу, благо, таких можливостей багато. Суми, з якими готові розлучитися люди, укладаються в діапазон від 150 до 300 рублів за один лист. При цьому метою звернення до психолога в Інтернеті є найчастіше отримання співчуття і розуміння. Образ психолога в Інтернеті розмитий. Скоріше, це не людина, а банк психологічної інформації, до якого можна направити запит (проблему).
Чому так різняться образи психолога і суми, які люди готові заплатити? Можу припустити, відповідь треба шукати в запитах наших клієнтів і в «предпокупочная стані». Збираючись на консультацію до психолога в реальному житті, людина розуміє, що раз вже він зайшов у кабінет, то на виході (а іноді й на вході) він повинен буде заплатити. Такий клієнт сильніше орієнтований на результат, оскільки він за нього платить. До цього підштовхує наше ринкове мислення. Як правило, про вартість послуги людина інформований заздалегідь і психологічно готовий витратити цю суму, тільки чекає при цьому, що результат буде гідний ціни. Далі все залежить від спільної роботи психолога і клієнта.
Що стосується звернення до психолога в Інтернеті, то воно часто носить імпульсивний, емоційний характер. Це пояснюється доступністю фахівця і принципом «за попит грошей не беруть». Перебуваючи під впливом емоцій, людина заходить на сайт або форум, де вихлюпує свій стан (мені погано, допоможіть, я заплуталася, що робити і т.д.), опублікувавши своє звернення. Відбувається психологічна розрядка.
По-перше, людина висловив свої емоції, розділив з кимось проблему, по-друге, перечитав те, що написав, при цьому спрацював ефект дистанційованості від складної ситуації, по-третє, отримав відповідь фахівця, який часто абстрактний і відноситься до ситуації в принципі, а не до конкретного запиту зокрема. Але завдяки всьому цьому людині стало легше, і ніби як слово «дякую» є достатньою оплатою за співчуття і розуміння.
Так з чого складається вартість роботи психолога? Чи потрібно платити за співчуття і розуміння? Не буду розписувати формальну сторону (оренда приміщення тощо), хоча від неї багато що залежить, а скажу, що ціна роботи складається з ... роботи.
З п'яти-десяти (у всіх по-різному) років навчання, з постійної роботи над собою і своїми помилками, з освоєння нових технік та вивчення сучасних психотерапевтичних напрямків, з волонтерської практики, з обміну досвідом з колегами, з професійних досягнень і перемог, з вміння провести людину по території його особистого пекла і вивести на світлу сторону з мінімальними втратами - з усього цього складається вартість роботи психолога.
Хтось назве це професіоналізмом, я б сказала, що це просто вміння працювати психологом, за яке і варто платити, а співчуття і розуміння у будь-якого фахівця ви, звичайно ж, отримаєте безкоштовно.
