Як встановити довірчі відносини з потрібною людиною? Психологія закріплення знайомства

Отже, перший контакт з об'єктом успішно встановлений - він висловив бажання продовжити знайомство. На цьому етапі важливо не порвати простягнуту між вами нитку і з часом перетворити її в міцний канат.

Для цього налагоджуємо регулярне спілкування з об'єктом на основі спільних інтересів. При цьому активно використовуємо матеріальне (частування, подарунки, фінансова підтримка і т.д.) і духовне (привітання, компліменти, похвала, співчуття, поради і т.д.) стимулювання.

Важливо знайти спільну тему, обговорюючи яку зацікавленій особі не слід демонструвати свою інформованість і оригінальність судження. Загальною темою може бути та область, де об'єкт процвітає, має досвід, тобто може бути активною стороною. Треба не забувати підкреслювати оригінальність суджень знайомого (тепер його вже можна так називати).

Однак до загальної теми можна звернутися, коли відбудеться бесіда навколо нейтральних інтересів типу хобі. Не слід вичерпувати предмет інтересу знайомого до кінця.

Прийоми, які слід використовувати в бесіді:

«Проблеми». Заговорити про що-небудь проблемному або сенсаційне, що стосуються загальної теми. Співрозмовник буде прагнути пояснити неясності. При цьому слід демонструвати наростання інтересу до того, що він говорить.

«Деталізація», тобто підвищений інтерес до деталей і подробиць.

«Перемикання». Розмірковуючи за обраною загальній темі, зацікавлена особа все частіше включає окремі елементи іншої теми - перемикає поширення емоцій з однієї теми на будь-яку іншу.

«Формулювання прийнятого». Зацікавлена особа періодично формулює вголос те, що співрозмовник бажає підкреслити.

«Підведення підсумків», підсумовування висловленого співрозмовником з виділенням збігів в думках.

«Виправдання очікування». У відповідь на певні прояви дій знайомого можна сказати: «Я про вас так і думав. Я знав, що ми зійдемося в думках ».

У ході зустрічей зацікавленій особі слід проявляти швидку і позитивну реакцію на висловлювання знайомого. Не можна звинувачувати знайомого в неточності. Він повинен розуміти, що всі сообщаемое їм враховується. Цього можна домогтися шляхом висловлення наступних фраз: «Виявляється, ви товариські», «Мені подобається ваша безпосередність», «Ви швидко орієнтуєтесь», «Ви розумієте точку зору іншої людини».

Тут зробимо паузу і задаємося питанням: що рухає людиною чинити так чи інакше? Дамо трохи теорії, куди ж нам без неї подітися?

Поведінка людини визначається його потребою. Потреба - об'єктивне або суб'єктивне стан людини, яка потребує в чому-небудь. Існують дві основні форми потреби - Духовна і матеріальна. Ці форми можна також розділити на рівні. Якщо людині не вдається задовольнити потребу високого рівня, він прагне якомога повніше задовольнити потребу нижчих рівнів.

Середня людина на Заході задовольняє свої фізіологічні потреби на 85%, потреба в безпеці - на 70%, у спілкуванні - на 50%, в повазі - на 40%, в самовираженні і творчість - на 10%. Хотілося б побачити ці цифри і по відношенню до середньостатистичного росіянина, але, на жаль, така статистика, якщо й існує, то захована в сейфах самого «високого будинку».

Не кожна потреба людини перетворюється на вчинок чи дію. Це трапляється тоді, коли потреба в достатній мірі активізована. Кращий спосіб активізації потреби - хоча б часткове її задоволення, що породжує задоволення і нову потребу в його отриманні.

Коли духовна або матеріальна потреба людини досить активізована, то виникають при цьому почуття і бажання її задовольнити створюють особливу напруженість, побуждающую людини до певних дій. Ця напруженість називається мотиваційної, а спонукання на конкретну дію або діяльність - мотивом.

Теорії вистачить, продовжимо практичну діяльність по встановленню довірчих відносин з потрібним вам людиною. Для цього, як ви вже, напевно, здогадалися, треба виявити його духовні та матеріальні потреби. Перерахуємо те, що хотілося б знати про знайомого:

політичні, філософські та релігійні убежденія;

сутність його ідеалів в поведінці і вчинках людей, літературі та іскусстве;

моральні критерії - ставлення до правил і норм співжиття особам іншої статі, взаєминам в родині;

джерела і розміри доходів і витрат, їх співвідношення з прожитковим мінімумом;

особисте ставлення знайомого до свого матеріального та службовому положенію;

зміст віддалених і близьких життєвих цілей, інтереси, схильності, бажання, труднощі, причини недовольства;

риси характеру знайомого.

Звичайно, було б простіше посадити вашого знайомого за стіл, дати йому пару аркушів паперу і ручку - і хай відповідає на перераховані питання. Однак тут такий метод не підходить. Кожна зустріч має ретельно готуватися, а крупиці отриманої інформації накопичуватися і аналізуватися. У ході вивчення знайомого слід звертати увагу на наступні моменти:

невідповідність переконань людини його офіційному положенію;

прояв почуття образи-

прагнення вийти зі скрутного становища, відновити утраченное;

готовність проявляти почуття обов'язку, вдячності або ненавісті;

прояв жадібності, егоїзму, тщеславія;

поведінка, що виходить за рамки дозволеного законами і загальнолюдськими нормами.

І лише після того, як знайомий неодноразово проявить намір скористатися наданою йому можливістю задовольнити свої потреби з вашою допомогою, можна говорити про наявність у нього мотиву до співпраці, тобто про встановлення з ним довірчих відносин.

Просіть у нього, що побажаєте, - він уже готовий виконати всі ваші прохання.