Що таке ризик і неопределеннность?
Всі ми стикаємося в своєму житті з невизначеністю і з ризиком. Що ж це таке? Згідно сучасним словникам невизначеність - це недостатність відомостей, низький ступінь передбачуваності, ситуація, коли повністю або частково відсутня інформація про можливі стани системи і зовнішнього середовища.
У свою чергу, ризик - це небезпека виникнення непередбачених втрат.
З якого боку не подивись, все людське життя пов'язана з подоланням невизначеності та з ризиком. Як нам боротися з цими явищами? Перш за все, необхідно класифікувати невизначеності і ризики. Невизначеності бувають 4-х типів:
1. Досить ясне майбутнє. Ми можемо отримати всю необхідну інформацію для складання прогнозу і на її підставі розробити стратегічні рішення.
2. Альтернативне майбутнє. Майбутнє може бути описано декількома альтернативними прогнозами (дискретними сценаріями). Стратегічні рішення приймаються на основі аналізу ймовірності кожного з них.
3. Діапазон майбутніх подій. Можна визначити цілий спектр можливих майбутніх подій, описуваний обмеженим числом ключових змінних. Подія може перебувати в будь-якому місці діапазону - дискретних сценаріїв вже не існує.
4. Абсолютна невідомість. На практиці зустрічається рідко. Багато факторів невизначеності накладаються один на одного і створюють таке середовище, в якій прогнози практично неможливі. Не можна визначити ні діапазон можливих подій ні будь-які сценарії в цьому діапазоні.
У сфері бізнесу та підприємництва ризики не набагато відрізняються від загальнопоширених. З деякими застереженнями більшість експертів погоджуються з наступною класифікацією:
- Ринкові ризики (зокрема, пов'язані з коливаннями цін на біржові товари) ;
- Кредитні ризики (ризики недотримання зобов'язань контрагентами компанії) ;
- Операційні ризики (найчисленніші, що охоплюють різноманітні ризики - від збоїв в інформаційній системі до нелояльності персоналу) ;
- Бізнес-ризики (наприклад, ризик того, що новий товар компанії при появі на ринку спіткає невдача).
Найпоширеніша класифікація ризиків виглядає так: стратегічні (strategic), операційні (operational), фінансові (financial) і ризики небезпек (hazard).
До стратегічних ризиків відносяться: війна, тероризм, революції, повстання, бунти, громадянські заворушення, страйки, комендантська час- законодавчі зміни, зміни галузевих правил- макроекономічні ризики-маркетинговий (стратегія продажів) - політичні ризики (експропріація, конфіскація) - втрата клієнтської бази - втрата репутації / вартості бренду.
Операційні ризики виникають у щоденній діяльності компанії: безпека на робочих місцях, безпека фінансово-інформаційної системи, компенсації і претензії звільнених співробітників-порушення авторських прав-ненавмисні / ненавмисні помилки персоналу, комп'ютерів, консультантів-нечесність / нелояльність персоналу-професійна відповідальність / помилки, недбалість - технологічні ризики.
Фінансові ризики пов'язані з фінансовими операціями і платоспроможністю контрагентів: валютний ризик-зміна / падіння капіталізаціі- Інфляція кредитний ризик-ризик ліквідності- несприятлива зміна цін на біржах- неспроможність, банкротство- ризик зміни процентних ставок.
До ризиків небезпек відносять ризики непередбачених обставин, природних небезпек, випадковостей і інцідентов- вандалізм- неспроможність страховщіка- падіння літальних аппаратов- ворожі поглощенія- погодні ризики-природні небезпеки-епідемії.
Таким чином ми розглянули види невизначеностей і ризиків. У подальшому ми звернемося до способів боротьби з цими явищами.
У підготовці використані матеріали журналу «Секрет фірми». ]
