Навіщо компанії впроваджувати ISO 9001?
ISO 9001 - міжнародний стандарт. Даний стандарт дає загальні визначення якості в системах управління і застосуємо до будь-якого виду діяльності.
Чи допоможе сертифікація вирішити всі проблеми організації? Мова йде не стільки про сертифікацію, скільки про стандарт, а точніше, про роботу компанії відповідно до його вимог. Всі проблеми, звичайно ж, немає, але більшість обов'язково вирішить, але ще більше проблем попередить, а це набагато важливіше. Передбачуваність бізнесу - це головна проблема малого підприємництва. А адже передбачуваність і планований характер бізнесу - це основа стратегічного розвитку. З так-сяк потрібно перейти на стабільно-стійко.
Які переваги від впровадження ISO? Що ми отримуємо? Як і у всіх питаннях якості, переваги від впровадження міжнародних стандартів будуть пропорційно співвідноситися з тими зусиллями, які були докладені вами з моменту початку робіт. Якщо таких було небагато, то і результат буде відповідним. Компанії, сертифіковані за ISO 9001, мають численні переваги, у тому числі:
- Полегшення доступу до роботи з іноземними та великими російськими компаніями (задоволення вимоги споживача про обов'язкову наявність міжнародного сертифіката)
- Переваги при участі в тендерах, а також переваги на отримання державних контрактів
- Задоволення вимогам споживачів, що тягне за собою зниження кількості рекламацій
- Очевидні переваги при отриманні кредитів