Як підібрати девіз організації? Слова, які запалять ...
... «Наш девіз чотири слова: тонеш сам, топи іншого» - так сумно жартували браві хлопці з Товариства порятунку на водах, з якими мені довелося дружити років дванадцять тому. Офіційний девіз ОСВОД звучав ще більш сумно і безнадійно: «Порятунок потопаючих - справа рук самих потопаючих». І тоді, в силу незрілості мозку, у мене не виникало закономірне питання: за яким лихом потрібні ці біленькі, з блакитною смугою по борту, човни, вічно стирчать в них, у повному аквалангістском облаченні, мужики, та показові фізкультурні вправи з рятувальними бубликами? !
Коли прийшла пора створювати, а після розширювати і зміцнювати свою організацію (Не Освод, звичайно, але теж з претензією на велику немеркнучу місію порятунку людства) - про девізі довелося задуматися всерйоз.
Як і рекламний слоган, девіз може равноеффектівно і підсилити, і угробити всю виконану Вами і Вашими співробітниками роботу. Тому поміркувати про нього треба аж ніяк не під час перекуру або корпоративної п'янки (там, безумовно, креатив пре, але якщо після на банері Вашої організації з'явиться «порвемо конкурентів на британські прапори!», Ну або навіть просто «порвемо!» - Це буде, як мінімум, хамськи і зухвало ...). Цілком підійде оперативка або підсумкове стратегічне планування з пропозицією-завданням кожному співробітнику подумати індивідуально до вечора. А ввечері - хто чого придумав, без сорому видати побратимам через непорозуміння. Тут, в общем-то, теж народ невиправдано багато сміється, але це, як правило, хороші, результативні геги.
Девіз не потрібно плутати з метою організації. Мета сама по собі самодостатня. Вона в міру велика і не особливо заумна. Вона повинна викликати у Вашій душі і в душах Ваших співробітників відчуття причетності до організації, і в ідеалі змушувати світитися ваші корпоративки абсолютно індивідуальним, ні на що не схожим світлом (кажуть, це дія матеріалізувався командного духу ... І він абсолютно не нагадує світло гнилушек в темряві !). Хороший тест на формулювання мети - «Таксист» або «Бабушка». Ви пройдете його, якщо в декількох зрозумілих словах зможете відповісти на питання «І чим займається ваша організація?» - Враховуючи обмеженість часу таксиста і вікову необмеженість бабусі.
Отже, девіз - це не мета!
Місія організації, адресована зовнішньому середовищі (на відміну від мети, орієнтованої на внутрішні структури) для девізу теж не годиться. Місія декларує користь Вашої організації для громадськості (тупо пояснюючи людям, у вас не працюючим, чому ви круті як Мар'їні кручі). Тут просто є ризик уподібнитися Іоанна Златоуста, що у формулюванні девізу не є добре. Словом, девіз - це не місія!
Ймовірно, девіз найкраще можна було б охарактеризувати як ... нагадування (взагалі прекрасно, якщо він ненав'язливо присутній на вхідних дверях ваших робочих офісів, органічно вписується в логотип, присутній на робочих візитках і т.д.).
- Нагадування? - Уточніть Ви. - А ... кому?
Співробітникам Вашої організації і Вам, її керівникові, про те, чого від вас чекають. Ваші споживачі і клієнти. Ваші конкуренти і партнери. ЗМІ і доморощений «узун-кулак». Адже навіть ті співробітники і керівники, які обвішані регаліями по саму вінценосну голову, можуть під дією сірої повседневку, бюрократичного киселю і астенічного синдрому забувати, що будь-яка організація створена, в першу чергу, заради людей, а тільки в наступну - для коханої себе.
