Як зробити бізнес безпечним?
У Росії прийнято замислюватися, коли вже сталася якась неприємність. Багато бізнесменів так і кажуть: якби тільки заздалегідь знати, то не було б біди і справа процвітала б, і сам не сидів би ...
Що заважає? Почніть знайомитися з корисними правилами безпечного ведення бізнесу прямо зараз. Отже, читаючи, подумайте про те, які з нижче перерахованих пунктів стосуються безпосередньо вас, що потрібно терміново виправити, змінити?
1. розподіляє обов'язки між своїми заступниками, якщо ви керівник. Менше підписуйте документів, доручайте це вашим заступникам в межах їх компетенції. Чим більше ви на себе берете, тим більше доводиться відповідати. Просто керівник за визначенням наділений як правами, так і відповідальністю, починаючи від посвідчення своїм підписом правильності відображення фінансової діяльності, закінчуючи пожежною безпекою. Навіщо відповідати за все?
2. Кожна підписана папір може бути доказом у кримінальній справі. Аналізуйте наслідки своїх дій. У потоці паперів керівник часто підписує все підряд, не надаючи цьому жодного значення. Коли виникає необхідність знайти «крайнього» або відповідального, як правило, їм стає той, чиїх підписів на папірцях виявляється найбільше.
3. Намагайтеся не вчиняти дій, які явно виходять за рамки закону, що привертають увагу правоохоронних органів. А чи не явно - можна? Можна, але краще не треба. Іншими словами, там, де є можливість закон не порушувати, робити цього не треба. Є маленька тонкість: потрібно ще знати закон, оскільки його незнання не звільняє від відповідальності, а знання, буває - звільняє.
4. Не зберігайте в столі, сейфі, будинки документи з компрометуючої вас інформацією. А де зберігати? Ніде. Краще, щоб таких документів не було або щоб вони знищувалися відразу, при першій можливості. Один мій знайомий бізнесмен «другу» бухгалтерію зберігав у гаражі. Це дитяча наївність вважати, що гараж - те місце, де можна провести обшук. Найцікавіше, що його затримали в гаражі, коли він ставив туди свою машину, відповідно, відразу почали цікавитися: «А що це за папірчики ви тут ховаєте?».
5. Співробітники повинні знати обмежену інформацію про діяльність фірми, тільки ту, що потрібно для роботи. Не дайте впасти в спокусу своїм співробітникам і підлеглим сказати про вас і вашої діяльності що-небудь зайве. Менше знаєш - міцніше спиш, зберігайте їх спокійний сон.
6. Секретар не повинна знати всі аспекти вашої діяльності і можливі недоліки, порушення, наявні в компанії. Зазвичай, першими допитують секретарів, які в міліції стають дуже відвертими. Так уже повелося, що секретарі - це, майже завжди, жінки. У жінок прийнято зберігати секрети спільно, а вам це треба? Дуже велика помилка, коли чоловіки-керівники вважають за краще бачити в якості секретаря молоденьку дівчину «без мізків» і з хорошою фігурою, приємну на дотик. Це ідеальний суб'єкт для передачі всіх деталей і тонкощів вашого бізнесу стороннім людям. Не секрет, що впровадження таких дівиць в конкуруючі фірми в якості секретарів - звичайна справа в наш час.
7. Уникайте конфліктів з конкурентами. Конфлікт небезпечний не сам по собі, а тими непередбачуваними наслідками, які буває неможливо прорахувати й оцінити заздалегідь. У словнику Ожегова слово конфлікт тлумачиться як зіткнення, серйозне суперечність, суперечка. Якщо розглядати слово «зіткнення» як метафору, то можна уявити наслідки зіткнення, це втрата рівноваги, падіння, стрес. Якщо ви в цьому зіткненні сторона «з великою вагою», швидше за все, «перемога» буде за вами, але переможений завжди має можливість помститися, і тоді уявна «перемога» обернеться реальним поразкою. Мстять в особистих відносинах близьким людям, а вже в бізнесі мстять по крупному, і кримінальна справа буває не найстрашнішою помстою.
8. Майте завжди, на випадок перевірки, документальне підтвердження правомірності своїх дій. Пам'ятаєте вислів: «Без папірця ти - комашка, а з папірцем - людина». Майте договори, рахунки, накази, інші документи, які повинні бути і які можуть підтвердити законність ваших дій. Слова не працюють там, де повинні бути письмові документи. Може бути, це трохи ускладнює роботу, але забезпечує безпеку.
9. Будьте дуже обережні в телефонних розмовах і конфіденційних переговорах в офісі. Просто знайте, що технічні засоби отримання інформації настільки досконалі, що дозволяють контролювати всі ваші розмови як по телефону, так і безпосередньо в офісі з іншими людьми. Для цього не обов'язково навіть встановлювати підслуховуючі пристрої, «Жучки», в телефон або під кришку робочого столу - контролювати розмови можна і на відстані. Висновок один: не говоріть нічого такого, що потім може бути використано проти вас.
Важливе слово для безпеки бізнесу - своєчасно. Що потрібно робити вчасно?
1. Відстежувати і розпізнавати джерела загроз, прораховувати всілякі ризики.
2. Розуміти і правильно оцінювати ступінь небезпеки загрози. Можливості джерела небезпеки, його ресурси, завдання і т.п.
3. Розмежовувати загрози за ступенем небезпеки для прийняття оптимального рішення в залежності від необхідності вибору, на що реагувати в першу чергу.
4. Знайти і організувати необхідні ресурси для попередження або локалізації загроз.
Якщо вищенаведені пункти виконувати із запізненням, то можна сказати, що системи безпеки не існує зовсім. Це не той випадок, коли кажуть: «Краще пізно, ніж ніколи». Тут більше підходить вислів: «Пізно лікувати алкоголізм, коли нирки відвалилися».
Тому загальні заходи безпеки повинні бути вироблені своєчасно, щоб не було прикро за безглуздо організоване справу, яке закінчилося притягненням до кримінальної відповідальності і, відповідно, кримінальною справою.