Як і навіщо стежити за працівниками в офісі?
Безпека підприємства - завжди важлива й актуальна проблема. Зі зрозумілих причин ми не можемо перевірити і перевірити кожної людини при прийомі на роботу і бути на сто відсотків упевненими, що він буде максимально лояльний до нашої організації.
Під нелояльність в даному випадку будемо розуміти будь-який вчинок, який негативно впливає на діяльність організації, починаючи з крадіжки канцелярських скріпок і закінчуючи фінансовим злочином. Також в цей список можна додати моральні чинники, такі, як обговорення з колегами по внутрішньому чату (або просто по телефону) характеру і поведінки керівника, повідомлення стороннім особам подробиць роботи підприємства. Як же на практиці прийнято захищатися від небажаних дій з боку нелояльних співробітників?
Стеження за співробітниками - це дуже тонкий (як лід) момент. Знайте, що будь-які методи прихованого і не дуже прихованого спостереження законодавством України та Росії заборонені. Тому, вирішуючи встановлювати камери в офісних і виробничих приміщеннях, пам'ятайте, що в разі суду ви не зможете уявити як докази записи, зроблені прихованою камерою або диктофоном.
За чим взагалі прийнято стежити? Звичайно, в першу чергу, це важливі документи, грошові кошти та печатки організації. Крім цього, важлива також фізична безпека співробітників. Вони повинні бути впевнені, що в робочий час знаходяться під крилом фірми, їх майно залишиться в цілості й схоронності, а сусід справа - не маніяк в «шкурі» менеджера.
Одним з найпопулярніших методів стеження на сьогоднішній день є приховані камери. В принципі, як уже було сказано вище, ми не маємо права стежити за співробітниками. Прослушка в плані скритності краще камери, адже встановити маленький микрофончик можна куди завгодно, він не буде видно неспеціалісту. Попереджати про нього не варто, інакше співробітники будуть тримати язик за зубами і обмінюватися багатозначними поглядами.
Взагалі, наявність в офісах подібних пристроїв негативно впливає на клімат у колективі. Це ж не реаліті-шоу «За склом». Відкрите підозра керівництва компанії призведе до підвищеної плинності кадрів і зниження загальної лояльності. Чому, якщо керівництво не довіряє працівникам, вони повинні довіряти йому? І ваш персонал принесе на роботу диктофони або просто скористається мобільним телефоном з вбудованим диктофоном, фотокамерою.
Читання чужий пошти - Заняття погане, але, на жаль, поширене серед людей. Тим більше зрозумілий інтерес керівника до того, що надходить в його організацію чи проходить по внутрішніх каналах. Як відомо, пошта буває звичайна, а буває електронна.
Для чого потрібно відстежувати зміст звичайних листів? Наприклад, нешкідливий конверт з поміткою «в бухгалтерію» може містити попередження податкової інспекції або повідомлення про борг по оплаті, припустимо, електроенергії. Ваш головний бухгалтер не обов'язково оприлюднить цю інформацію, боячись кари понад і відчуваючи свою провину. Однак про такі речі керівництву потрібно знати. З точки зору моралі теж можна не турбуватися, так як лист адресовано відділу, а не конкретній людині. Також варто відкривати листи підозрілі, без розпізнавальних знаків і зворотної адреси.
Якщо відстежити всі листи, що приходять в організацію, просто, оскільки вони спочатку потрапляють на реєстрацію до секретаря, то з електронною поштою все складніше. Потік листів набагато більше, кожен співробітник має по кілька адрес і примудряється листуватися не тільки з діловими партнерами, але і з тещею, сестрою і другом з Канади.
