Як бути з ідеями ваших співробітників?
Запам'ятайте і можете самі перевірити: співробітники готові кинути виконання своєї основної роботи і годинами ділитися з вами своїми ідеями та думками. У них мільйони ідей і думок. Ви зрозумієте, що даремно займаєте свою посаду. Його повинні займати ваші підлеглі.
Коли ж вас немає або ви уникаєте обговорення зі співробітниками подібних тим, ці питання обговорюються в курилках, на кухні, на робочих місцях. Вони обов'язково обговорюються, тому що ви, будучи керівником, «цілком нічого не розумієте».
Співробітники не просто намагаються думати за керівника, вони цілком думають за нього, вони думають, що керівник нічого не розуміє в цих справах і робить все не так. Водії складу будматеріалів думають про те, що власник цього невеликого складу дурна людина, коли не прислуховується до сотень їхніх порад щодо правильності ведення бізнесу. Буває, що в підсумку ці співробітники відкривають свій склад будматеріалів на сусідній вулиці ... Відкривають і ... закривають. Щось справи не йдуть. Занадто багато ідей і, як з'ясовується, все не ті ... Не з тієї області.
Мільйони абстрактних ідей і думок, особливо на корпоративній вечірці після розпивання міцних напоїв, але коли доходить до справи - виходить круглий нуль. Якщо дивитися на себе і така кількість співробітників з неймовірною кількістю ідей, спочатку може здатися, що вам і зовсім не потрібно нічого робити і думати.
Ідей багато. Які з них заохочувати? Водій пропонує повісити 10 рекламних щитів, навіть не уявляючи собі їх вартості. У нього є ідея. Ні аналітика, ні статистика, ні бюджет нікого не цікавлять. Ідея відхиляється - падає мотивація. Ви з цим згодні? Може бути, ви будете навчати водіїв аналізу рекламних звернень та використання носіїв при плануванні рекламної кампанії? Може бути, ви кожну безглузду ідею будете розглядати з позиції «Молодець, співробітник, що прийшов, але от твоя ідея не спрацює, тому що ...»? Якщо у вас є час поговорити - пояснюйте.
Зауважте, пропонуючи мільйони ідей, співробітники не можуть нічого запропонувати по своїй роботі. Але ось співробітники приходять і кажуть, що можна перевернути гори і зробити все по своїх обов'язків. Це добре. Запропонувати їм все це описати. Дайте час - 3 дні. Вони нічого не пишуть. Не пишеться ... Дайте завдання, попросіть написати, що можна поліпшити і подивіться на гнітючий результат.
Деякі компанії заводять журнал ідей. Прагнення зробити запис і отримати винагороду за реалізовану ідею буде дуже сильним. Але тут є ряд питань. А якщо ідеї співробітника (саме ідеї) співпадуть з вашими планами (заплановано раніше). Навіщо ви за це будете платити і підтримувати висунення ідей, які й так носяться у повітрі? А тепер про бездарних пропозиціях, внесених в журнал. Їх повинні розглядати, відволікаючись від роботи, керівники тих напрямків, з якими ідея пов'язана. Міркуючи логічно, маячних ідей буде набагато більше, і знову ми будемо спостерігати зниження мотивації. Я думаю, вже є, над чим замислитися.
Я десь чув, що співробітників гріє розуміння з боку керівника. Розуміння, заохочення за ідеї. Якщо ваші співробітники вважають, що їхні ідеї не заохочуються і компанія стоїть на місці, а могла б йти вперед ...
Як ви думаєте, якщо ви оголосите конкурс за кращу ідею про розвиток компанії (ну, припустимо, якийсь етап розвитку, на якому необхідно вжити якісь кроки) з призом в 100 000 рублів, що станеться? Всі співробітники перестануть працювати і почнуть думати. Можете перевірити. Подивіться, чи надійде хоч одна пропозиція. Причина одна - їм просто хочеться поговорити.
Дехто, читаючи це, може вирішити, що я перебільшую, але не погодитися з цим явищем неможливо. Ви можете сказати, мовляв, будь-яка проблема бачиться нам з того боку, з якою ми на неї дивимося, потрібно прислухатися до думок і ідей інших. Вам потрібні такі ідеї і думки? Потрібно бачення з іншого боку, під іншим кутом? Викликайте консультанта!
