Офісна клептоманія. Як співробітники крадуть чужі успіхи?
Тим, кому довелося досягти за радянської влади мало-мальськи свідомого віку, пам'ятне вираз «соціалістичне змагання». У цій фразі присутня якась ледве помітна тавтологія: передбачалося, що при капіталізмі ніякого змагання бути не може, тому що при ньому бувають одні захвати, поглинання та інша експлуатація. А змагання, яке прийшло до нас із Стародавньої Греції як спогад про «прекрасне дитинство людства», - звичайно ж могло бути тільки соціалістичним.
Пройшли роки, впала радянська влада, потім «залізна завіса», потім утворилися проломи в мовних бар'єрах, Захід разом з усією своєю експлуатацією зробився рідніше нікуди, вітчизняні менеджери зайнялися вивченням зарубіжного досвіду і стали застосовувати свої знання на практиці. І тут з'ясувалося, що капіталістичне змагання дуже навіть можливо, причому внутрішня конкуренція є найважливішою складовою корпоративної культури та чи не єдиним способом зробити кар'єру.
Корпоративна клептоманія
Вважається, що все це сприяє підвищенню мотивації, здорової конкуренції та іншим сутностей, які консультанти множать на виправдання своєї діяльності вже багато десятиліть, однак множать їх без усякої потреби. Тим часом ніж кабальні корпоративна етика, тим менше надій на реалізацію творчого потенціалу співробітників. На жаль, нерідкі приклади, коли вимоги максимально розкрити свій творчий потенціал звучать в тих корпораціях, де співробітники зв'язані по руках безглуздою і абсурдною корпоративною етикою. І навіть у таких умовах у них зберігається можливість професійного росту.
Реалізація цієї можливості призводить до того, що кар'єра стає не високою метою, а способом виживання. А щоб вижити, необхідно бути першим. І деякі співробітники переходять до зовсім вже неетичною практиці - починають красти один у одного успіхи.
Не дивно, що багато експертів вважають подібний метод виховання командного духу помилковим. Анна Гордєєва, директор зі зв'язків з громадськістю КГ «Шмідт і партнери», каже: «На мій погляд, злодійство аж ніяк не виховує спортивні нахили, воно дезорганізує команду, а синергетичний ефект, навпаки, досягається за рахунок злагодженої роботи. Бійцівські якості, як мені здається, заохочуються шляхом визнання зусиль і заохочення результатів роботи саме того менеджера, який їх домігся ».
З нею згоден директор із зовнішніх зв'язків компанії «Гарант» Євген Шаманов: «Може, почасти це виховує підприємницькі якості - в поганому сенсі цього слова, - але моя думка як керівника: подібні випадки заохочувати не можна. По-перше, якщо результати праці будуть перерозподілені всередині колективу, то в плані розвитку бізнесу організації це в підсумку нічого не дасть. По-друге, це дуже сильно демотивує людей, які домоглися цих самих результатів, виконали роботу, але відзначені за це не були, а були «покарані невинні і заохочені непричетні». Пара таких експериментів - і можна розгубити всю команду ».
Як правило, у привласненні результатів чужої праці задіяні всі ланки ієрархічної структури. Колега може робити це для досягнення кар'єрних цілей, начальник - щоб приховати свою некомпетентність. Однак тут є винятки. Борис Смирнов, видавець спортивної групи медіа-компанії Gameland, розповів про свій досвід: «Ми частіше говоримо про крадіжки ідей, притаманному медійного бізнесу, а не результатів. Я б взяв у лапки слово «крадіжка» і говорив про нього як про узаконене способі спілкування в компанії, де працюють більше одного співробітника, і один з них старше за званням. Де-юре я дійсно «краду» результати у своїх співробітників. Я автоматично і згідно зі штатним розкладом привласнюю собі результати їх роботи. ]
