Що таке корпоративна культура і як вона формується?
Що таке корпоративна культура?
Корпоративна культура для співробітників компанії - це те, що пов'язує їх воєдино. Те, що змушує і мотивує їх працювати у вашій компанії згідно з прийнятими правилами. Це відповідь на питання: «Що в принципі змушує їх працювати у вас, а не переходити до конкурентів або в інший сектор бізнесу?» Тому дуже важливо сформувати культурний простір, що включає в себе норми поведінки і визначити ідеальні моделі власне самого поведінки. Адже корпоративна культура - це визнані правила поведінки та управління в компанії. Набуваючи досвіду роботи у вашій компанії, співробітники формують своє ставлення до вашої компанії і до власної роботи, включаючи її результати. Культура пояснює, чому ми працюємо саме так, і це пов'язано з місією компанії. Слід врахувати, що все працює виключно в комплексі.
Носії культури - це співробітники компанії всіх рівнів, генеральний директор і власники компанії. Однак, культура повинна існувати не тільки всередині, а й навколо компанії, щоб знову прийшли співробітники відчували це ще до приходу і їх поведінка трансформувалося в потрібному напрямку. У будь-якій компанії корпоративна культура існує. Різниця в тому, що превалює: те, як треба робити або як не треба.
Ми заговорили про носіїв культури якими є керівники, генеральний директор, одним словом, весь топ-менеджмент. А як у вашій компанії сприймають керівника? Наскільки довіряють його лідерським здібностям, чи володіє харизмою? Як керівник сприймає своїх підлеглих? Як стадо баранів або як талановитих людей? Це теж питання культури.
Чи можна повністю регламентувати корпоративну культуру? Звичайно, ні. Хотілося б, щоб вона існувала на рівні розуміння і відчуттів, але, на жаль, це не завжди можливо. Тим не менш, то що можна прописати, повинно бути прописано.
Що відбувається якщо культура не сформована?Про наявність офіційної корпоративної культури можна говорити, якщо прописані правила і норми поведінки. Відмінності в сприйнятті співробітниками навколишнього ускладнюють співпрацю між ними, а потім призводять до виникнення конфліктів. Змінити ставлення людей до навколишнього і світосприйняття часто дуже складно і, власне, марно.
