Перший робочий день. Як допомогти новачкові адаптуватися в компанії?
У перші два-три дні після виходу на роботу нового співробітника починається його знайомство з компанією. І саме в ці кілька днів багато нові, навіть найдосвідченіші співробітники відчувають себе невпевнено і найбільше потребують підтримки.
Новачок виявляється в незвичній для нього обстановці: Інша посада, інші обов'язки, незнайомі люди. У цей час вирішується ставлення нової людини до свого робочого місця - відчує він себе частиною колективу?
У цей складний період дуже важливо допомогти новому співробітнику влитися в команду. Якщо його приходу чекали, це допоможе надати йому теплий прийом. Якщо хтось з відділу брав участь в інтерв'юванні нового співробітника, він може допомогти йому освоїтися, розповісти про деякі моменти роботи та особливості компанії. Зрештою, взяти над ним шефство на перший час.
Існує таке поняття, як інструктаж нових співробітників, яким не варто нехтувати. Під час його проведення слід пам'ятати наступні моменти:
1. Інструктаж повинен дати новим співробітникам стимул до роботи. Їх знайомство з компанією повинно викликати ентузіазм і бажання в ній працювати. Важливо не втомити новачка довгим перерахуванням правил і заборон: він може прочитати їх на корпоративному сайті, наприклад.
2. Нові співробітники повинні мати ясне уявлення про те, що компанія їм пропонує і що хоче отримати від них. У цих цілях багато великих компаній проводять ознайомчі семінари та зустрічі для новачків, де дуже детально розповідають про місію компанії, корпоративній культурі і етиці, історії та внутрішньому розпорядку.
3. Має сенс познайомити співробітників з фахівцями та керівниками відділів, з якими передбачається безпосередню взаємодію новачка в процесі роботи. Гарне враження від керівників, отримане в перший день, надихне нових співробітників, і вони будуть намагатися зробити кар'єру на новому місці.
4. Важливо розповісти новому співробітнику про його роботу, позначити чіткий коло обов'язків, надати інформацію про людей, до яких можна звертатися за допомогою, описати роботу офісу. Дуже часто новачки йдуть, незважаючи на велике бажання працювати в компанії, тому що вважають, що не можуть вникнути в роботу, налагодити робочий процес. Все це, як правило, відбувається через небажання колег допомогти їм. Новачок стикається з новими незнайомими йому програмами, не завжди знає регламенти нової компанії - через що часто відчуває себе «не в своїй тарілці».
Важливу роль відіграє і процес постановки завдань новій людині, який дає можливість привернути його увагу до дійсно важливих робочих моментах (у перші дні він ще не може точно сформулювати, що важливо в його нові обов'язки, а що можна відсунути на другий план).
Якщо йому відомі цілі та завдання компанії і дана можливість переслідувати власні цілі (отримання стабільного доходу або кар'єрне зростання, наприклад), то виникає відчуття спільності цих цілей і необхідності їх досягнення для користі як компанії, так і своєї власної.