Легенди і міфи про сучасний Єгипті. Які найчастіші помилки туристів?
Єгипет - одне з найулюбленіших росіянами напрямків пляжного відпочинку. Навіть у революційний і післяреволюційний період, коли, згідно рекомендації МЗС, росіяни не могли вилетіти на єгипетські курорти з Москви, самі просунуті бронювали тури з вильотом з Києва чи Харкова, або купували квитки на рейс Москва-Луанда, який передбачав дозаправку в єгипетській Хургаді, де туристи благополучно висаджувалися.
Доступність єгипетських пляжів для більшості росіян привела до того, що туристи звикли приїжджати в цю країну як до себе додому, по кілька разів на рік, щоб з комфортом погрітися на сонечку.
Поспілкувавшись свого часу з багатьма туристами і працівниками туристичного бізнесу на курортах, я помітила, що у відпочиваючих є ряд стереотипів і помилок щодо як самої країни та її жителів, так і безпеки відпочинку на курортах Червоного моря.
Омани ці можуть призвести як до смішним і безглуздим ситуацій, так і бути дійсно небезпечні.
1. У мене є медична страховка, тому будь-яку медичну допомогу мені зобов'язані надати безкоштовно.
Напевно, це одне з найнебезпечніших помилок. Стандартна медична страховка обов'язково входить в кожен турпакет, але, на жаль, не всі туристи дають собі працю прочитати, що ж написано в страховому полісі дрібними літерами.
Перший момент - слово «франшиза». Воно означає, що якщо турист звертається за медичною допомогою, то він повинен сплатити франшизу - перший внесок у розмірі 30 $. Якщо витрати на його лікування будуть більше цієї суми, то турист оплачує лише 30 $, решта оплачується за рахунок страхової компанії. Якщо витрати будуть менше 30 $, то ці гроші туристу не повертаються. При цьому франшиза оплачується за кожне нове захворювання, тобто, якщо сьогодні заболіла голова, завтра вуха, а післязавтра живіт, то платити доведеться три рази по 30 $.
З цього слід зробити висновок, що туристу обов'язково потрібно взяти з собою готівку, щоб було чим заплатити за франшизу.
Другий момент - «нестраховий випадок». Нестраховий випадок означає, що певні захворювання, або травми, отримані з вини туриста, не можуть бути оплачені за рахунок страхової фірми. Нестрахових випадків досить багато, але перерахую найпоширеніші: хронічні, гінекологічні, стоматологічні захворювання. Послуги з лікування цих хвороб страхова фірма не оплачує. Сонячні опіки і сонячну алергію також відносять до нестрахових випадкам, так само як і алкогольні та наркотичні отруєння.
Найцікавіший пункт - «випадок навмисного ризику», тобто будь-які небезпечні для здоров'я ситуації, що виникли з вини туриста і потягли за собою травми, є нестрахових випадком. До них відносяться будь-які травми, отримані в стані алкогольного або наркотичного сп'яніння. Тому при травмах першим ділом туристів перевіряють на наявність алкоголю в крові. Пиво пили, перед тим як на квадроциклах ганяти? Забудьте про страховку, у вас її вже немає.
Туристам, які мають які-небудь хронічні захворювання, бажано перед поїздкою оплатити в будь-якій страховій компанії додаткову медичну страховку, щоб мати можливість розраховувати на безкоштовну допомогу. Іншим можна порадити берегти себе і близьких, тим більше що навіть за наявності страховки, рівень медичної допомоги в Єгипті, м'яко скажемо ...
2. Ура, сонечко! Бігом засмагати!
Як ми вже знаємо з попереднього пункту, сонячні опіки і сонячні алергії туристам доведеться лікувати за свій рахунок. Про техніку безпечної засмаги написано безліч простих і дуже дієвих рекомендацій, не варто про них забувати, щоб на другий день відпустки не перетворитися на «барбекю».
3. У мене ж все включено, навіщо мені брати з собою гроші.
Фразу цю я почула від поважного віку туристки, яка збирається відпочивати в Єгипті п'ятий раз «і все і всіх в Єгипті вже знає». Як потім виявилося, що знає вона «всіх» барменів в готелі, за ворота якого вона під час відпустки не виходила.
Звичайно, «авось» - чарівне слово, але гроші з собою бажано мати на оплату франшизи по страховці, на оплату якихось непередбачених витрат і обов'язково треба взяти дрібні гроші для чайових.
4. Чайові? Ні, ми не такі.
На російський курортах рівень сервісу настільки не виражений, що давати чайові нема за що. І культури немає як у сфері обслуговування, так і в сфері винагороди за сервіс. Потрапляючи на міжнародний курорт, російський турист продовжує думати, що чайові - щось середнє арифметичне між хабарем і подачкою. Саме невміння правильно давати чайові відразу ж видає з головою «руссо туристо» як жалюгідного «совка», навіть якщо він відпочиває в дорогому готелі. Даючи чайові, турист або веде себе як порушник ПДР, що дає хабар даїшнику: «Подавись, кровопивця!», Або як людина, що подає на паперті жебракові бомжу: «Все одно проп'єш, бедолажка».
Чайові - це просто плата за якісне та своєчасне обслуговування, за хороший сервіс. І більше нічого. Оплачуючи будь-яку послугу, наприклад, за стільниковий зв'язок або відсотки за кредит, нікому не прийде в голову надавати цій процедурі яку-небудь емоційне забарвлення. Точно так само слід ставитися до дачі «на чай». Природно, давати чайові має сенс тільки при наявності дійсно хорошого рівня сервісу.
Відмову давати чайові при гарній роботі персоналу призведе до того, що персонал буде або ігнорувати туриста, або дрібно пакостити. Ціна питання - максимум 20 доларів за всю відпустку (600 рублів). Погодьтеся - не велика плата за зручність.
5. А давай ти зі мною вип'єш!
Будучи впевненим, що чайові - це зло і розпуста, деякі туристи починають шукати інші шляхи віддячити персонал. Самі недоречні з них - запрошення випити чи скуштувати справжнього сала і ковбаси.
Якщо згадати, що більше 80% єгиптян - мусульмани, то ці прояви «добрих почуттів» персонал сприйме як образу, особливо якщо пропозиція випити і пожерти свининки було зроблено в присутності інших єгиптян.
Не варто ставити себе та інших у незручне становище. Хочете віддячити людини за хорошу роботу - просто дайте йому пару баксів.
Закордонні подорожі не обходяться без покупки сувенірів. Про те, які сувеніри небажано привозити з Єгипту - поговоримо окремо.