Побутові продажу. Як «обробляють» покупців на заправках і в магазинах

Заправки BP просто криниця сучасних технік продажів. Я купив пляшку води і підійшов на касу. Продавщиця пробила воду, раптом з під каси вона різко дістала другу пляшку, поставила поряд з першою, впевнено подивилася мені в очі і сказала: «Ось Вам другого за півціни». Я не замислюючись сказав: «Добре».

Розглянемо ситуацію з точки зору технологій продажів. Незважаючи на простоту ситуації, тут були застосовані відразу чотири продають техніки:

- Up Sell - продавщиця збільшила суму чека, запропонувавши другу пляшку.

- Директивне вказівку - вона чітко сказала «Беріть», а не стала питати хочу я чи ні.

- УТП (унікальна торгова пропозиція) - пляшка за пів ціни. Хоча ми всі розуміємо, що це рекламний хід.

- Втягування в покупку - друга пляшка вже стоїть поруч разом з купленою. Факт покупки по суті відбувся, відмовитися неможливо.

Я сів у машину і задумався, купив би собі другу пляшку, якщо у мене стали питати «хочете чи ні?», Вона коштувала як перша чи мені довелося за нею піти до холодильника?

Нда .. В черговий раз переконуєшся, що приємно купувати, якщо тобі красиво продають.

p.s. Якщо на заправці смачно пахне випічкою або кави, в більшості випадків, це працює Аромадіффузори, ось чому Вам так складно пройти повз і нічого не купити. До речі, це п'ята техніка.

Джерело інформації: www.golitzyn.com