Розмова затягнулася ... Як завершити його коректно?
Не сумніваюся, що в житті кожного з нас траплялися ситуації, коли все вже обговорено, а співрозмовнику хочеться ще душу вилити. Або зовсім розмова приймає форму «ні про що». Або пішов повтор з посиленнями градуси. Ясно одне - розмова потрібно припиняти. І зробити це з найменшими втратами для обох сторін. Та так, щоб залишилося позитивне післясмак від розмови, щоб не була загублена найголовніша думка, щоб зберігся ефект корисних переговорів.
Якщо розмова йде по телефону, можна зробити натяк, який повинен спонукати до дії співрозмовника. Наприклад, можна сказати, що вас викликає начальник або що вже починається нарада. Якщо тривала розмова відбувається вдома, можна послатися на те, що комусь із ваших домашніх терміново потрібен телефон або що вам дзвонять у двері. У мене є парочка настирливих «дзвонарів», які щоразу співають свою стару пісню про головне - про те, що життя жахливе і все просто давно мріють про їхню смерть ... Або щось в цьому роді. Свого роду енергетичні вампіри. З ними у мене розмова короткий - якщо чую, що знову нічого суттєвого, зазвичай кажу, що в мене гості або що я вже на порозі, зібралася йти. Допомагає.
Увага! У цих радах немає заклику до брехні. У мене дійсно розписаний весь день по хвилинах. Найкраще коректно завершити розмову, заздалегідь попередивши співрозмовника про свої плани.
Пам'ятаю, як ми позбавлялися від пустопорожніх розмов у офісі. У нас був паралельний телефон з сусіднім відділом. У момент розмови хтось із співробітників на наше прохання казенним голосом говорив: «Урюпинск замовляли? Покладіть трубку, готую з'єднання ». Зрозуміло, що зараз в будь-яке місто світу можна зателефонувати безпосередньо. І все ж цим прийомом користуються багато і зараз.
Є ще один прийом-прийомчик. «Щось погано чути ...» Кладете трубку. Співрозмовник передзвонює. Повторюєте те ж саме. І так кілька разів. Зазвичай таким прийомом користуються боржники. Це, безсумнівно, дратує. Настирливий співрозмовник кляне, на чому світ стоїть, телефонну мережу. Зате ваші відносини збережені.
Це були поради для ігнорування тих співрозмовників, які не відчувають часу, хто безжально краде ваше життя. Є таке поняття - «люди-хронофаги», пожирачі часу. Але з тих чи інших причин вам потрібно зберегти з ними відносини. Поганий мир завжди краще будь-якої війни.
Якщо ж у вас є секретар - все набагато простіше. У секретаря частка така - відсіювати настирливих відвідувачів. Хоча найметкіші геніально долають секретарський бар'єр. Але це тема окремої статті.
Якщо ваші переговори йдуть тет-а-тет, закінчити їх теж нескладно. Можна рішуче встати, попрощатися з співрозмовником, подякувати йому за візит, за інформацію, за душевну бесіду. Таким чином ви підводите риску під розмовою і завершуєте вашу зустріч. Хоча існують такі липучки, які і біля дверей ще довго будуть тягнути гуму.
У такому випадку чудово спрацьовує прийом, коли ви щось доручаєте зробити своєму співрозмовникові. І справа це не терпить зволікань. Ось тут доведеться напружитися, щоб придумати гідне дію.
Багато хто з цих прийомів не люблю застосовувати, змушують обставини. Завжди приходить в голову думка - на що витрачається життя ... Якщо людині потрібна моя допомога - обов'язково допоможу, намагаюся відокремити лушпиння і розкопати ті дійсно важливі слова, які він повинен вимовити, але не може через природну боязкість чи невміння говорити чітко і ясно.
Але як зрозуміти, що ж дійсно хоче ця людина, якщо він просто не вміє лаконічно формулювати прохання? Зазвичай намагаюся допомогти навідними питаннями. А то й зовсім задаю пряме запитання. Всі мої рідні та друзі знають цю мою особливість, і розмови у нас завжди конкретні. Душевні інтимні бесіди - не в рахунок. Сьогодні не про них мова.
Головне завдання - зберегти відносини з тими людьми, з якими немає часу і бажання спілкуватися. За допомогою наведених прийомів цього легко добитися. Назавжди розірвати відносини можна, просто кинувши трубку ... Тільки навіщо? А якщо доведеться ще напитися з цього колодязя? Не спалюйте мости. Залишайте можливість для відновлення спілкування.
