Як навчитися посміхатися тривалий час і чи варто це робити взагалі?
Посміхайтеся! Шеф любить ідіотів.
(Народна прикмета)
Ще Карнегі радив, що якщо ви хочете мати успіх у оточуючих, розташовувати до себе, а значить, домагатися більших висот по службових сходах - посміхайтеся! На перший погляд, цей підхід цілком логічний. Адже коли ви приходите, наприклад, в банк за позикою, а там кілька клерків, ви вирушите до столу того співробітника, обличчя якого висловлює доброзичливість і привітність. А поруч може сидіти інший працівник банку з таким звірячим виразом обличчя, яке ніби красномовно віщає всім, хто входить, що «Якщо ви завітаєте до мене із заявою на кредит, то я вобью вам цю заяву в пащу і стусанами вижену!».
Таким чином, ваш вибір з ким із клерків почати ділову бесіду абсолютно зрозумілий. Вам необхідні гроші, а не заява, стирчить у вас з рота. До того ж, якщо ви все-таки направите стопи до похмурому працівнику і отримаєте відмову, то вже ваші родичі вб'ють, образно кажучи, вам в горло ще й згаданий відмова в доважок. Вони ж сподіваються споглядати вас з купюрами, а не з кислятиною на обличчі і стирчить з рота відхиленим заяви на кредит. Начебто очевидно, що посмішка - Ключ до безлічі дверей кабінетів і стулок людських душ, і се написано у всіх посібниках з життя, бізнесу, політики і навіть тваринництву і космонавтиці.
Або ви йдете в магазин купувати, скажімо, мікрохвильовку. У торговому залі повно співробітників і різноманітних побутових приладів. Один продавець світить покупцям злим виразом обличчя і, здається, що якщо до нього звернутися з питанням з приводу мікрохвильовій печі, він мовчки одягне цю саму пічку вам на череп і включить тумблер в режимі «гриль». Ваша голова прожарітся в апараті замість курчати тютюну! Навіть якщо подібного не трапиться, то йдучи з магазину ви все ще будете відчувати себе повним профаном в теорії мікрохвильової енергії, тому як після короткої бесіди злюка-продавець дасть вам чітко зрозуміти, що пояснювати постулати з цієї теорії не має сенсу зважаючи ваших не дуже великих покладів розумових здібностей. Так і купувати щось нічого не захочеш!
Але якщо звернутися до торгового працівнику, у якого посмішка на обличчі, то він хоча б одягне вам мікрохвильовку на голову з радістю, все з тією ж посмішкою і сонячністю! А вже якщо продавець проявить ще й готовність пояснити і допомогти, то ви, швидше за все, підете з покупкою, плюс у вас в розумі залишаться мінімальні пізнання в теорії мікрохвильової енергії, якими з вами поділився розташовує до себе торговець. Ви станете вважати себе цілком непоганим фахівцем у цій галузі. А вдома той же курча тютюну здасться ще смачніше, коли ви спробуєте втовкмачити вісімдесятирічної прабабусі принципи роботи цього апарата, і вона вас зрозуміє!
Загалом, нас більше тягне до людині з посмішкою, але не похмурого монстру. Тільки от природа не подбала про те, щоб посмішка трималася на обличчі довго. А якщо доводиться багато спілкуватися, зустрічатися з людьми і тупотіти по дорозі успіху, то потрібно тренуватися в підтримці в тонусі м'язів обличчя.
Я знав колегу, якому завдали ковзний удар в підліткову бійку по щоці ножем. Залишився шрам, причому його лінія вийшла ніби продовженням куточка рота. Хлопець завжди виглядав, таким чином, усміхненим і добродушним. Навіть коли за столом йому хотілося увіткнути опонентові, який довів його до «білого жару», вилку в око, всім здавалося, що вони мають справу з таким собі пухким добрячку, з радістю смотрящим на навколишній світ. Колись порізаний, людина мала успіх у дівчат і жінок як на службі, так і в повсякденному спілкуванні. Але шрам - то була робота не природи, а криміналу, і до подібного не варто прагнути.
Отже, щоб тримати посмішку на обличчі довго, потрібні тренування і вправи. Одне з них пропонує розтягувати кінчики рота в протилежні сторони скорченими мізинцями рук, а потім, долаючи опір м'язів, стягувати губи. Потім знову розтягувати і стягувати. І так - раз сто. Раджу, правда, не робити це в громадських місцях, на службі.
Я якось тренувався в цій вправі перед дзеркалом, увійшла менеджер з сусіднього відділу. Побачивши мене зі звірячою фізіономією, з мізинцями в роті і виряченими очима, ця симпатична дівчина на довгий час втратила до мене всякий інтерес. Не забудьте помити руки! Тому як, якщо ви сантехнік, скажімо, і тренуєтеся тримати посмішку з прицілом отримання великих гонорарів від клієнтів, то смакові відчуття в роті можуть бути неприємні.
Далі я вирішив перевірити дієвість посмішки в ОВІРі і з посмішкою викладав перед паспортисткою різні довідки для поїздки в дуже далеке зарубіжжя. Жінка у формі відразу ж стала дивитися на мене з підозрою. Вона акуратно взяла мої папери, просканувала моє усміхнене обличчя, знову повернулася до паперів і з відповідною усмішкою повідомила, що у мене не вистачає однієї маленької бумаженцію з військкомату, і повернула мені назад всі документи! З посмішкою! А квитки-то вже були мною замовлені ...
Коли я порушив правила дорожнього руху, то став пояснювати інспектору, що ні рожна я їх не порушував. А для створення доброзичливої атмосфери намагався посміхатися щосили. Однак моє обличчя тут же викликало підозру і замість простого виписування штрафу або «разрулежкі» на місці, у мене відібрали документи і повезли на медичний огляд. Я насильно посміхався, а інспектора поглядали на моє обличчя з побоюванням. Один навіть запитав: «Чого це ви посміхаєтеся, вам ж позбавлення прав загрожує?». Але я продовжував підтримувати теплу дружню обстановку.
Пізніше наркологи теж звернули пильну увагу на факт того, що я посміхаюся, і перевіряли мене досить ретельно. Я дихав в трубки, ходив по намальованій лінії на підлозі, займався спортом у вигляді торкання кінчиками пальців кінчика носа, здавав аналізи і відповідав на каверзні математичні питання. З останньою випивки пройшло близько тижня і нічого підозріло-етанольного у мене виявлено не було. Відпускаючи мене після довгих «муриженій», ні наркологи, ні інспектора так і не зрозуміли, чого це я весь час посміхаюся.
Якщо ви впевнені, що посміхатися необхідно, то ось вам порада для кращого підтримки посмішки на обличчі: слід перекочувати в роті пару дрібних волоських горіхів. Тільки не показуйтесь з ними шефу, а не то останній і справді прийме вас за того, хто вказаний в народною прикметою в шапці статті.
І все ж, незважаючи ні на що, усміхнене обличчя і в Росії приємно побачити. Шкода, що так мало нині стало людей, що радіють життю і усміхнених просто так. Від любові до життя, як вона є. Посміхайтеся! Шеф любить ... оптимістичних співробітників.