«Ні - значить, немає!» Як навчитися зберігати свій особистий простір і право бути собою
Вам всякий раз незручно відмовляти людям в проханнях, і вашої безотказностью безсоромно користуються, навіть якщо при цьому явно страждають ваші власні інтереси? Ця стаття для тих, кому важливо:
не брати на себе чужих зобов'язань-
зберігати своє приватне простір;
чесно завершувати відносини;
навчитися спокійно говорити «ні».
Перш ніж сказати «ні» або «так», потрібно зрозуміти, що нам, власне, пропонують.
Зазвичай це не так-то просто. Наш співрозмовник, як правило, багатослівний, і його мова наповнена поясненнями, доповненнями та емоціями, через які дуже важко дістатися до суті. Якщо у вас є зайвий час, бажання і особлива симпатія, можна вислухати до кінця - в надії, що незабаром ви зрозумієте, про що йдеться.
Але набагато ефективніше коректно перервати тираду і задати все проясняє питання: «Що Ви хочете конкретно від мене?» Я зазвичай додаю: «В одному реченні, будь ласка».
Якщо вам потрібен час для ухвалення рішення, позначите відразу терміни, коли ви готові дати відповідь, і яким чином він буде дан. «Я сама подзвоню вам 15-го в четвер увечері».
Якщо ви відразу розумієте, що ця пропозиція вам не підходить, то найбільш екологічно і для вас, і для співрозмовника відмовитися відразу, а не відповідати ухильно «навіть не знаю», «можливо, не цього разу», «давайте я вам передзвоню як-небудь».
Коректну відповідь у стилі «ні» складається з трьох частин:
1. Спочатку завжди суть:
«Я змушена відмовитися від вашої пропозиції».
«Я не візьмуся за цю роботу».
«Я прийняла рішення, що з 5-го квітня припиняю роботу над проектом і йду».
2. Потім пояснення:
«Тому що це не в моїй компетенції».
«Тому що це не входить в мої обов'язки, а мені і своїх обов'язків вистачає, хотілося б виконати їх».
«Тому що ця робота займає у мене занадто багато сил і часу, що не компенсується рівнем оплати і акуратністю виплат».
3. На завершення обов'язково подяку і прощання:
«Спасибі за цікаву пропозицію і за висловлене довіру. До побачення! »
«Прости, що не змогла допомогти. Поки! »
«Я була дуже рада з вами працювати весь цей час. Спасибі за цінний досвід і можливість вчитися. З повагою ... »
Здавалося б, все просто - бери й роби! Тоді чому ж, сказавши «ні», потім ми часто все одно буваємо змушені погодитися? Ми потрапили на один або відразу на кілька маніпулятивних гачків!
1. Лестощі
«Нам порадили Вас як кращого фахівця!»
«Ти ж найдосвідченіша серед усіх! Тобі це раз плюнути ... »
«Ти той, хто краще за всіх робив цю роботу. Ти приклад відповідальності і професіоналізму! »
Після лестощів в нашу сторону нам хочеться зробити що-небудь в подяку, щоб виправдати чужі очікування.
2. Крім тебе, нікому!
«Крім Вас, у краї нікому нам допомогти. Ми їхали до вас 300 кілометрів ».
«Ти ж розумієш, що більше нікому ...»
«Ти з самого початку на проекті, крім тебе, ніхто не знає добре цю роботу».
Подібні заяви викликають у нас почуття провини і небажання будь-кого підводити своєю відмовою.
3. Прямі або непрямі погрози, шантаж
«Ми напишемо в департамент і всім розповімо, якою ви хвалений« хороший »спеціаліст».
«У нас у відділі не люблять "найрозумніших". Дивись, як би "НЕ гукнулося"... »
«Ти ж розумієш, що після цього ми не зможемо дати тобі хороші рекомендації».
Співрозмовник розраховує пробудити в вас страх і невпевненість. Якщо після таких заяв ви здастеся, пам'ятайте, що це всього-лише маніпуляція. І, одного разу заглотив наживку, вам буде дуже важко потім вийти з гри.
І наостанок кілька рекомендацій:
Будьте чесні і відкриті. Не треба щось придумувати і каламутити.
Будьте ввічливі. Навіть якщо до вас пристає на ринку циганка, не варто її посилати матом. Досить просто твердого «ні».
Пам'ятайте, що у вас завжди є право відмовитися. Навіть від тих пропозицій, «від яких не відмовляються».
Будьте собою. Бережіть себе.
