Чому люди працюють?

Здається, цілком очевидно: всім потрібні гроші. Так, це правда, але не вся. Ви коли-небудь замислювалися, чому люди працюють понад покладеного часу, у свої вихідні, без відпустки, беруть більше обов'язків, хоча їм за це не платять. Що їх змушує це робити? До чого прагнуть, що бояться втратити? Розглянемо варіанти можливих відповідей.

Позитивна мотивація

1. Віра в можливості і сили іншої людини, її потенціал. Це своєрідний кредит, тому що віра, як правило, не заснована на чомусь раціональному, а тільки на враженні і суб'єктивному відчутті, що ця людина перспективний. Так іноді й кажуть: «Я відчуваю (бачу), з нього вийде толк». Така віра у можливості супроводжується наступними позитивними емоціями: натхненням, щирою радістю, захопленням від будь-яких успіхів, щирою вдячністю.

2. Ентузіазм і змагання. «Я зроблю це, ми зробимо це!». Дана емоційна мотивація вимагає хорошої енергетики, емоційного підйому, впевненості в корисності та необхідності своєї справи. Відчуття причетності до чогось великого і важливого. Присутній мотив самоствердження: «Я зможу! Ми зможемо! ». Відчуття: «Я потрібен команді! Тільки проявляючи кожен себе, ми разом досягнемо успіху ». Емоції: впевнена цілеспрямованість, високий емоційний тонус і енергетика, ентузіазм.

3. Відповідальність за людей і проекти. Відповідальність - це дуже сильна мотивація. Якщо дійсно суб'єктивно людина відчуває на собі відповідальність за що-небудь (наприклад, батьки за виховання дитини, менеджер, якому перший раз доручили великий і важливий проект), то людина буде віддавати всі свої знання і сили для досягнення мети. У більшості людей є почуття відповідальності, оскільки кожен коли-небудь за щось відповідав. Це дозволяло відчувати свою значимість, необхідність для оточуючих людей, особливо якщо вони залежать від відповідальної людини.

Відповідальність передбачає певні права. Чим більше відповідальність, тим більше прав, справедлива і зворотна залежність. Надаючи іншій людині права, передаючи повноваження, одночасно передається відповідальність, підвищується значимість прийнятих рішень, оскільки вони можуть відбитися на інших людей, вплинути на їх долю. Емоції цієї позитивної мотивації: важливість, впевненість, зосередженість, спокійне перевагу.

4. Мотивація, заснована на організованості і звичкою працювати. Тут нічого не потрібно особливо створювати, необхідно тільки використовувати сформовану звичку сумлінно працювати і вміння організовувати себе. Якщо у людини є такі якості, то їх потрібно зазначити, підкреслити. Корисними будуть емоції: довіра, щира подяка, відчуття значущості.

5. Винагорода успіхом, визнанням, щастям. Хочеться бути успішним і щасливим. Це визнані й усталені в суспільстві цінності, які реклами не потребують. Однак до визнання і щастя ведуть не всі шляхи, але якщо людина відкрила для себе ту дорогу, яка приведе його до процвітання (або йому допомогли її знайти), то він буде працювати потужно, усередині, цілеспрямовано. Емоційно прагнення до щастя може виражатися у впевненості, ентузіазмі, високої енергетиці, спокої.

Негативна мотивація

1. Страх втратити наявне. Наприклад, положення, стабільність, упевненість у завтрашньому дні, перспективи зростання, і т.п. «Що маємо - не бережемо, втративши - плачемо». Іноді достатньо нагадати, чого може позбутися людина, щоб викликати бажання боротися за збереження існуючого становища. Емоції: боязко настороженість, прикрість, жаль. Часто людина просто звикає до існуючого достатку, не замислюючись про те, що все можна втратити. Тому іноді сама думка про втрату чогось цінного може служити мотивацією до енергійної роботі.

2. Невдоволення собою і результатами своїх дій. Можна назвати по-іншому - мотивація від протилежного. Треба тільки викликати у людини стійке переконання, що він - противний і поки такий, радіти нічому, треба виправляти помилки і свою поведінку, вихід є. Звичайно, одночасно правильно вказати, яким треба бути, яка поведінка буде заохочуватися. Ще варіант: людина робить все добре, але може краще. Невдоволення собою може бути викликане відчуттям, що зроблено не все, що можна, і не найкращим чином. Емоції: розчарування, легка печаль, смуток, жаль.

3. Бажання комусь щось довести. Багатьом хочеться бути не просто хорошим, а обов'язково краще за інших. Але те, що ти достойніше, потрібно довести, одних тверджень недостатньо - «факти в студію». Тому їх потрібно добути, заробити, зробити, це буде всім доказом, що я краще, «крутіше». Наприклад, існують об'єктивні показники ефективності: кількість зароблених грошей, укладених договорів, обслужених клієнтів. Це все може бути мотивацією, яка безперечно буде доводити перевагу менеджера у професійній діяльності. Емоції: іронія, сарказм, здивування, обурення.

4. Бажання «зробити» оточуючих. Схоже на попередню мотивацію, але тут не головне довести, що ти кращий, а головне, щоб інші були гірші. Іноді для цього потрібно почати хоч щось робити, щоб розуміти: а вони це не вміють! Емоції: хороша енергетика, жаль, інтерес, невдоволення.

5. Почуття провини. Часто люди, суб'єктивно відчувають себе винними, намагаються свою вину «загладити», виправити становище. Конструкція цієї негативної мотивації звичайно наступна: ти винен, а це означає ... Далі йде список справ, які зможуть виправдати провинився. У цієї негативної мотивації є недоліки. Так, наприклад, замість бажання виправити становище може з'явитися протест, опір. Багато людей, коли відчувають себе винними, починають захищатися і нападати у відповідь. Емоції: розчарування, жаль, невдоволення, інтерес.

Подумайте, чим керуєтеся ви? А ваші підлеглі, якщо такі є? Коли точно розумієш мотивацію до роботи свою або іншої людини, то є можливість нею цілеспрямовано керувати, відкривати нові можливості, розвивати сильні сторони, отримувати задоволення від улюбленої справи.