Мотивація персоналу - це не головне

Останнім часом все частіше і частіше чутно це словосполучення - "Мотивація персоналу". Все більше і більше работадателей, піддавшись новомодної рекламі, вкладають гроші в тренінги з мотивації. Це все добре, безперечно, але ... Як сказав один досить відомий маркетолог (ім'я якого я не буду розкривати, тому що це я :)), самий ледачий співробітник на автомобілі буде рухатися швидше самого мотивованого, але йде пішки.

Повірте, друзі! Справа не в мотивації. У всякому разі, не в тому вигляді, в якому нам її підносять провідні тренінгів останнім часом. справа в такій побудові відносин з клієнтами, при яких клієнт САМ шукає контактів з Вашою фірмою! .. Але про це пізніше -)

А взагалі, ще Генрі Форд сказав: «Тільки два стимули примушують людей працювати: спрага заробітної плати і боязнь її втратити».