Хто добре працює? Мотиваційні типи співробітників
Хто добре працює? Той, хто знає, навіщо йому треба трудитися.
Для когось головне - гроші, деяким важливо натхнення, творчість. Грамотному керівникові необхідно розуміти мотивацію своїх співробітників, щоб підтримувати їх інтерес до роботи, впливати на ефективність використання людського ресурсу. Які ж можна виділити мотиваційні типи працівників?
«Важкий випадок»
Цей тип працівником можна назвати з великою натяжкою. Він любить лінуватися і випивати. Коли сфера емоційних інтересів звужена до розміру «пляшки», то робота є необхідною умовою для досягнення радості алкогольного сп'яніння і неробства. Можна взагалі не працювати, але тоді потрібно буде красти чи займатися іншими кримінальними справами, тому страх сісти у в'язницю змушує таких людей хоч якось працювати.
На таких співробітників майже не впливають матеріальна мотивація. Премії - привід не до поліпшення роботи, а до чергової випивки. Позбавлення премії, штрафи не означають, що він не знайде, де випити. Нематеріальна мотивація також не працює.
Емоційний вплив може на деякий час пробуджувати «інтерес» до роботи, але в довгостроковому плані не є ефективним. Висновок - таких працівників краще не брати, а від наявних - позбавлятися. Як правило, життя підказує таким людям єдину можливість для роботи - це періодична трудова діяльність низької кваліфікації, незалежно від освіти та професійних навичок, наприклад, викопати траншею, розвантажити вагон, розмішати цемент і т.п.
Орієнтація на гроші
Таким людям часто не важливо, чим займатися. Вони свідомо шукають сам заробіток. Якщо є можливість отримати багато, працюючи краще і більше, то це їхнє місце. Такі працівники добре мотивуються відрядною оплатою праці, отриманням відсотка від прибутку, їм легко переносити емоційний дискомфорт в колективі, якщо їх влаштовує заробіток.
Орієнтація на кар'єру
Гроші - не головне, такий працівник бажає підвищення по кар'єрних сходах. Заробіток на даний момент може бути невеликим, головне - ставлення до нього керівництва та перспективи службового зростання. Таких людей мотивує емоційний вираз схвалення, похвали з боку керівництва. Важливі також перспективи зростання, можливість отримання нової посади, навіть при збереженні або незначному збільшенні заробітної плати.
Орієнтація на стабільність
Такому працівникові важлива стабільна робота і зарплата, збереження звичного способу життя. Йому важливі захоплення, будинок, його сімейний стан, спілкування з друзями. Робота - це те місце, де він отримує основу своєї стабільності - гроші. Мотивація - більше на рівні емоцій, відчуттів. Такому співробітнику важливо відчувати впевненість у завтрашньому дні, яка може складатися з регулярного отримання зарплати, гарантованого її підвищення через якийсь час, соціальних пільг, відпусток, вихідних, відсутність переробок, затримок понад робочий час в офісі.
Орієнтація на результат
Такого працівника мотивує процес досягнення і сам результат. Йому важлива сильна емоційна мотивація. Наприклад, визнання його внеску в спільну справу, підкреслення масштабу досягнень, заохочення самореалізації, похвала в дусі «Ти це зробив!».
Орієнтація на «душевні стосунки»
Для такого працівника важлива атмосфера в колективі, йому важливо, щоб на роботу йти хотілося. Робить те, що йому цікаво, якщо втрачається інтерес - міняє роботу. Дуже важлива емоційна мотивація: вираз добродушності, відкритості, душевності.
Звичайно, людям можуть підходити в тій чи іншій мірі в різні періоди життя всі способи мотивації. Але завжди є орієнтація, яка визначає на даний момент часу, це варто враховувати.
Також керівнику корисно бути гнучким у засобах заохочення, вчасно помічати найбільш ефективні способи мотивації конкретних співробітників, тоді і робота буде в радість, і вигоду отримають всі.