Що таке емоційний інтелект і навіщо він потрібен?
З 90-х років минулого століття предметом обговорення стало поняття емоційного інтелекту, EQ. EQ - це уміння співпереживати іншій людині, уміння спілкуватися з іншими людьми, вміння усвідомити свої емоції і розуміти почуття інших людей.
Важливо розвивати емоційний інтелект лідерам, керівникам і тим, хто прагне досягти успіху в кар'єрі. Найважливішим якістю лідера є батьківський обов'язок. Тому потрібно навчитися бути лідером не тільки на роботі, але і в сім'ї.
Дослідження вчених підтверджують, що вивчення лідерства повинне враховувати не тільки інтелектуальні якості, але і емоційні. Джеймс Коллінз зробив висновок, що успішні організації розвиваються під керівництвом людей, в яких поєднуються скромність і непохитна рішучість.
Для того щоб виховати в собі скромність і рішучість, потрібні такі якості, як терпимість, чуйність, витримка ... Розпізнавання своїх почуттів - це крок до того, щоб управляти ними. Найважливіше тут - проаналізувати і виявити причини того, чому Ви переживаєте саме ці почуття. Говоріть про свої почуття, щоб Вас краще зрозуміли, але пам'ятайте, що Ваша емоційне життя не повинна залежати від чиїхось слабостей. Інакше ви обеззброїте себе і внесете в своє життя хаос.
Керуйте своїми емоціями! Вмійте регулювати свої почуття: коли потрібно, стримуйте злість і роздратування, а коли потрібно - проявляйте радість. Знайте: лідери створюють себе самі, вибираючи свою реакцію в тій чи іншій ситуації. Це означає, що Ви самі вирішуєте, які у Вас цілі, цінності і життєві пріоритети.
Навчившись управляти своїми емоціями, розвивайте в собі здатність співпереживати, дивитися на світ очима іншої людини. Навчіться не тільки чути, але і відчувати співрозмовника. Вам допоможуть у цьому жести і міміка опонента, Ваша інтуїція.
Лідери погоджують дії людей, мотивують, надихають і спонукають до дії. Для цього лідеру важливо вміти знайти контакт з іншою людиною. Багато людей слухають з наміром відповісти, а не зрозуміти. Вони або говорять, або готуються щось сказати.
Але лише деякі володіють емпатичним слуханням, яке полягає в умінні вислухати співрозмовника, зрозуміти його почуття розумом і серцем. Потім викладайте свої думки, висувайте свої пропозиції.
Якщо Ви думаєте, що лідером стати не можна, значить, для Вас - не можна. Якщо вважаєте, що емоційний інтелект - нісенітниця, можливо, для Вас - так. Лідером стає той, хто вірить в свій успіх. Для досягнення успіху є єдиною перевагою емоційний інтелект. Наприклад, людина, яка має високий IQ, але низький EQ, може не знати не тільки, як налагодити взаємовигідні відносини з іншими людьми, але деколи не знає, чого він хоче в житті. Ігнорування розвитку свого емоційного інтелекту приводить до головних болів, депресій, стресів.
Дбайте про розвиток емоційного інтелекту!
Література: Кові Ст. Р. «Восьмий навик».
