Як емоційний інтелект впливає на Ваш кар'єрний ріст?
Хто з нас, влаштовуючись на роботу, сподівається не тільки на високу зарплату, але й на шанобливе ставлення, взаєморозуміння? Хто замислюється про кар'єрний ріст?
Беручись за роботу, уявляйте перед собою кінцеву мету: яке місце Ви хочете зайняти в організації. Що більше влаштує: сіра миша або лідер? Пам'ятайте, що успішний лідер поєднує в собі скромність і рішучість.
Починайте цікавитися успіхами колег. Спробуйте скористатися їх вдалим досвідом у своїй практиці. Придивіться, які особистісні якості допомогли Вашій босові стати керівником. Розвивайте ці якості в собі.
Чи є посмішка чергової? Вчіться щиро посміхатися людям! Простягайте руку допомоги, коли це потрібно Вашим колегам і клієнтам. Не забувайте просити вибачення, якщо відчуваєте, що неправі. Не обговорюйте колезі за його спиною. Співпереживання, співчуття, схвалення допоможуть розтопити лід недовіри серед колег, поповнити Ваш емоційний банківський рахунок у фірмі, допоможуть стати зразком для колег і клієнтів.
Якщо Ви відчули з чийогось боку негативне ставлення до себе, то приділяйте частину часу для спілкування з цією людиною наодинці. Іноді буває досить просто посміхнутися і пройти мимо. Тим більше, якщо це стосується протилежної статі.
Управління людьми передбачає вміння керувати своїми емоціями. Для початку розпізнайте свої почуття, виявите причини негативних емоцій: гніву, дратівливості, злості і т. П. Ігнорування своїх емоцій призводить до депресій, головних болів і стресів.
Психологи стверджують, що нас злить не людина, а те, що в ньому Ви помічаєте свої слабкості і негативні вчинки. Згадайте ситуації, в яких Ви вели себе так само, як і опонент. Впевнена, Ви посміхнетеся, помітивши схожість! Напишіть, яким начальником Ви себе бачите. Подумайте, які емоції стануть в нагоді майбутньому керівникові.
Задумайтесь, яку вигоду отримають Ваші колеги, коли стануть Вашими підлеглими. Врахуйте, що матеріальна вигода - не найголовніше. Важливіше Вашу довіру, вміння поважати підлеглого, пишатися ним, проявляти співчуття до його проблем.
Ігнорування емоційного стану співробітників призводить до плинності кадрів, до ліквідації бізнесу. Проявляється це у відсутності ентузіазму, в підробітках, в нудьзі і сліпому підпорядкуванні. Не випадково будь-який успішний керівник спирається на трьох китів: етос, пафос і логос. Пафос - це емоційна складова успіху.
Вчіться розуміти почуття своїх колег, начальника і клієнтів, а потім висувати свої сміливі ідеї. Цінуйте розходження в емоційній сфері між собою і опонентом. Намагайтеся бути чесним, відкритим, пропонуючи свій товар або послугу. Шлях до серця іншої людини - це вміння відчути, що він любить робити, чим цікавиться. Тоді Ви зможете пояснити, чому цей товар або послуга йому необхідні.
Якщо Ви навчилися бути чесним і рішучим, відчувати бажання клієнтів, Вам довіряють колеги, але нову посаду керівник не пропонує - не треба впадати у відчай. Якщо знайшлося місце керівника для Вашого начальника, то воно знайдеться і для Вас. Можливо, в іншій фірмі. У будь-якому випадку вдосконалюйте себе, вчіться радіти життю, розкривайте свої таланти.
Удачі у підкоренні кар'єрних висот!
Література: Кові Ст. Р. «Восьмий навик»
