Який не повинна бути реклама?
Для того щоб привернути увагу споживачів, реклама повинна бути яскравою, незвичайною, привертає увагу і запам'ятовується. Вона може шокувати, дивувати або, навпаки, заспокоювати і закликати до стабільності. Копірайтери йдуть на самі різні хитрощі, щоб зачепити споживача. Але тут існують обмеження. Рекламу в Росії регулює спеціальний закон, саме він регламентує всі питання щодо того, чи може існувати певний ролик, щит або стаття в журналі.
Отже, який реклама бути не повинна? Ось самі основні заборони, які існують в нашій країні на сьогоднішній день.
Реклама не повинна:
- Брехати споживачеві.
Не допускається помилкова інформація про виробника, про будь характеристиках товару і його вартості, про умови гарантії, доставки й обміну, а так само про результати досліджень, якщо такі проводилися. Якщо товар або послуга рекомендовані ким-небудь, ця інформація також повинна бути достовірною. Таким чином, якщо з екрану говорять про те, що в дослідженні крему брали участь 80 жінок і 90% з них відгукнулися про нього позитивно, це мають бути відомості про реальному експерименті.
У 2006 році Комісія Федеральної антимонопольної служби Росії розглянула справу щодо ТОВ «Проктер енд Гембл», порушену за фактом розповсюдження на телеканалах реклами мийного засобу «Fairy». У рекламі демонструвався експеримент по змивання кошти з посуду, і результати його були достовірними ... Але компанія посилалася на відповідність мийного засобу ГОСТу при тому, що сам експеримент проводився не за умовами даного ДСТ (випробування по ньому повинні проходити виключно в закритій ємності, а не в проточній воді). Ролик був заборонений.
- Нести негативну інформацію про конкурентів.
Не можна порівнювати рекламований товар з розташованими в обороті товарами, зачіпати честь, гідність та ділову репутацію конкурента. Саме тому, рекламуючи свій товар, виробники прального порошку не можуть порівнювати його з конкретною маркою, і використовують в такій ситуації термін «більш дешевий засіб».
Кілька років тому був заборонений до показу рекламний ролик рослинного масла «Ідеал», в якому на стіл з пляшками провідних виробників масла ставилася пляшка «Ідеал». Решта пляшки при цьому падали. Комісія з етики Рекламного ради Росії зобов'язала змінити ролик.
- Представляти небезпеку для спокою, здоров'я і життя людей.
Реклама не може закликати до насильства, жорстокості та вчинення протиправних дій. Заборонено рекламувати наркотичні засоби та вибухові речовини. Не можна демонструвати процеси куріння і споживання алкоголю. З останніх нововведень, що стосуються реклами алкоголю: заборона використання образів людей і тварин в рекламних роликах пива, демонстрованих по телебаченню.
У січні поточного року Федеральна антимонопольна служба заборонила рекламу «Пепсі». У рекламі молоді люди вночі у дворі багатоповерхового будинку грають на музичних інструментах і п'ють «Пепсі-Колу». Один з мешканців просить їх припинити, після чого вони починають грати ще голосніше з використанням звукопідсилюючої апаратури. Відомство вирішило, що ролик закликає до адміністративних правопорушень.
- Наносити образи кому б то не було.
У рекламі забороняється використання лайливих слів. Не допускаються образливі вислови щодо статі, раси, національності та інших особистих характеристик людей, а також державних і релігійних символів і об'єктів культурної спадщини. Не можна засуджувати осіб, які не користуються рекламованими товарами.
У 2005 році Комісія Федеральної антимонопольної служби Росії визнала неналежною рекламу коктейлів «Hooch», тому що використаний в рекламі слоган «оHOOCHенние фрукти» носить образливий характер, тому сприймається як слово, схоже з термінами, складовими ненормативну лексику.
На жаль, як видно з прикладів, закон про рекламу не завжди дотримується. Окрема розмова - це реклама в Інтернеті, яку контролювати на даному етапі неймовірно складно. Залишається сподіватися на чесність і порядність рекламодавців і контроль реклами органами влади.
