Жорстка критика: як адекватно реагувати?

Просування вперед у будь-якій справі неможливо без критики. Критика дає інформацію про те, що потрібно виправити, поліпшити у своїй праці. І якщо ми виробимо правильне ставлення до критики, ми зможемо удосконалюватися і досягати успіхів.

Просто сказати - непросто зробити. Як правило, критика викликає різке відторгнення. Критикує сторона ризикує нарватися на озлобленість. А критикуемая сторона ловить себе на бажанні огризнутися.

Чому так відбувається? Давайте розберемося.

З мого досвіду, критика буває двох видів:

1. Конструктивна.

2. Емоційна.

За назвою стає відразу ясно, що конструктивна критика - сама «корисна», з точки зору прагнення до поліпшень. Конструктивна критика дає точку зору тільки про обговорюваному продукті, з конкретними поправками, аргументами і пропозиціями для поліпшень. Саме така критика має право сприйматися здраво. У такій критиці не може і не повинно бути конфліктів.

Якщо ви, як критик, зробили спокійні адекватні і здорові поправки, що мають право називатися конструктивними, а у відповідь отримали образи, не беріть їх на себе. Це означає, автор свого творіння ще не готовий до поліпшень. Це проблеми автора, а не ваші.

Емоційна критика - сама конфліктна і, більше того, абсолютно неконструктивна. Той, хто виступає в ролі критика, часто відчуває заздрість, злість, незадоволеність власними працями. І його почуття знаходять виплеск в «виливання бруду» на іншого, того, хто, на його думку, досяг чогось більшого, кращого або несе загрозу його працям. Причому критик часто не усвідомлює власних почуттів. Він просто злий і все. Природно, його «побажання» не можуть принести абсолютно ніяких поліпшень.

Як правило, в емоційній критиці задіюються всі способи «вколоти» автора, «помститися» йому. У справу підуть: перехід на особистості, обговорення біографії, нарікання різними епітетами, паплюження всіх творінь і даної праці. Нічого конструктивного не сказано, ніяких конкретних поправок не зроблено. Зате є багато оцінок, категорій, діагнозів. Найчастіше образливих, що не мають під собою здоровою грунту. Природно, така критика не призводить до поліпшень. І виникнення конфлікту буде обопільною відповідальністю. Критикуючий повівся на свої хворобливі почуття, а критикований не зміг винести випробування «популярності».

Розглянемо критику з позиції критикованого. Якщо ви завжди болісно реагуєте на критику, це привід розібратися в собі.

Причини хворобливої реакції на критику:

1. Невпевненість у собі. Низька самооцінка. Ви і так не вірите в себе, а вам ще й з боку говорять про «поганий» результаті. Цього достатньо, щоб взагалі перестати до чого-небудь прагнути. Навіщо? І так все погано.

2. Орієнтація на зовнішню оцінку. Ви самі не можете об'єктивно поставитися до своєї праці, але дуже хочеться зробити щось хороше. А з боку замість думки про «гарності» вашої праці отримуєте критику. У такому сприйнятті немає золотої середини. Всі небудь «чорне» - погане, або «біле» - добрий. Серед різних слів будуть почуті тільки «погані». А звідси виникне образа і досада.

3. Потреба бути потрібним, потреба в схваленні і підтримці. Випливає і перетинається з двома попередніми пунктами. Природно, якщо немає внутрішнього відчуття в потрібності і цінності своїх праць, то будь-яке висловлювання буде сприйматися «в багнети». Тому що критика не несе в собі підтвердження вашої потрібності і корисності.

Абсолютно всі ці моменти стосуються тільки конструктивної критики. Якщо в вас є хоч крапелька потреби в схваленні, у підтримці і т.д., то ви не здатні адекватно сприйняти саму здорову критику на світі. А до емоційної критики ви просто не доросли. Тому що емоційна критика виникає на ті праці, які вже досягли певного успіху. З невпевненістю в собі про успіх говорити не доводиться.

Розглянемо способи здорового відношення до емоційної критиці.

Як я вже говорила, емоційна критика сама марна і найболючіша. Тут просто впевненістю в собі не допоможеш. Для здорового сприйняття необхідна безмежна любов до людей. Розуміння їх реакції і прощення. Ухвалення злостивості, спрямованої на себе, як неминучість. Ухвалення зла з добром. Для такого сприйняття необхідно бути відкритим, не замикатися в собі, не закриватися. Але в той же час бути милосердним. Для вироблення такого ставлення необхідно нескінченно наповнюватися теплом до людей.

Крім того, зустрів емоційну критику не завадить трохи «Остудити» свою «Великий». Зрозуміло, що певні вершини вже досягнуті. Але є одна закономірність: чим більше ти досяг, тим легше собі багато загордитися і тим важче себе скидати з придуманих вершин. Життя нас вчить: зазнавайся.

Дозволяйте іншим людям помилятися. Дозволяйте іншим людям мати свою, відмінну точку зору, нехай навіть категоричну. Кожен з нас робить свій вибір: йти на поводу своїх недоліків або долати їх. Нехай це буде особиста справа кожного. Як кажуть, «не вчіть нас жити».

Якщо ви спантеличені метою звернути погляд емоційного критика на себе самого (замість того, щоб у своїх невдачах або сумнівах звинувачувати вас), вам необхідно досягти стану повного спокою і байдужості. У цьому, «прозорому» стані, без суєти, по внутрішньому чуттю, ви зможете реагувати гострим словом там, де це необхідно. У віданні бесіди задавайте горе-критику конкретні питання, касаемо обговорюваного справи. Приводьте приклади, уточнюйте кожну деталь. Рано чи пізно з таким підходом ви досягнете «доказів» його неправоти. Критика спочатку була неконструктивною, тому по справі співрозмовнику сказати нічого. На цьому ви його і «зловите».

Але ваш «тріумф» не повинен бути тріумфом. Вам повинно бути все одно.

Удачі і успіхів вам у ваших працях!