Як знайти стежку до розуміння?

Що шукаємо ми в колі людей, і без чого просто неможливо уявити собі наше спілкування? Безперечно, це - розуміння. Буває, людина йде з життя, їде куди-небудь, або просто доля розводить з ним у різні боки, а у вас залишається враження, ніби чогось важливого не сказали.

А тим, хто поруч, з ким ми спілкуємося з дня на день, з ними ми говоримо з душею або вимовляємо банальні фрази, чекаючи, в той же час, чуйного ставлення до себе?

Думки про «невимовному» ... Ми ховаємо їх у глибині своєї душі, боячись, що будемо висміяна і не прийняті, або помилково вважаючи, що в цьому немає необхідності.

Але як все-таки важливо їх вчасно вимовити вголос або почути - і в радості, і в горі, навчитися промовляти свої почуття. Виражати емоції та бажання словами, а не «дутися», вважаючи, що співрозмовник здогадається сам, що він знає, про що йде мова. Говорити про почуття для того, щоб уникнути здогадок, помилкових фантазій і переживань, щоб бути самим собою і, врешті-решт, бути зрозумілим.

«Звідки ж мені знати було, що ти цього хочеш !?», «І чого вона другу годину мовчить і не хоче розмовляти?», «Я повинна була це сказати. Якби я сказала ... »- знайомі фрази. Мова йде не про те, щоб вилити свою душу, а про висловлювання «тут і зараз», оскільки тільки зараз ми можемо вплинути на ситуацію, зробивши її сприятливою для себе, щоб згодом не шкодувати про результати.

Почуття і відчуття, висловлені вголос у процесі спілкування, змушують співрозмовника серйозно задуматися про скоєний вчинок і замовкнути на «поле брані». Пробуджують совість, можуть зупинити небажані для вас дії, допомагають поглянути на проблему з вашої точки зору, підтримати людину в скрутну хвилину, додати упевненість в собі, відчути себе значущим, за потрібне. Спілкування стає більш ефективним, безконфліктним і доброзичливим, а співрозмовник почуває ваша участь і розташування до себе.

Отже, які потрібно знати секрети, щоб бути почутим і правильно зрозумілим?

1. Пам'ятайте, вираження своїх почуттів - не слабкість, а природне бажання бути самим собою.

2. Сприймайте ситуацію і слова співрозмовника без фантазій. Не варто обтяжувати себе домислами про те, який підтекст прихований в його словах, або фантазувати на тему «Що він мав на увазі?», Про його ставлення до ситуації і почуттях до вас. Ми часто бачимо і чуємо те, чого немає. Як у казці говориться: «У страху очі великі - чого немає, і то бачать ...».

3. Задавайте питання, якщо щось не зрозуміли: «Що ти маєш на увазі ...» та ін. Або уточнюйте, якщо вважаєте, що могли сприйняти сказане невірно.

4. Використовуйте «я-висловлювання» замість «ти-висловлювань». Коли ми замінюємо «ти» на «я» і його форми («мені»), то говоримо від свого імені, нікого не звинувачуючи, з повагою, без докорів, висловлюючи те, що відчуваємо особисто. У цьому випадку ми не піддаємо співрозмовника критиці. Наприклад: «Мені неприємно, коли ти це робиш ...», «Я не хочу обговорювати це зараз», «Мені треба відпочити», «Коли ти кричиш, мені не хочеться тебе слухати», «Зараз мені погано ...». Тобто ми говоримо про те, що відчуваємо в даний момент, не прідумивая- про те, що нам потрібно, або висловлюємо свою позицію.

5. Вкрай важливий доброзичливий тон при вираженні своїх почуттів. Ви можете відкласти розмову, якщо роздратовані, і сказати, що вам треба трохи прийти в себе. Роблячи кому-небудь зауваження, можна додати в кінці що-небудь хороше: «Мені неприємно, що ти підвищив голос, але я знаю, що ти зробив це не зі зла».

6. Дружній, позитивний, теплий настрій просто необхідний. Нерідко ми інтуїтивно відчуваємо, як налаштований до нас людина. І ця енергетика передається один від одного миттєво. Пам'ятайте, що ви - носій імпульсів, і від вас залежить, що буде відчувати ваш співрозмовник: розташування, скутість, негатив, розгубленість або ж любов, співчуття, оптимізм і радість. Якщо ви внутрішньо зможете бути спокійним, то й інша людина, перебуваючи у вашому полі, теж буде сприймати ситуацію і реагувати на неї більш врівноважено.

7. «Давайте говорити один одному компліменти, адже це все любові прекрасні моменти». Дуже важливо ділитися своїми позитивними емоціями. «Мені було приємно, що ти мені допоміг, дякую», «Мені так пощастило, що ти в мене є», «Ми трохи не зійшлися в думках, але я тебе люблю таким, який ти є», «Ти чудово позаймався з дитиною ». Так ви демонструєте своє позитивне ставлення до співрозмовника.

8. «Коли забита голова,

Хто що сказав, і що відповісти,

Гординю сховайте. Немає обличчя

У тих, хто в інших словами мітить ».

Слово - не горобець, вилетить - не спіймаєш. Втихомирите свій запал, щоб не було боляче і не довелося роками шкодувати про сказане. Спробуйте знайти точки дотику, підійшовши до ситуації з позиції вищого сенсу, а не своєї особистої зацікавленості. Просто зупиніться, стримуючи своє обурення і гнів, прислухаючись до співрозмовника. Можливо, ваша правда - зовсім не правда і не істина, і інший теж по-своєму правий. Замовкніть, щоб вислухати і почути.

Висловлювання через почуття - всього лише один, але важливий, спосіб налагодження контакту зі співрозмовником. Говоріть відверто про тривоги, страхи, побоювання, радості, про любов, надію та віру, вчіться по-справжньому чути і слухати, вільно і в прийнятній формі виражати свої почуття, і вас обов'язково почують і зрозуміють. Приємного вам спілкування та взаєморозуміння! ]