ТРІЗанутий підхід: об'єднати або зробити заздалегідь?
Принцип Об'єднання
Одна автомобільна компанія зіткнулася з такою проблемою - на складі автомобільних запчастин почастішали випадки пошкодження лобових стекол та інших крихких предметів при транспортуванні. Упаковка запчастин була не надто надійна, вона являла собою картонну коробку. Але щоб запобігти псуванню деталей, на коробці було написано попередження про крихкість предмета. Однак, як показала практика, даний метод не вирішив проблеми. Тоді було вирішено робити упаковку крихких предметів прозорою. Укупі з написом про крихкість деталей це рішення подіяло - відсоток зіпсованих з необережності деталей скоротився в 4 рази. Тобто проблема була вирішена завдяки об'єднанню написи і прозорої упаковки.
Принцип об'єднання звучить наступним чином: якщо в силу якихось обставин не можна зробити дію тільки з одним об'єктом, щоб знайти оптимальне рішення, то можна вдатися до дій відразу над кількома об'єктами.
За допомогою принципу об'єднання можна проводити наступні операції: по-перше, об'єднувати суміжні об'єкти, однорідні об'єкти- по-друге, об'єднувати однорідні, схожі, суміжні операції-по-третє, розміщувати один об'єкт всередині іншого.
Принцип Зроби заздалегідь
Компанія «Лего» - лідер з виробництва дитячих конструкторів - зіткнулася з проблемою, яка загрожувала скороченням обсягу продажів: діти ковтали дрібні деталі конструктора, але їхні батьки не відразу розуміли, в чому справа, тому не відразу могли надати допомогу дитині. Керівництво прийшло до наступного висновку: до складу пластмаси вирішили вводити речовину, яка при рентгенівському обстеженні покаже наявність деталі конструктора в організмі дитини.
Суть принципу: якщо в потрібний момент часу зробити дію з об'єктом неможливо, то необхідне дія проводиться з об'єктом заздалегідь. Щоб реалізувати принцип на практиці, можна вдатися до наступних дій.
Дія перша: необхідну задачу, дія, виконати заздалегідь або повністю, або в неповному обсязі. Дія друга: можна розташувати об'єкти таким чином, щоб вони без попередніх витрат і витрат вступали між собою у взаємодію.
Принцип Узгодження і неузгодженість
Як змусити іноземця залишати державі «дрібну» монету, яка вже не знадобиться йому, оскільки він їде до себе на батьківщину? Рішення в цій ситуації буде таким: на вокзалах, в аеропортах, у бензоколонок можна розставити спеціальні каси для прийому «дрібниці». А щоб іноземці охочіше опускали готівку в каси, на цих касах написано, що всі виручені кошти йдуть на благодійність. У підсумку дрібниця раз у раз опускається в каси, а іноземці вірять, що ця дрібниця йде на добродійність.
Суть принципу полягає в наступному: якщо необхідну дію з якихось причин не можна (або складно) провести з об'єктом, то об'єкт (або ж його окремі частини, параметри) необхідно узгодити (або неузгоджені) з навколишнім середовищем.
Щоб змусити працювати на практиці цей принцип, необхідно виконати щось із далі перерахованих дій: 1) узгодити об'єкт (або дія) з уже існуючою системою (об'єктом, діями, середовищем) - 2) погодити або неузгоджені дію зі стереотипами і очікуваннями. У наведеному прикладі йдеться якраз про другий з цих двох дій: дія (опускання монет в каси) було погоджено з очікуваннями людей (вони вірять, що ці кошти йдуть на благодійність). ]
