ТРІЗанутий підхід: як нам допоможуть протиріччя?

В основному більшість проблем і завдань мають якесь протиріччя, без усунення якого прийти до якого-небудь рішення неможливо. Відповідно, рішення таких проблем передбачає, в першу чергу, знаходження цієї суперечності і його усунення.

Спосіб вирішення завдань, в яких присутні суперечності, існує тільки один - необхідно виконати обидві умови (вимоги). Слід пам'ятати, що формулювання протиріччя - це наполовину вирішена проблема (задача). Якщо правильно сформулювати протиріччя, можна краще зрозуміти корінь проблеми. А це, в свою чергу, допоможе знайти найбільш точне рішення проблеми.

Припустимо, нам необхідно донести до цільової аудиторії деяку інформацію рекламного характеру. Але в силу того, як люди ставляться до реклами, швидше за все немногий відсоток потрібної аудиторії отримає відомості, які по нашим задумом вони повинні отримати.

Суперечність полягає в тому, що, як би ми не намагалися донести інформацію до потрібного відсотка, всі спроби зазнають невдачі. Роздавати рекламу безкоштовно немає ніякого сенсу, занадто невеликий відгук від такого прийому, адже мало хто знайомиться з вмістом рекламних проспектів. Ще більш безглуздим ходом буде продаж інформації в якому б то не було вигляді. Протиріччя даній ситуації можна сформулювати таким чином: щоб отримати інформацію, треба читати рекламний проспект, але люди не бажають його читати. Рішення може бути одне: зробити так, щоб людина сама шукав необхідну інформацію. Це і буде Ідеальним Кінцевим Результатом даної задачі. Тому оптимальний варіант - представити цю рекламу таким чином, щоб вона стала корисною, наприклад, у вигляді листівок або довідника.

Як же сформулювати протиріччя? Формула протиріччя зводиться здебільшого до наступного твердження: щоб виконати певну дію (функцію), необхідно, щоб об'єкт (система) володів властивістю «А», але щоб задовольняти різним вимогам і обмеженням, об'єкт (система) повинен також мати властивість «неа» .

Або ж формулювання може бути такою: щоб знайти рішення задачі, має виконуватися дія «А», однак обставини впливають, і в результаті даного впливу виконується дія «неа».

Є лише один спосіб вирішити задачу, в якій присутній протиріччя - це виконання двох умов або вимог, що часом є взаємо виключаються.

Протиріччя можуть розв'язуватися в різних областях: у просторі, в часі, в впливах. Про протиріччі в просторі йдеться, коли одна частина системи (або ж вся система цілком) має властивість «А», а інша частина системи (або декілька частин цієї системи) має властивість «неа».

Розглянемо такий приклад, наочно представляє розв'язання суперечності в просторі: є сімейство риб, які харчуються виключно комахами. Щоб зловити здобич, ці риби повинні виглядати комах, для цього вони спливають трохи над поверхнею води. Однак у той момент, коли риби виглядають видобуток, вони самі з легкістю можуть стати здобиччю інших хижих риб.

Суперечність полягає в тому, що дане сімейство риб має одночасно бачити те, що знаходиться над водою, щоб не переглянути видобуток, і те, що знаходиться під водою, щоб не стати самим видобутком. Це протиріччя було вирішено самою природою - в розглянутому прикладі описувалася особливість сімейства риб-четирехглазок. Їх око має особливу будову: сітківка ока розділена на дві частини, і кожна частина ока має свій зіницю. Таким чином, риба бачить все, що діється під водою і вчасно помічає небезпеки, а також бачить все, що діється над водою, тому здатна зловити здобич.

Протиріччя в часі. У певний інтервал часу (Т1) система (або ж її частина) повинна мати властивість «А», а в інший інтервал часу (Т2) - властивістю «неа».

Щоб наочно розглянути протиріччя в часі, можна навести такий приклад: каратистові, щоб розсікти цегла на дві половини, потрібно напружити руку, але при цьому добре розігнати напружену руку йому не вдасться. Суперечність полягає в тому, що рука повинна бути і напруженою (щоб зробити потужний удар), і розслабленою (щоб була найбільша швидкість опускається на цеглу руки). Вирішується це протиріччя так: у русі рука каратиста розслаблена, а при контакті з цеглою вона стає напруженою.

Протиріччя, що спостерігається у впливі, можна сформулювати наступним чином: система має властивість «А», коли на неї чиниться певний вплив (V1) і властивістю «неа», коли спостерігається інший вплив (V2).

Для того, щоб розглянути цей тип протиріччя, наведу приклад з історії. Парацельс, що жив в 15-16 століттях, був не тільки натуралістом, але й талановитим художником. Його картини були вельми незвичайні, тому ходили чутки про зв'язки Парацельса з нечистою силою. Одного разу Парацельс продемонстрував зимовий пейзаж - під сніговим покривом стояли дерева. Але, за кілька хвилин, на очах здивованих глядачів, сніг «розтанув», оголюючи зелену траву і листя на деревах.

Протиріччя даного прикладу можна сформулювати так: пейзаж на картині (як нам підказує наш досвід) мінятися не може (тут ми не беремо досягнення високих технологій, адже йдеться про середньовіччя), але цей пейзаж змінюється.

Вся справа в тому, що картина Парацельса була написана кобальтовими фарбами. При нагріванні кобальту колір міняється, оскільки втрачається кристалізаційна волога. Художник непомітно підігрівав свою картину із зворотного боку під час показу. Тому, за відсутності нагрівання, глядачі бачили на картині сніжний пейзаж, а при нагріванні - весняний. ]