Як вирішити складні життєві ситуації?

Життя наших людей, навіть цілком успішних, супроводжується час від часу різними труднощами, перешкодами і проблемами, які потрібно долати і вирішувати. Життєві проблеми (в особистому житті, вдома, на роботі, в дорозі і т.д.) вирішуються легше, якщо у них проглядається одне, прийнятне для людини, рішення.

Але буває й так, що напрошуються два (іноді й взаємовиключні) рішення, тобто виникає дилема, вирішити яку буває важко, так як обидва рішення не підходять людині, а іноді дилема здається взагалі нерозв'язною. Відомою моделлю такої проблеми може служити дилема під назвою «буріданов осел», коли осел помер з голоду, не зумівши вибрати одну з двох абсолютно однакових стогів сіна який-небудь один (мабуть, не зовсім нормальний був осел, або з'їв чого-небудь).

У таких життєвих ситуаціях, особливо при дефіциті часу, часто приймають неправильні або помилкові рішення, що веде до негативних наслідків як для самої людини, так і для контактують з ним осіб - домашніх, товаришів по службі, перехожих і т.д. Тому до вирішення виниклих дилем потрібно підходити серйозно і вдумливо, і не треба закривати на них очі, як би цього не хотілося, - вирішувати все одно доведеться. Саме поняття «дилема» визначають по-різному залежно від того, до якої області воно відноситься.

У логіці дилема - це судження або умовивід, що містить два виключають один одного положення, з яких необхідно вибрати одне. Чи це положення, при якому вибір з двох протилежних можливостей однаково скрутний. Так як люди при вирішенні складних життєвих ситуацій або проблем зазвичай діють, виходячи з внутрішньо властивих їм моральних і етичних правил, то виникає дилема стає для них проблемною ситуацією, вихід з якої передбачає два взаємовиключних рішення, причому обидва не є бездоганними з моральної або етичної точки зору. Люди прозахідного складу розуму сказали б, що необхідно зробити вибір між двома цінностями (матеріальними, моральними, етичними і т.д.), кожна з яких має однаково важливе значення.

Дилеми, на противагу звичайним житейських проблем, не можуть бути, як правило, дозволені повністю, скоріше, до них можна застосувати більш-менш ефективні підходи. Дилема може стати ще складніше, якщо намагатися вирішити її як звичайну життєву проблему, спираючись лише на особисте, часто упереджене, думка (пам'ятаєте, куди завело сусіда гумориста Євдокимова бажання знищити в городі хрін?). Якщо ж людина вирішить її заздалегідь, не зробивши навіть мінімальних зусиль (ну, не хочеться йому мізки напружувати!), Це може призвести до заперечення виник утруднення (закрити очі на все: може бути, як-небудь саме розсмокчеться), утруднень не буде усунуто , а подальші дії будуть напевно помилкові (тут кожен може пригадати масу прикладів).

Якщо дилема виникла у відносинах людей з навколишнім матеріальним світом (лопнула труба - полагодити самому або викликати слюсаря зламалася пральна машина - віддати в ремонт або купити новую- зупинилася в дорозі автомашина - спробувати полагодити самому або викликати евакуатор- і т.д., і т.д.), то вона зазвичай вирішується сукупними діями людей, спрямованими в одну сторону.

Але ось у взаєминах між людьми («міжособистісні відносини», як кажуть психологи) рішення дилем буває складніше. Справа в тому, що причиною виникнення такої дилеми зазвичай буває психологічний конфлікт, несвідомий або усвідомлений. Людина, що потрапила в умови вибору між двома властивими йому моральними або етичними цінностями, змушений переживати моральний конфлікт, з якого потрібно знайти вихід. Дилема може виникнути не тільки через суперечності між цінностями (як внутрішніми, так і зовнішніми), але й між метою і засобом, цінністю і нормою, нормою й ідеалом, боргом і цінністю, емоціями і переконаннями, бажаннями і совістю, і т. д. Для вирішення дилеми у формі морального чи етичного конфлікту можуть бути дві можливості: 1. Вибір певної лінії поведінки. 2. Вибір вчинку (що зробити- як вчинити?).

Звичайному, нормальній людині властиве бажання в першу чергу ухилитися від вирішення складних дилем, пов'язаних з міжособистісними відносинами (через небажання порушити внутрішній спокій, "тріпати нерви»). Тому багато хто зазвичай роблять те, що відразу прийде в голову: шукають компромісс- ухиляються від прийняття рішення-замінюють змістовне міркування прикладами "з життя", своєї та інших (тобто рішення за аналогією або прецеденту) - привертають різні приклади для посилення своєї, заздалегідь зайнятої, позиції. Ну, а вже якщо все це не допомогло і вирішувати проблему доводиться, в хід йдуть життєві засоби: розвести обидва вибору за часом (наприклад: прийняти вбивцю брата за звичаєм, як гостя, а потім убити його за селом) - з двох зол вибрати менше , керуючись своєю власною ієрархією цінностей або норм- досягти «доброю» цілі «злими» засобами, виключивши безумовне зло - вбивство, фізичний напад, насильство і т.д.

На жаль, теоретично дуже важко сформулювати правила або прийоми вирішення життєвих дилем, так як їх дуже багато, і всі вони різні, і люди всі різні, кожен зі своєю системою цінностей, поглядів і правил, вироблених на життєвому шляху. Є і ще одна складність. Буває, що й непереборна: людям властиво виправдовувати будь-які власні дії, переконуючи себе, що нічого тут страшного немає-я дію в інтересах своєї організації або на виконання якихось вищих цілей-начальство мене поддержіт- і т.д. Ну, а тим, хто хоче все ж об'єктивно розібратися в дилемі і спробувати її вирішити, можна запропонувати ряд послідовних кроків, етапів або дій:

1. Розпізнати і усвідомити дилему, сформулювати її для себе.

2. Вивчити всі можливі факти, що стосуються виникнення дилеми.

3. Перерахувати, крім двох очевидних напрошуються, всі інші можливі варіанти вирішення проблеми, через яку виникла дилема.

4. Перерахувати факти чи докази, що підтримують кожне з рішень.

5. Перевірити кожне з рішень, ставлячи питання:

Це правильно?

Це корисно?

Це законно?

Це морально?

Це етично?

6. Намітити і вибрати рішення.

7. Двічі перевірити вбрання рішення, задаючи два питання:

Як я буду себе почувати, коли моя сім'я дізнається про моє рішення?

Як я буду себе почувати, коли громадськість (сусіди, колеги, жителі населеного пункту і т.д.) дізнаються про моє рішення?

8. Обгрунтувати прийняте рішення шляхом перерахування позитивних підстав для його здійснення.

9. Визначити, сформулювати найбільш серйозні заперечення з ухваленим рішенням і знайти відповіді на них.

10. Усвідомити ціну, або зворотний бік, прийнятого рішення, якої шкоди воно може завдати (або, як кажуть, чи варта гра свічок?).

Звичайно, при вирішенні простих життєвих ситуацій мало хто буде так напружуватися. Але бувають дилеми, над вирішенням яких стоїть і поміркувати. Бажаю всім читачам ШЖ уникнути складних життєвих проблем, і нехай ваше життя тече легко і радісно. А жінкам бажаю, щоб у них було кому вирішувати такі проблеми, а на частку прекрасних дам залишилися тільки радість, любов і щастя! Тим більше, що весна!