Презентація. Як налагодити зоровий контакт з аудиторією?
З ким вам приємніше спілкуватися: з людиною, яка під час розмови вивчає носки своїх або ваших черевик, хмари на небі, навколишні стіни, або з тим, хто, розмовляючи з вами, дивиться вам в очі? Відповідь тут очевидний.
Коли людина дивиться в очі, ви бачите, що він розмовляє саме з вами, а не зі шнурками черевик. Це завжди гріє душу. Точно так само, коли ви пояснюєте комусь свою ідею або розповідаєте анекдот і при цьому дивіться співрозмовнику в очі, ваш співрозмовник знаходиться у твердій впевненості, що всі пояснення, розповіді та анекдоти адресовані саме до нього, що ви їм цікавитеся. Що не може його не радувати.
Чомусь багато хто про це забувають, коли справа доходить до презентації. А адже зацікавленість доповідача в аудиторії в цьому випадку куди як вище, ніж при розповіді анекдоту приятелеві. Так чому б не показати, що ваші слухачі вас цікавлять, що ви зацікавлені в усіх них і в кожному окремо?
Зоровий контакт показує, що ваша аудиторія вам цікава!
Як же налагодити зоровий контакт? Адже тут мова йде не про одну людину, а про досить великій кількості людей. Тим не менш, загальний принцип залишається тим же. Адже неважливо, складаєте ви два і два, або набагато більші числа. Принцип складання від цього не змінюється.
Зверніть увагу на телеведучих, яких ви щодня бачите в програмах новин. Куди вони дивляться? Правильно - на вас! Абсолютно ясно, що бачити вони вас не можуть, але тим не менш зображують погляд, спрямований прямо до слухача. Подивіться на артистів, які виходять на естраду. Що артист робить в першу чергу, перш, ніж почати виступ? Оглядає зал. А адже вогні рампи здатні засліпити не тільки кажана, і зал для артиста зливається в неясне пляма, трохи заквітчана райдужними колами. Але він дивиться! Як грамотна летюча миша, він орієнтується по ультразвуковим хвилям, і кожен глядач отримує свою частку його зацікавленості. І ви, перебуваючи в залі, хоч і розумієте прекрасно, що він вас не бачить, все одно відповідаєте доброзичливим поглядом. В глибині вас прокидається дитина, якій наплювати на всі логічні висновки, він знає одне - якщо йому усміхаються, то потрібно посміхнутися у відповідь. І коли після такого погляду ви чуєте сказану фразу, цей ваша дитина вважає, що вона призначена для нього. І радіє. І слухає далі. Він зацікавлений. І ви разом з ним.
Перед тим, як почати виступ, необхідно витримати паузу. Адже хтось у залі ще вмощується, хтось розмовляє з сусідом, хтось розглядає власне відображення в дзеркалі. Використовуйте цю паузу для встановлення зорового контакту. Не мовчіть, осудливо втупившись очима в стелю. Не чекайте, що аудиторія, побачивши вас на сцені, відразу замре в очікуванні. Залучіть її увагу.
Перед початком виступу подаруйте вашим слухачам погляд!
Не пропустіть нікого. Пам'ятайте рекомендацію Коров'єва: «... хоч посмішку ... хоч малесенький поворот голови ...» (М. Булгаков, «Майстер і Маргарита»).
Слухач, обділений увагою, буде все ваш виступ складати каверзні питання, які потім з радістю випалить: він автоматично налаштовується на заперечення всього, що ви йому намагаєтеся запропонувати. Адже з його точки зору, ви пропонуєте зовсім не йому! Кому завгодно, Іванову-Петрову-Сидорову, дяді Васі з сусіднього під'їзду. Але на нього ви навіть не подивилися, значить - він вам не цікавий. А що можна очікувати від ображеної людини? Абсолютно вірно, виключно чого-небудь неприємного.
Не забувайте: потрібно не оглядати зал з нудьгуючим виглядом або з таким виразом обличчя, ніби ви там когось розшукуєте, а - заглянути в очі кожному присутньому. Очі - дзеркало душі, от і налагодьте прямий контакт з душами ваших слухачів. Виберіть одну людину в залі, адресуйте йому висловлюється думка, закінчивши фразу - зверніться до наступного.
Людині, що підтримує зоровий контакт з аудиторією, прощається багато. Огріхи у виступі, які іншому були б поставлені в провину, не помічаються у того, хто дивиться в очі. Якщо він спотикається, над ним не сміються, йому співчувають і тут же забувають про його незручності.
Зоровий контакт - основа для взаєморозуміння!
Переміщайтеся по сцені таким чином, щоб охоплювати поглядом і краю залу для глядачів - з центрального місця вони потрапляють в «сліпа пляма», і в результаті саме там виявляється група ризику, яка після закінчення вашого виступу задасть самі неприємні запитання. Попередьте їх. Підтримуйте зоровий контакт під час всього вашого виступу, і замість каверзних питань ви почуєте оплески.
Існує просте правило, згідно з яким можна вибрати місце для виступу таким чином, щоб підтримувати зоровий контакт з усім залом. Слід встати так, щоб між вами і крайніми глядачами ліворуч і праворуч у першому ряду утворився рівносторонній трикутник.
Пам'ятаючи про це правило, ви легко визначите то саме ідеальне місце, в якому вам потрібно перебувати на початку виступу. Потім, звичайно, ви будете переміщатися по сцені, але точка у вершині рівностороннього трикутника допоможе вам налагодити перший зоровий контакт.
Почувши шарудіння, ворушіння, шурхіт, клацання ручок - подивіться, звідки лунають ці звуки. Посміхніться людині, шарудіти обгорткою шоколадки. Повірте, він тут же її прибере і буде слухати вас вдвічі уважніше та ще й займеться винаходом аргументів на вашу користь.
Не бігайте очима по залу. Неспокійний погляд завжди справляє негативний враження. Зробіть обличчя «як-я-щасливий-вас-всіх-бачити!», І з таким виразом спокійно підтримуйте зоровий контакт протягом усього виступу.