Презентація. Які помилки роблять презентатора? (Частина 2)

Продовжимо розмову про помилки презентатора, розпочатий в першій статті.

Не потрібно дублювати інформацію, яка надається в доповіді і на слайдах. Не варто бути голосом, супроводжуючим фільм для глухонімих або сліпих. Або те, або інше, а все зайве - не їсти здорово.

Або ви визнаєте, що ваша аудиторія вміє читати, і обмежуєте інформацію слайдами, або погоджуєтеся, що аудиторія прекрасно чує, тоді можна обмежитися доповіддю. Слайди потрібно застосовувати для підкреслення ідеї, для ілюстрації її, для повідомлення додаткової інформації, але зовсім не в якості дублювання.

Багато презентатора зі зневагою ставляться до жестикуляції і рухам на сцені. Застигають перед мікрофоном, згорбившись і зсутуливши плечі, немов вони роблять доповідь на партійному з'їзді, обтикатимуться носом у папери, і ніякими силами їх від цих паперів не відірвеш.

А якщо і відриваються, то мазнути по аудиторії поглядом і починають клацати ручкою, пристукував носком черевика, а очі в цей час впираються в найдальший і темний кут приміщення, ніби там розташувався найкращий клієнт. Ні, там нічого немає, хіба що павуки.

Не слід також заштовхувати руки в кишені і стискати їх у кулаки. Навпаки, варто якомога частіше показувати аудиторії відкриті долоні. Це універсальний жест світу з найдавніших часів, позначення відкритості, заклик до довіри. Ми не настільки далеко пішли від мавп, щоб наша підсвідомість не реагувало на подібні жести.

Неповага до аудиторії можна зовсім віднести до смертних гріхів презентатора. Ніколи не можна бути впевненим, що ваша аудиторія менш компетентна, ніж ви самі. Повірте, якщо ви проводите презентацію підгузників перед ясельної групою дитячого садка, то ці малюки набагато краще вас знайомі з проблемою мокрих пелюшок. Тому - поважайте аудиторію, і вона відповість вам тим же. Ще Біблія рекомендує ставитися до інших так, як ви хотіли б, щоб ставилися до вас. Не забувайте подібних рекомендацій.

Зім'ятою вступ теж зустрічається досить часто. Чомусь багато презентатора впевнені, що вступом можна і зовсім знехтувати. Вони відразу беруть бика за роги, але найбільше це нагадує тягання кота за інтимні органи. Кот верещить і виривається. Приблизно так поводиться і непідготовлена аудиторія. Адже вона очікує, що її спочатку хоча б погладять.

Те ж відноситься і до ув'язнення. Монотонна фраза, висловлена втомленим до смерті голосом, супроводжувана закоченими в передсмертній муці очима: «Спасибі за увагу, у мене все», - ніяк не може бути визнана гідним завершенням презентації.

Безліч презентаторів забувають про необхідність підтримувати зоровий контакт з аудиторією. Вони дивляться куди завгодно: в текст доповіді, на слайди, на асистентів - тільки не на аудиторію! В результаті публіка відчуває себе обдуреною і занедбаної, в точності, як жінка, яку чоловік запросив у ресторан, а весь вечір провів за столиком з іншого дамою, та ще й танцював з нею. І жінці глибоко наплювати, що ця дама є не предметом ніжних почуттів, а діловим партнером, начальником, сестрою, нарешті. Вона знає одне - її кинули! Так само і аудиторія. Її не можна залишати без уваги ні на секунду!

Ще одна улюблена помилка багатьох - вживання надмірно вигадливих слів. Думаєте, вони показують ерудицію презентатора? Нічого подібного! Аудиторія сприймає такі слова двояко: з одного боку, це здається проявом неповаги, а з іншого - некомпетенції, яка ховається за нагромадженням дивних слів. Пам'ятайте, що справжній фізик зовсім не той, хто розуміє загальну теорію відносності Ейнштейна, а той, хто може пояснити її школяру.

Тому, готуючи свій виступ, приберіть заздалегідь всі слова, які здадуться вам неприродними. Говоріть так, як у звичайному житті - саме цей ораторський стиль найбільш кращий для сприйняття.

Частенько презентатор, читаючи доповідь, бубонить його на одній ноті, забуваючи про контрасти в мові. Аудиторія благополучно засинає, хоча в доповіді є іскрометні фрази, потрібна частка гумору, та й взагалі тема - приголомшливо цікава.

Якось мені довелося спілкуватися з людиною, у якої був дефект голосових зв'язок. Його голос постійно зривався з глибокого баса на пронизливий дискант. Але що цікаво: яку б нісенітницю НЕ викладав цей мій знайомий, його слухали уважно. А все тому, що його дефект мови служив додатковим контрастним подразником, що привертає увагу. Звичайно, ніхто не говорить, що потрібно завести подібний же дефект. Але, принаймні, вольовим зусиллям і тренуванням можна позбутися від монотонності виголошення фраз.

Одна з найулюбленіших помилок презентаторів - затягнуте виступ. Вже все сказано, аудиторія рветься або подивитися ближче на пропонований товар, або піти і подумати про предмет презентації на волі, або просто відправитися у своїх справах, а презентатор все ще продовжує говорити.

В результаті всі, досягнуте презентацією, розчиняється димом, несеться вітром, і у слухачів залишається лише роздратування і бажання, щоб доповідач якомога швидше замовк. Не доводьте свою аудиторію до такого стану! Краще недосказати чого-небудь, ніж сказати занадто багато. Краще закінчити раніше, ніж планувалося, ніж затягнути виступ до того моменту, коли слухачі почнуть розбрідатися хто куди.

Звичайно, існує ще безліч помилок, які роблять презентатора. Адже не помиляється тільки той, хто нічого не робить. Так що не турбуйтеся, якщо і ви зробите помилку. Нічого страшного. Виправите наступного разу. Зате вона допоможе вам зробити висновки, дізнатися, де знаходиться мінне поле, і дозволить вам стати ідеальним сапером, що прокладає безпечну трасу посеред усіх можливих помилок.