Презентація. Які помилки роблять презентатора? (Частина 1)

Кожен день на планеті проводяться сотні, а то й тисячі презентацій. Ця дія стало таким же повсякденним, як ранковий туалет. Але от що дивно - всі знають, як чистити зуби вранці, і рідко допускають помилки в цьому великотрудному процесі. Зате, проводячи презентацію, постійно наступають на граблі. Іноді здається, що навколо кожної презентації розкиданий сільськогосподарський інвентар, на який просто неможливо не наштовхнутися.

Давайте ж подивимося, які помилки робляться зазвичай при проведенні презентації.

Помилка перша - іноді й остання, тому що інших уже не потрібно, - непідготовленість презентації. Презентатор, впевнений у власній компетенції, попросту плює на всю підготовку, кажучи: «Так дурниця якась! Це ж моя робота, я кожен день цим займаюся ». І виходить до публіки - як є.

Але, вибачте, ми ж не виходимо з дому «як є», піднімаючись з ліжка. Спочатку - душ, сніданок, одягання, приведення себе в порядок, для жінок - косметика. І тільки потім ми готові до появи на людях. Чому ж до аудиторії на презентації потрібно виходити в трусах і з рушником на шиї? Тільки тому, що презентатор впевнений у своїх знаннях? Цього недостатньо. Сподіваючись на експромт, можна здорово сісти в калюжу. Добре ще, якщо калюжа буде дрібної і все закінчиться легким переляком. Кращі експромти завжди ретельно підготовлені - Це аксіома, яка не потребує доказів.

Вам коли-небудь доводилося давати інтерв'ю? Якщо доводилося, то ви повинні пам'ятати, що найбільш вільно ви себе почували, коли вам заздалегідь давали список питань, ви їх вивчали і готували відповіді. А от якщо ніякої підготовки не було, то і експромт не рятував.

Журналіст міг задати абсолютно простий і нешкідливий питання. Наприклад: «Як ви познайомилися зі своєю дружиною?». Здавалося б - ну, що тут такого? Адже це була подія, забути яке неможливо. І ви прекрасно пам'ятаєте, як познайомилися, хіба що це відбувалося в п'яному угарі, від якого ви прокинулися через тиждень вже в РАГСі - що малоймовірно.

Але от питання задано, а ви його не очікували. І, замість того, щоб чітко відповісти, ви починаєте бігати очима, оглажівать долонями брюки, а в голові б'ється думка: «Навіщо йому це треба? А чи не було в нашому знайомстві такого, з чого цей щелкопер витягне смажену історію? ». І так далі. Центри тривоги у вашому мозку б'ють в усі литаври так, що навіть гуде у вухах. А адже питання - цілковита дурниця, дрібниця. Підводить лише відсутність підготовки.

Інший помилкою є недооцінка важливості зовнішнього вигляду презентатора. У чому тільки не приходять доповідачі! Починаючи від затертих джинсів і закінчуючи суворими діловими костюмами. Але часто зовсім не враховують особливості аудиторії, для якої призначена презентація.

До речі, про особливості аудиторії. Або про адаптованості презентації.

Однією з поширених помилок є неадаптированность презентації до конкретної аудиторії. Один і той же доповідь читається школярам і бізнесменам, а адже їм потрібно представляти продукцію або товар не тільки різним мовою, але й використовувати зовсім різні слайди, фільми, колірну гамму, музичний супровід.

І потім, по закінченні добре підготовленою презентації, співробітники компанії, які вклали масу праці в її проведення, дивуються: «І якого дідька їм усім треба? Чому нічого не вийшло? Даремно витрачені гроші ». Воно й не дивно, що дарма. Аудиторія просто не зрозуміла, що ж до неї хотіли донести.

Якось одна американська фармацевтична компанія вирішила провести широкомасштабну рекламу нового препарату від головного болю. По всіх дорогах країни були розставлені величезні рекламні щити-триптихи. На трьох плакатах послідовно зображувалася цікава історія: на першому був зображений людина, що страждає від жорстокої мігрені, на другому - та ж людина брав таблетку з барвистого флакончика, на третьому - все той же колишній страждалець сяяв посмішкою і радів життю.

Як ви думаєте, що відбулося в результаті такої рекламної кампанії? Ось і неправильно. Продажі ліки різко впали. Чому? А все та ж неадаптированность до аудиторії. Адже як ми сприйняли б подібний рекламний щит? Загальна ідея, відкладається в мізках після перегляду реклами, була б така: «Якщо у вас болить голова, потрібно тільки прийняти цю американську таблетку, і світ стане яскравим і барвистим!».

Так, воно-то вірно. Для мене, для вас, для мільйонів, що населяють Росію, для мільярдів, що населяють земну кулю. Але вся справа в тому, що ці рекламні щити були встановлені в Ізраїлі. А там, як відомо, читають справа наліво. Отже, для будь-якої нормальної ізраїльтянина ця реклама виглядала наступним чином: людина почувається чудово, потім приймає американську таблетку, і голова його починає розламуватися від болю.

Звичайно, через кілька секунд ізраїльтянин розумів, ляскаючи себе долонею по лобі: «Ах, чорт! Та все навпаки! У цих американців все, як не у людей! Звичайно ж, спочатку болить голова, потім - таблетка, а вже потім - чудове самопочуття! ». Так, він-то розумів, але перше враження не те що долонею - кілком з голови не виб'єш. А це перше враження вопіло, захлинаючись: «Не бери! Не бери ці таблетки! Вони небезпечні! Від них може бути алергія, головний біль, та й зовсім невідомо що. Подивися, як понуро виглядає людина на плакаті! ».

Неадаптированность реклами призвела до прямо протилежного результату, ніж той, на який розраховували менеджери фармацевтичної компанії. Всі їхні грошові вкладення, весь труд виявилися спрямовані до одного - до зниження продажів.

Була й інша історія з неадаптованій рекламою. Знову ж фігурантом виявилася американська компанія. Везе ж цим американцям! Чи то у них стільки товарів, розкиданих по всьому світу, чи то вони не звертають жодної уваги на аудиторію.

Ця історія сталася в Росії. Героєм її була компанія, що виробляє спортивне приладдя та інвентар. По Москві були розставлені рекламні щити, на яких молода людина комсомольського віку, комсомольської біло-рожевого і спортивного вигляду жваво перебирав ногами, взутими в шикарні кросівки виробництва цієї самої американської компанії.

Добре? Ще б пак! Здавалося б, всі повинні рвонутись у фірмові магазини купувати рекламні кросівки. Нічого подібного! На цей раз підвела підпис на плакаті. Великими барвистими буквами, кидаються в очі, було написано: «З наших магазинів все біжать!». Як ви думаєте, що зробить нормальний росіянин, прочитавши такий напис? Те ж, що робите ви - буде сміятися. Але кросівки не купить. Тому що від них «всі біжать».

В даному випадку проблема була в перекладі. Якийсь дуже розумна людина перевів напис з американського плаката дослівно. Краще б він отримав повну ахінею! А так - неадаптованість реклама і з магазинів всі побігли.

Якщо ви не хочете, щоб від вашої презентації «всі побігли» - звертайте більше уваги на аудиторію.