Які сильні та слабкі сторони торгового агента? На допомогу роботодавцю.

Професія торгового агента з недавнього часу стала модною і популярною. Хтось шукає собі роботу торгового агента і готовий зайняти вакантне місце, а інший - самого торгового агента, щоб надати йому це саме вакантне місце. І та, і інша сторона шукають свого. Зрештою, вони зустрінуться і почнуть будувати ділові взаємини.

Для полегшення завдання побудови цих відносин я пропоную скористатися, шановний керівник, наведеними у статті характеристиками якостей торгового агента. Ну, і сама людина, яка бажає працювати торговим агентом, знайде для себе також чимало корисного. Принаймні, Вам буде легше визначити, чи володієте Ви потрібними якостями для цієї роботи.

Деякі загальні особливості характеру, типові для осіб цієї професії, можна віднести до слабкостей, інші - до сильних сторін. Знання цих особливостей допоможе виділити сильні сторони і допомогти подолати слабкі сторони працівника.

Сильні сторони характеру, типові для професії торгового агента.

1. Життєрадісність.

Торгові агенти звичайно добре розуміють те, чим вони займаються. Їхні взаємини з оточуючими і життєрадісність допомагають їм у роботі ще й як! Вони зазвичай доброзичливі, щирі, радісні і проявляють інтерес до інших людей. Вони також завжди готові прийти на допомогу тим, хто їх потребує. Сприяють підтримці в колективі хорошого морального клімату. Люди люблять перебувати в їхньому товаристві, і часто вони стають душею будь-якої компанії.

2. Оптимістичність.

Вони легко помітять переваги там, де інші бачать тільки проблеми. Вони краще за інших помічають приховані можливості і можуть укладати вигідні угоди там, де інші їх просто не помічають.

3. Енергійність.

Зазвичай вони можуть працювати інтенсивно і довго. Завжди готові взяти на себе важку роботу, надихаючи цим інших.

Тепер торкнемося слабкі сторони характеру, які спостерігаються у торгових агентів.

1. Легковажність.

Вони зазвичай витрачають багато свого і чужого часу на розмови та ігри. Оскільки для них так важливо радіти життю, то, коли цього немає, їм нецікаво працювати. Вони дуже легко переключаються від радості на інші емоції. Оскільки вони живуть позитивними емоціями, то прагнуть уникати труднощів і проблем, які вимагають від них твердої позиції.

2. Емоційність.

У них нерідко бувають емоційні зриви і навіть депресії. Оскільки вони надто оптимістичні, то часто відчувають розчарування. Намагаються в упор не помічати проблем, тому що проблеми їх шокують. Їх спади бувають настільки ж глибокими, як і злети. Через свою імпульсивності вони можуть мати часті фінансові труднощі. Здійснюють покупки, виходячи з перших спонукань, явно переоцінивши свої можливості. А потім, знову піддавшись емоціям, уникають платити за рахунками.

3. Можуть залишити роботу незавершеною.

Вони так часто викликаються робити будь-яку роботу, що часто перевантажені проектами, які завершити не в силах. Вони ведуть себе абсолютно щиро, коли беруть на себе зобов'язання і сповнені рішучості їх виконати. Але, піддавшись емоціям, вони втрачають інтерес до справи, коли первісний запал проходить. Через це вони часто змінюють роботу. Також водиться за ними відкладання справ з дня на день, оскільки таких справ у них накопичується занадто багато. Зазвичай швидко стартують, але повільно фінішують.

Наостанок торкнемося кілька моментів про те, як найкращим чином коригувати слабкі сторони торгового агента.

Працювати з ними і керувати ними повинні люди дисципліновані і вдумливі. Залишаючись в центрі уваги такого керівника, люди, що називають себе торговими агентами, можуть стати найбільш корисними співробітниками. Їм потрібна жорстка система звітності, яку вони не люблять. А також їм вкрай важливо навчитися говорити «ні». Не дуже-то вірте їхнім обіцянкам, щоб не розчаруватися. Навчіть їх відповідати за будь-який промах, особливо у відносинах з людьми.

Хтось може подумати, а чи варто взагалі витрачати сили на людей з такими рисами характеру? Але саме вони зможуть стати Вашими найціннішими співробітниками, якщо керівник розуміє їх і працює з ними таким чином, щоб по максимуму використовувати їх сильні сторони, а слабкі - допомогти подолати. Тоді вони зможуть «розкритися» по повній, і допомогти Вашій фірмі зійти на недосяжні висоти.

Хай щастить Вам, дорогий керівник, з відмінними працівниками! А Вам, потенційний торговий агент, - нехай зустрінеться на шляху мудрий розуміє керівник! І - довгих вам трудових взаємин!