17 Кращих методів супер продавців

У чому відмінність між хорошим продавцем і великим продавцем? Це не просто удача. Можливо, вони застосовують деяких або всі ці 17 кращих методів.

Багато людей задаються питанням, що відокремлює найбільш ефективного продавця від інших продавців. У більшості випадків це - застосування набагато більше кращих методів в своєму розпорядку дня. Ось 17 з них від найбільш ефективного торгового персоналу.

1. Вони ставлять високі цілі і мети.

Головні виконавці не чекають свого менеджера, щоб виконати щорічний або щоквартальний план. Вони встановлюють свої власні цілі, які зазвичай більш амбітні, ніж корпоративні цілі.

2. Вони ретельно ПЛАНУЮТЬ свої півроку, місяць і тиждень, а також щоденний графік.

Занадто багато торгового персоналу пливуть за течією, і дивляться тільки на день або тиждень вперед, замість того, щоб планувати на місяць і півроку. Дивіться на велику перспективу.

3. Вони встановлюють ЦІЛІ для кожного комерційного дзвінка.

Важливо знати точно, чого Ви хочете досягти, перш ніж Ви зробите свій дзвінок (або проведете зустріч лицем до лиця).

4. Вони задаються питанням високої вартості, які вивчають суть проблеми.

Здається простим, але більша частина торгового персоналу зазнає невдачі в цьому і задає слабкі, нікчемні питання. Супер продавці задають правильні сильні питання, які допомагають їм розібратися в суті проблеми.

5. Вони слухати те, що говорять клієнти. Замість того, щоб чекати своєї черги говорити з клієнтом.

Ви можете задати всі питання в світі, але якщо Ви не чуєте, що люди говрят Вам у відповідь, то Ви будете не в змозі запропонувати правильне рішення.

6. Вони З'ЯСОВУЮТЬ проблему, коли не до кінця розуміють її суть.

Велика частина торгового персоналу припускає, що вони розуміють те, що хоче клієнт. Супер продавці не поспішають. Вони намагаються повністю розібратися в ситуації, запитуючи, «Що Ви маєте на увазі цим?», «Ви можете роз'яснити це для мене?»

7. Вони ЧЕКАЮТЬ, щоб представити їх продукт, обслуговування, рішення чи ідею, поки вони не знають точно, що хоче отримати клієнт.

Більшість торгового персоналу занадто швидко переходить до комерційної пропозиції, але головні виконавці терплячі і чекають правильного моменту.

8. Вони починають кожну виставу продажів з короткого РЕЗЮМЕ їх розуміння ситуації.

Знову просте поняття, але яке часто проігноровано багатьма продавцями. Швидке резюме ситуації Ваших клієнтів дає Вам можливість гарантувати, що Ваша пропозиція вирішує їх ключові проблеми.

9. Вони знають, як пристосувати їх уявлення продажів, навіть якщо ситуація змінилася.

Внесення змін на льоту складно, але це - один із способів виграти це змагання. Продумайте заздалегідь - які варіанти у Вас є. Щоб зіткнувшись зі зміною ситуації в порівнянні з початковою, зуміти швидко змінити свою пропозицію.

10. Вони знають, як правильно і ефективно ПРЕДЛОЖИТЬ їх продукт, обслуговування або рішення.

Переважна більшість продавців зазнає невдачі в цьому. Вони говорять, говорять, говорять, але зазвичай про аспекти їхнього продукту або рішення, у яких є мінімальне відношення до ситуації їхнього клієнта.

11. Їхні продажі сконцентровані на вигоді клієнта.

Більшість продажів зосереджується на компанії продавця, їх продукт або інший тривіальної інформації, яка нецікава для клієнта.

12. Вони ПІДГОТОВЛЕНІ до потенційних запереченням.

Супер продавці очікують заперечення і планують відповідь на них перед їх комерційним дзвінком.

13. Вони завжди встановлюють НАСТУПНІ КРОКИ.

Особи, які приймають рішення, більш зайняті, ніж хто-небудь. Що означає, що з ними більш важко зв'язатися. Домовляйтеся про наступні кроки після кожного комерційного дзвінка. Робіть це на живих зустрічах і при телефонних дзвінках.

14. Вони продовжують діяти після початкового запиту або зустрічі.

Багато продажів були втрачені, тому що торговий представник якогось розвинув дії після початкового контакту. Ви не можете сидіти в очікуванні наступного дзвінка від клієнта. Ви повинні взяти на себе цю ініціативу.

15. Вони діють постійні. Щоб у них завжди були дії, що призводять до угод.

Торговим представникам вельми властиво відчувати спади і підйоми в їх продажах. Це звичайно результат відмови від дій на регулярній основі. Заплануйте ПОСТІЙНІ дії на кожну тиждень і кожен день, щоб згладити спади і підйоми.

16. Вони мають справу з особою, що приймає РІШЕННЯ, коли це можливо.

Контакт з людьми, у яких немає права на прийняття рішення про покупку, є марною тратою часу. Однак багато торгового персоналу потрапляють в цю пастку, бо легше поспілкуватися з усіма іншими людьми, крім приймає рішення. І це може бути вірно, щоб налагодити стосунки. Однак у кінцевому рахунку вони марні, тому що вони не укладають угоду.

17. Вони шукають способи ПІДТРИМАТИ КОНТАКТ з їх клієнтами.

Продаж не одноразова угода. Ви повинні знайти способи тримати Ваше ім'я в розумі Вашого клієнта. Це буде перешкоджати тому, щоб конкурент протиснувся в розум клієнта замість Вас. Супер продавці включають це у свій графік і роблять це пріоритетом.

Включіть ці стратегії в свій розпорядок, і Ви швидко станете найбільш ефективним торговим представником.

За матеріалами зарубіжних джерел