Феномен Si El. Чи допоможе нам Адам Сміт ще раз?
У своїх Правилах успіху Стів Джобс зазначає: «Шукай можливості для великого прориву». Одним із способів шукати ці можливості може бути такою: проаналізувати вже відбулися великі прориви- виявити закономірності, які є загальними для них- застосувати ці закономірності до конкретного завдання з урахуванням сучасних умов. Ось як це може виглядати на практиці.
Джон Рокфеллер першим зрозумів, що бізнес вигідніше робити не на видобутку нафти, а на її переробці. І став найбагатшою людиною в історії цивілізації.
Білл Гейтс першим зрозумів, що бізнес вигідніше будувати не на виробництві комп'ютерів, а на розробці програмного забезпечення для них. І теж став найбагатшою людиною свого часу.
Чи не здається вам, що Гейтс зрозумів і зробив (майже через сто років) те ж саме, що і Рокфеллер, тільки стосовно до умов свого часу?
Ще один приклад. Одним з найбільших проривів у світі бізнесу можна вважати застосування в 1913 році Генрі Фордом конвеєра для складання автомобілів.
Сама по собі ідея конвеєра була нової. Відомо, що ще до Форда таким способом оброблялися туші на бійнях в Чикаго. А ще в 1776 році Адам Сміт описав прообраз конвеєра на прикладі шпилькової мануфактури. За 137 років до Форда він показав, що якщо якийсь процес розділити на кілька окремих операцій та кожну операцію будуть виконувати різні люди, то ефективність праці може вирости багаторазово (іноді в десятки і сотні разів).
Заслуга Форда в тому, що він застосував відому і довела свою успішність ідею Адама Сміта до нових умов зародження тоді Промислового століття. Вперше застосована Фордом система організації масово-потокового виробництва змінила вигляд сучасного світу, а сам Форд був визнаний кращим бізнесменом 20 століття.
Тепер задамося питанням: якщо ідея конвеєра, застосована Фордом до нових умов Промислового століття, дала настільки хороші результати, то чи не можна спробувати застосувати її до умов нашого Інформаційного століття (подібно до того, як Білл Гейтс застосував підхід Джона Рокфеллера)?
На перший погляд, ідея конвеєра у нас і так добре використовується. Дійсно, при створенні нового продукту спочатку маркетологи досліджують переваги ринку, потім дизайнери створюють нову модель, потім робітники виробляють товари і т. Д.
Давайте розглянемо наочний приклад, що показує, що такий підхід може давати збої і тому потребує якісного поліпшення.
Так вийшло, що люди винайшли телебачення, комп'ютер, атомну бомбу і навіть злітали на Місяць раніше, ніж здогадалися додати до звичайного дорожній валізі ролики.
Цей випадок говорить про те, що виробники валіз (маркетологи, дизайнери і т. П.) Дуже довго не бачили очевидною ринкової можливості, а їхні клієнти не могли задовольнити дуже актуальну потребу - не носити багаж на вазі, а просто котити його.
Зверніть увагу на такі особливості:
1) проблема, яку вирішило це удосконалення, існувала давно, але довгий час залишалася непоміченою;
2) технічні можливості для реалізації цього удосконалення теж існували давно;
3) це удосконалення було реалізовано шляхом додавання до вже існуючого товару деякого відносно дешевого і простого елемента;
4) цей простий елемент мав інше (порівняно з вихідним товаром) функціональне призначення;
5) конструкція вихідного товару змінилася незначно (сам валізу залишився практично таким же).
6) спосіб використання товару змінився суттєво, ставши явно більш простим і зручним.
Назвемо терміном Si El (від Simple Element) удосконалення особливого роду, яке задовольняє цим шести (про сьомому буде сказано нижче) особливостям. Можна сказати й так. Si El - це те, що змушує людину подумати: «Треба ж, як просто! І чому ж ніхто не здогадався зробити це раніше? »
Історія показує, що люди з найдавніших часів створювали і створюють удосконалення типу Si El.
Ось деякі конкретні приклади:
Додавання палиці до загостреного каменя призвело до створення кам'яної сокири - одному з перших знарядь, яке зробило людину людиною.
Додавши олово до міді, люди отримали бронзу. Бронзові ножі, мечі, сокири і т. П. Були гостріше і міцніше мідних. Цей винахід було настільки важливим у розвитку цивілізації, що ціла епоха була названа «Бронзовим століттям».
Після оснащення вітрильників кілем вони отримали можливість плавати проти вітру. Винахід кіля допомогло Колумбу відкрити Америку, а Магеллану - здійснити перше кругосвітню подорож.
До пенсне додали завушні дужки і вийшли сучасні окуляри.
До кишеньковим годинах додали ремінець і вийшли наручний годинник.
До сигаретам додали фільтр.
Додавання до звичайній сковорідці тефлонового покриття призвело до появи унікальної кухонного посуду, яку легше мити і в якій їжу можна готувати без масла.
Додавання до будильнику датчика, що стежить за зміною швидкої і повільної фаз сну, дозволило подавати будя сигнал в найбільш сприятливий для пробудження момент часу (винахід СРСР № 1471171). В результаті людина спить менше, а висипається краще. Сьогодні в багатьох країнах топ продажів App Store очолює мобільний додаток SleepCycle, в основу якого покладена ця ідея.
Зверніть увагу - всі приклади володіють особливостями Si El.
Досвід показує, що товари Si El стають не просто успішними. Вони захоплюють весь можливий ринок на дуже довгий час (це сьома особливість Si El). Наручними годинниками та сучасними окулярами люди користуються вже десятки років. Ось ще один яскравий приклад: конструкція риболовного гачка, до якого додали шип, що не дозволяє рибі зіскочити з нього, залишається незмінною вже кілька тисяч років.
Як бачите, люди з незапам'ятних часів використовували метод Si El, але раніше вони робили це інтуїтивно, випадково. І в наш час дизайнери створюють тисячі нових продуктів, але тільки мала частина їх задовольняє особливостям Si El.
В умовах Інформаційного століття вимоги до конвеєра змінилися. Кожен товар має як матеріальну, так і нематеріальну (інтелектуальну, ідейну складові). Під час Промислового століття в більшості товарів переважав матеріальна складова. В епоху Інформаційного століття все більшого значення набуває інтелектуальна, ідейна компонента.
На жаль, в наш час багато людей продовжують дивитися на ідеї з позиції вчорашнього дня: «гола ідея не має ніякої цінності», «ціна ідеї - два центи за дюжину», «у мене своїх ідей хоч відбавляй» і т. П.
Так, «голу ідею» не можна використовувати як готовий виріб. Але ж призначення ідеї в іншому. Образно кажучи, ідеї - це насіння, з яких може вирости урожай, а не готова булка з варенням. Однак те, що виросте, безпосередньо залежить від того, яке насіння були посіяні. Ніякої Мічурін не зможе з насіння огірка виростити яблуню.
Точно так же: те, що ви отримаєте на ринку, безпосередньо залежить від того, яка ідея була закладена в продукт спочатку.
Концепція Si El дозволяє адаптувати ідею конвеєра до умов Інформаційного століття, перемістивши акцент при створенні будь-якого товару з його матеріальної складової на інтелектуальну.
Будь пошук значно полегшується, якщо ви знаєте ознаки та особливості того, що ви шукаєте (і якщо ви знаєте, що це на світі є).
Якщо ви будете знати, що феномен Si El існує, що практично будь-який товар можна вдосконалити так, щоб він став володіти перерахованими вище сім'ю особливостями Si El, то ваш пошук буде цілеспрямованим і усвідомленим.
Якщо ви спочатку будете націлені тільки на пошук удосконалень типу Si El, то вас не задовольнятимуть інші рішення. Ви будете продовжувати пошуки до тих пір, поки не досягнете потрібного результату. Так, це зажадає більше грошей і часу (це і є зміщення акценту з матеріальної складової на інтелектуальну). Але в результаті на ринку буде з'являтися все більше товарів (і послуг) Si El і все менше товарів-одноденок. Частка товарів Si El буде постійно збільшуватися. Вони стануть такими ж масовими, як завдяки Форду автомобіль став масовим товаром.
Це і означатиме застосування ідеї конвеєра до умов Інформаційного століття. Процес створення нового товару або послуги буде (як і раніше) розділений на ряд окремих операцій, але ключовий буде нова додаткова операція - операція з розробки Si El. Затребуваною стане нова професія - «Розробник Si El».
Закінчимо ще одним Правилом успіху Стіва Джобса: «Якщо існує більш передова технологія, використовуй її, не звертаючи уваги на те, що ніхто її ще не почав використовувати».
