Як не помилитися з покупками в супермаркеті?

Як приємно робити покупки! Особливо якщо робити їх в супермаркетах, де створені всі умови для приємного проведення часу, названого модним словом «шопінг». Тепло в будь-яку погоду, звучить весела бадьора музика, іноді навіть чимось приємно пахне. І продавці так люб'язні, так розхвалюють свій товар, що не хочеться відмовлятися від їх продуктів.

І знижки є на багато товарів - ну як же їх не купити? І візок така зручна і велика - в неї стільки всього смачненького може поміститися. І стільки всяких милих і смачних дрібниць знаходиться прямо на поличках біля каси - поки стоїш у черзі, дитина обов'язково попросить якусь «вкусняшку», а іноді й самій захочеться придбати жуйку-цукерочку-шоколадку. Та й настрій якось підвищується, дивлячись на все це достаток.

А ось по приході додому ... Іноді хочеться рвати на собі волосся і волати: «Де були мої очі!» Або «Чому ти мене не зупинив!» (Якщо є кого звинуватити у власному марнортратстві або неуважності).

1. «Касові хитрощі».

Якщо покупець купує багато товарів, касир може «ненавмисно» додати до його величезного списку ще кілька продуктів, яких він (покупець) в очі не бачив і не побачить. Але заплатить, якщо не зверне увагу на таку дрібницю.

У чеку може бути вказано більшу кількість товару, ніж куплено покупцем. Наприклад, 3 кіло червоної риби легко перетворюються в 5.

Може бути пробитий схожий товар (можливо, навіть однойменний), але більш дорогий. Так як в чеку повна назва товару не поміщається, використовуються тільки основні слова, тому коньяк «Ай-Петрі» може в чеку виглядати однаково, незалежно від того, скільки у нього зірочок: три або п'ять. Таким чином неуважний покупець може купити тризірковий коньяк за ціною п'ятизіркового, і навіть якщо вдома почне переглядати чек, то не знайде невідповідності.

Якщо код товару вводиться вручну, то є ймовірність помилки касира (природно, в більшу сторону). Наприклад, оселедець може бути пробита за ціною лосося.

Товар, куплений за акції, може бути пробитий за своєю звичайною ціною. Якщо ви помітите помилку, касир лише здивовано потисне плечима і скаже, що ціни в апарат забиває комп'ютер, а не він, і тут вже нічого не поробиш.

Самий грубий спосіб: вже куплений і оплачений товар можуть покласти повз вашого кулька, таким чином він просто залишиться на прилавку касира. Якщо покупки виробляються в поспіху і біля каси знаходиться чергу, то ймовірність такого грубого обману зростає. Якщо ви відразу помітили недостачу - касир або його помічник просто вибачаться і скажуть, що не помітили.

2. «Вагові хитрості».

Іноді на порожніх терезах (навіть електронних) вже заздалегідь «висить» якась дрібниця, грамів 10, через яку покупець не буде влаштовувати скандал. Але при покупці дорогої ковбаси чи червоної риби така дрібниця може виявитися не дуже дешевою.

Товар може зважуватися вже в упаковці. Упаковка, природно, безкоштовна, але про це можуть «забути» підприємливі продавці і зважити її за ціною товару. Якщо поліетиленова плівка майже невагома, то всякі піддонники і лотки важать від 2 до 10 грамів.

На електронних вагах з нульовою відміткою ваги може лежати шматок поліетиленової плівки («щоб не бруднити прилад» - так пояснить продавець), один кінець якого звисає в бік продавця. Варто непомітно потягнути за нього - і будь ласка, вага чомусь збільшується.

3. Цінники і етикетки.

Деякі цінники наклеєні поверх терміну придатності продукту або протипоказань до його застосування.

На товар з маркуванням «власного виготовлення» супермаркет сам ставить терміни придатності, наприклад, на мариновані шматки м'яса в поліетиленовій упаковці. А те, що це м'ясо вже давно залежалося на прилавку і за допомогою маринаду йому просто надали більш благопристойний колір, запах і смак - це проблеми того, хто його з'їсть.

Деякі цінники розміщені неправильно. Як правило, на дорогі товари (або на полиці, де вони знаходяться) кріплять цінники дешевших аналогів. Різницю можна помітити тільки на касі. До речі, у багатьох супермаркетах діє правило: якщо на товарі є більш дешевий цінник, то за такою ціною його і зобов'язані продати. Але це не у всіх магазинах. І, тим більше, не всі покупці про це інформовані.

4. Нарізка та обрізки.

Фасована нарізка може містити неякісні або несвіжі шматочки.

Під красивими шматочками нарізки можуть ховатися хвостики та обрізки, вони додають вагу.

Якщо ви попросили продавця нарізати сир або ковбасу, ви повинні знати, що після нарізки товар повинен знову зважуватися - через крихт і дрібних шматочків вага нарізки зазвичай трохи менше цілого шматка.

Вага фасованої нарізки може не збігатися з заявленої на ціннику. Покупець має право попросити ще раз зважити продукт і заплатити за ту вагу, яку покажуть ваги.

Якщо ви перевірили чек і переглянули всі покупки не відходячи від каси, то в разі помилки або навмисного обману, добитися справедливості буде нескладно: касир зобов'язаний перевірити ще раз всі суми у випадку вашого з ними незгоди або запросити адміністратора.

Якщо ви знайшли «недостачу» продуктів або грошей вже вдома - шанси на успіх різко знижуються, але завжди є сенс хоча б спробувати. Потрібно звернутися до касира, і якщо він не в змозі допомогти або відмовляється вирішувати спірне питання - до адміністратора.

І якщо чесні касири та адміністратори є не у всіх супермаркетах, то книга скарг і список телефонів контролюючих організацій повинні бути обов'язково.

Вдалих вам покупок! .