Як не розчаруватися і не бути обдуреним, роблячи покупки?

Як часто ви поверталися додому з «полегшеним» кілограмом картоплі чи навпаки - не із запланованими 200 грамами сиру, а з майже 400, природно, не безкоштовно, а за ваші ж гроші? І, швидше за все, справа тут не у вашій неуважності, а в несумлінності продавців, роками склалася політиці по «обдурюванню» і «обдурення» довірливих громадян.

Всю розмаїту палітру торгового обману, хитрощів і хитрощів умовно можна розділити на фізичний і психологічний способи. Звичайно ж, не можна сказати, що всі люди за прилавком - природжені «кидали», але все ж ми спробуємо попередити читачів про найбільш частих і не завжди чесні способи «обробки» покупців.

Фізичний

Способів фізичного обману споживачів за багатовіковий досвід в торговому справі налічується незліченна кількість. Найпримітивніший - обвіс покупця - може здійснюватися як за допомогою «заряджених» ваг або полегшених гир, так і за рахунок підкладки на шальки терезів «лялечок» з камінчиків і монеток, зволоження цукру, зважування заморожених стегенець разом з льодом і палиць ковбаси разом із залізними хвостиками.

Звертаємо увагу, що на ваговий товар постачальники завжди роблять знижку на усушку, утруску, бій, обрізку тощо. Продавці ж намагаються будь-яким способом «наварити» на незнанні простих обивателів.

Ситуація, коли замість замовлених 250 грамів "Докторської" продавець широким жестом відрізаємо вам всі 400 і безневинним голосом запитує: «Ой, тут трохи більше вийшло, залишити?» Теж можна віднести до шахрайства. Адже практично будь-яка людина в силу своєї скромності не наполягатиме на фігурному «відпилювання» зайвих грамів, а заплатить за непотрібні йому 150 грамів ковбаси.

Не варто соромитися, вимагайте інший шматок потрібного вам ваги. Зрештою - клієнт завжди правий!

Хитрощі продавців для створення привабливого вигляду товару найчастіше обертаються для споживача в кращому випадку нетравленням шлунка. Розкриємо маленькі секрети: стара, зморщена і засушена копчена ковбаса стає «свіжої», апетитною і блискучою після нічного вимочування у відрі з водою і подальшої обробки соняшниковою олією. А курка гриль, покрита блискучою гострої скоринкою, швидше за все до цього довгий час лежала на вітрині магазину і вже почала псуватися.

Тут можна порадити тільки одне: намагайтеся купувати товар в перевірених магазинах, яким ви довіряєте, обов'язково перевіряйте терміни зберігання і реалізації.

В супермаркетах часто можна побачити цінники, заліплені зверху такими ж, але з більш пізньою датою упаковки. Нерідко, купуючи фрукти в лотках під плівкою, при розтині виявляєш зіпсовану «виворітну» сторону продукту, а у аналогічно упакованого привабливого шматка м'яса - невидимі зверху жир і жили. Трапляється, що ціни на цінниках не збігаються з введеними в комп'ютер. Відмовка «Тільки змінилися ціни, не встигли поміняти» практично завжди спрацьовує, і покупець оплачує товар за завищеною ціною.

Радимо завжди забирати з собою і зберігати магазинний чек до тих пір, поки вдома ви не переконаєтеся в якості куплених продуктів. Якщо вас щось бентежить чи не подобається - сміливо здавайте товар в магазин і вимагайте повернення грошей.

Психологічний

Ринкові відносини не стоять на місці, тому і способи маніпулювання людською свідомістю вже вийшли на науковий рівень. І якщо в «фізичному» варіанті торгового обману ви сміливо можете звернутися за допомогою в Управління захисту прав споживачів, то в разі психологічної обробки залишається тільки завжди бути напоготові.

У магазинах і супермаркетах все частіше використовуються знання фахівця з мерчендайзингу. Саме він відповідає за викладку товарів на полицях і вітринах. Тому найдорожчі і привабливі товари завжди будуть перебувати на рівні ваших очей, щоб їх легше було побачити і відповідно купити. А аналогічні, але більш дешеві продукти, завжди будуть припадати пилом в самих нижніх або недосяжно верхніх відділах, щоб ваш погляд не міг на них зупинитися. Теж стосується і продуктів з закінчується строком зберігання - вони завжди будуть на передньому плані, тоді як більш свіжі - у найдальшому кутку.

Не лінуйтеся виробляти «розкопки» на полицях з швидкопсувними продуктами - свіжіші будуть практично в зоні недосяжності. Уважно оглядайте верхні і нижні стелажі - швидше за все, потрібний вам дешевий продукт знаходиться саме там.

Згадайте, як «чіпляється» погляд за перечеркнутую ціну на ціннику, де поруч стоїть цифра набагато менше? «Тільки сьогодні весняні знижки! Не 500 рублів, як учора, а всього лише 400! »- Ну як не купити такий« вигідний »товар. Насправді - це звичайна гра на людському бажанні хоч що-небудь та взяти «на халяву». Але, як відомо, безкоштовний сир - тільки в мишоловці.

Швидше за все, завищена і перекреслена ціна було просто «взята зі стелі», як приманка. Або, що ще гірше, багато хто дійсно купували цю сковорідку, міксер або клавіатуру за придуману ціну в 500 руб., А тепер ціну скинули до реальної, все одно залишаючись в прибутку.

Ще одна маніпуляція з цифрами - це ціни на кшталт 199,99 руб. Всім зрозуміло, що це 200 рублів всього лише без 1 копійки. Але так влаштований людський мозок, що ми спочатку візуально сприймаємо інформацію, а потім вже логічно її обробляємо. Ось і виходить, що покупець бачить тільки перші цифри і на підсвідомому рівні робить висновок, що пропонований товар дійсно дешевше.

Помітивши подібну привабливу ціну, трохи сконцентруйтеся - і ви зрозумієте, скільки насправді коштує рекламований товар.

Вдалих покупок!