Системний тайм-менеджмент
© М. Щелконогов
Міжнародна Академія Сонячний Шлях
Курс: «Системний тайм-менеджмент»
Велика частина нашого життя йде на помилки і погані поступкі- значна частина протікає в бездіяльності, і майже завжди все життя в тому, що ми робимо не те, що треба.
Луцій Анней Сенека
Модуль № 1. Ідея.
Ключові поняття: невизначеність, інформаційне поле, інформаційна ентропія, амортизація ідей, гіпотеза, інтелектуальний потенціал, ноу-хау, енергологіка, стереотипи, креативне мислення, уявний експеримент, інновація.
Основні тези:
• Генерація ідеї - тривалий творчий процес. Коли людина готовий, він формулює ідею.
• У проектному управлінні вважається загальновизнаним, що показником добре виконаної роботи є не перевиконання плану або дострокове завершення проекту, а виконання всіх запланованих заходів в строк. Ложка хороша до обіду.
• Стандартні фази проекту: ідея - концепція - стратегія - тактика - технологія - організація - результат.
• Попередня проектна підготовка. Уявний експеримент.
• Енергологіка розумової діяльності. Домінанта.
• Тайм-менеджмент та інформаційна ентропія.
Приклади кейсів.
Модуль № 2. Концепція.
Ключові поняття: визначеність, бачення, суть, зміст, перспектива, масштаб, інформаційний горизонт, типологія, структура, модулі, взаємозв'язку.
Основні тези:
• Концепт - це робота зі створення статичної моделі проекту, яка дозволяє визначити поле дій і обсяг майбутніх змін.
• Концепція дозволяє побачити горизонти перспектив, межі суміжних проектних областей, зробити більш доступними нашому розумінню деякі абстрактні, узагальнені, комплексні поняття зі сфери ідей.
• Важливими питаннями в концептуальній фазі є питання про суть і сенс проекту. Позначити суть проекту - значить визначити, що конкретно у фізичному плані ви збираєтеся зробити в рамках позначеної ідеї, не вдаючись у подробиці реалізації.
• Хороший експерт в області проектного управління, подивившись на концепт того чи іншого проекту, може відразу сказати, де і чому можуть виникнути ті чи інші проблеми і в чому полягають помилки проектувальників. Помилки концептуального проектування.
• Профілактична спрямованість тайм-менеджменту: економія проектного часу шляхом включення в концепт попереджувальних заходів.
• Модульність концепту. Модуль - це логічно завершений елемент концептуальної структури, який виконує свою специфічну функцію.
• Концептуальні взаємозв'язку. Умовно взаємозв'язку можна розділити на функціональні, структурні, системні.
• Тайм-менеджмент здійснюється у форматі функції і спрямований на оптимізацію ритміки бізнес-процесу. Чим точніше визначений алгоритм функціонування, тим оптимальніше функціонує процес, тим менше втрати системного часу на його здійснення.
Приклади кейсів.
Модуль № 3. Стратегія.
Ключові поняття: цінності, місія, цілепокладання, ф'ючерс, інвестиції, проектний горизонт, сегментування, стратифікація.
Основні тези:
• Цінності необхідні для того, щоб наповнити здійснюваний проект суттю і змістом.
• Цінності проекту повинні мати морально-етичну природу і базуватися в свою чергу на загальнолюдських цінностях.
• Місія - це система цілей і завдань, об'єднаних єдиним внутрішнім змістом, які необхідно здійснити в рамках проекту.
• Корпоративна стратегія безпосередньо впливає на швидкість руху до наміченої мети і відповідає за оптимізацію прикладених зусиль щодо її досягнення. Ідеальна стратегія не повинна бути радикальною і одночасно повинна вести команду проекту до мети найкоротшим і найбільш безпечним шляхом.
• В основі вибору стратегії лежить цілепокладання. Геніальним називають того, хто стріляє в ціль, яку ніхто не бачить.
• Стратегічне планування визначає здатність компанії до виживання і життєдіяльності в жорстких умовах ринку.
• Грамотний системний тайм-менеджмент змушує керівників омолоджувати команду, роблячи її гнучкою і несприйнятливою до різких коливань ринку (люди в молодому віці легше виносять навантаження).
• Стратегія майбутнього компанії базується на понятті «ф'ючерс». Це відстрочена прибуток, який розраховує отримати компанія в певному майбутньому при сприятливих умовах.
• Різні ринки в усьому світі сегментовані по-різному. Це пов'язано з рівнем розвитку економіки, менталітетом споживачів, державною політикою та іншими факторами. Дана сегментація впливає на процес виведення на ринок нових товарів і послуг, визначаючи ринковий формат, специфічний для кожного товарного сегмента.
• Стратегія розвитку проекту тісно пов'язана зі стратифікацією новостворюваного інноваційного продукту, послуги, спільноти.
• Стратифікація передбачає формальний поділ на рівні і підрівні всередині умовної системи для пошуку найбільш загальних характерних рис між її учасниками і формування специфічних неоднорідних груп.
Приклади кейсів.
Модуль № 4. Тактика.
Ключові поняття: формат проекту, крок проекту, віхи, етапи, власна частота проекту, матриця Щелконогова, клонування.
Основні тези:
• Формат проекту закріплений у свідомості людини, спосіб його життя, стилі поведінки і спирається на таке поняття як стереотипне мислення людини.
• Образне мислення адаптується до сприйняття інформації про бренд.
• Якщо ж все-таки почати ребрендинг (реформатірованіе), то потрібно бути готовими до того, що сприйняття споживачів і, відповідно, ставлення до бренду буде змінюватися (від закоханості в бренд до повного його заперечення) залежно від того, наскільки успішно працює команда брендістов і наскільки ринок готовий до цього.
• Системний тайм-менеджмент полягає в тому, що споживача в даних умовах необхідно готувати до сприйняття нових продуктів, які поки ще розробляються (просування ідеї, концептів, стратегій, рекламні статті, теледебати, виступи з науковими доповідями і т.д.) і паралельно з цим пропонувати йому усталені форматні речі, причому справжні і майбутні продукти повинні складатися в органічному взаємозв'язку (а не тільки в асоціативної - вони легко рвуться).
• У кожному конкретному випадку проектна група на чолі з керівником вирішують, який саме крок і в якому напрямку необхідно зробити, виходячи з наявних ресурсів.
• Придбання системою здатності самовідтворюватися себе певною мірою є еволюційно обумовленим придбанням.
• Клонування - більшою мірою стандартизований, лінійний процес, що дозволяє стабільно копіювати системні показники проекту і запускати на їх основі різні бізнес-процеси: виробництво товарів, здійснення послуг і т.д.
Приклади кейсів.
Модуль № 5. Технологія.
Ключові поняття: НДР (науково-інформаційна революція), глобалізація, людський фактор, можливості адаптації, автоматизація, процесне управління, комунікація, стандартизація, сертифікація.
Основні тези:
• НДР є прискорювачем інформаційного обміну в соціумі.
• Збільшення обсягу надходить інформації змушує людину частіше робити вибір, щоб відсіяти «зерна від плевел» і вжити інновації в практиці.
• Нездатність людини адекватно і швидко відповідати на кожен вступник зсередини і ззовні посил призводить до глобалізації цих проблем.
• Системний тайм-менеджмент сприяє розвитку здібностей людини до адаптації в різних умовах середовища шляхом індивідуального бізнес-планування відповідно до матрицею Щелконогова.
• Відпрацьовані процеси легше піддаються автоматизації. Комп'ютерні системи для вирішення питань управління. CRM, ERP, internet, intranet і т.д.
• Процесне управління дозволяє сегментувати бізнес-процеси з урахуванням індивідуальних і групових біоритмів у рамках проекту.
• Стандартизація комунікацій. Внутрішньокорпоративні стандарти. Системна взаємозв'язок сфер компетенції та впливу людини в проекції матриці Щелконогова. Людина є проект.
• Сертифікація як система фіксації досягнутих показників і як каталізатор соціальної інтеграції індивідуума.
Приклади кейсів.
Модуль № 6. Організація.
Ключові поняття: згода, свідомість, співробітництво, пірамідально-мережева структура, мотивація, період психогенного фактора, самоорганізація, лідерство, команда, ієрархія, делегування.
Основні тези:
• Організація є організм. Корпоративна ідеологія - основа організаційної домінанти компанії.
• Типи організаційних структур: пірамідальна, мережева, пірамідально-мережева.
• Згода, свідомість, співробітництво - об'єктивні критерії, що характеризують нормально протікають бізнес-процеси в компанії. Причини проблеми і можливі рішення.
• Системні інновації пірамідально-мережевої структури: ідеальний баланс вертикальних і горизонтальних зв'язків-системний тайм-менеджмент- персоніфікація контурів функціональної відповідальності-оптимізована система розподілу ресурсів.
• Идеологизация корпоративних інтересів компанії - основа мотиваційної політики.
• Мотивуючі фактори: гроші, соціальні пакети, персональна прихильність.
• Період психогенного фактора. Принципи командоутворення.
• Організаційна динаміка: фактори, що впливають на розвиток структури компанії.
• Взаємодія, взаємовплив, взаімоотраженіе, взаімоопределенія, взаємопроникнення, взаімостановленіе, взаімоотстаіваніе.
• Функціональна обмеженість пірамідально-мережевої структури. Труднощі зростання, і зростання труднощів. Точка рівноваги. Делегування повноважень і делегування відповідальності - базовий механізм розподілу структурної навантаження.
Приклади кейсів.
Модуль № 7. Результат.
Ключові поняття: свобода, вибір, незалежність, аналіз, синтез, парадокс Щелконогова, системний вибір, фізичне здоров'я, душевне заспокоєння, інтелектуальне ноу-хау, фінансовий успіх.
• Непередбачуваність результатів - системний критерій якості. Неможливого немає. Парадокс Бердяєва. Парадокс Щелконогова.
• Світогляд завжди запізнюється: почуття, думка, слово, дія, вчинок, покликання, визнання.
• Як правило, результат асоціюється з успіхом: в особистому житті, в кар'єрі, у творчості, у фінансах.
• Досягнувши результату, людина отримує не тільки свободу і незалежність, а й відновлює вибір.
• Феномен парадоксу Щелконогова полягає в тому, що він вчить людину робити вибір на системному контексті: завершити проект і «спочивати на лаврах» (графік руху являє собою період насичення з наступним загасанням коливань), або в черговий раз розчинитися в пошуку нових ідей (графік руху являє собою розкручується спіраль, що починається спадом). Падаючи і встаючи, ти ростеш.
• Механізм дії парадоксу Щелконогова заснований на цілісності системного часу і різниці фаз між світовідчуттям і світоглядом людини. Найчастіше ми спочатку робимо вибір, а потім усвідомлюємо, чому це зробили.
• Системний підхід до управління власними результатами (ресурсами) дозволяє опанувати методологією реалізації тривалих і складних проектів, що мають у своєму складі безліч модулів і проміжних фаз.
• Отримані результати можна інвестувати в двох напрямках: у власний розвиток і розвиток проекту. Людина є проект.
Приклади кейсів.
