Оцінка: «за» чи «проти»?

Хотілося, щоб виросла психологічна грамотність населення. І вона виросла: розквітають махровим цвітом нові забобони. Коли я запропонувала вчасно помічати зусилля дитини, батьки раптом відповіли потоком обурених реплік.

Далеко не відразу з'ясувалося, що це була відповідь на яке прозвучало в моєму заклику слово «оцінка». Виявляється, вони засвоїли, що «спілкування має бути безоціночним», і згадка про оцінку як про щось бажаному або навіть необхідному послужило знаком непрофесіоналізму і навіть непрохідного невігластва.

Для мене ознакою невігластва служать стереотипні твердження і огульні заперечення, але говорити про це немає сенсу, затяті противники оцінок вже виставили свою оцінку і міняти її, як це часто буває, не збиралися ні за яких обставин.

Приблизно те саме відбувається і в Інтернеті: прихильники безоценочности так оцінюють пропозицію що-небудь оцінити, що залишається лише замовкнути і надалі ніколи не заїкатися на цю тему.

Очевидно, що оцінки так чи інакше присутні. І якщо оцінку не ставить вголос інша людина, це не позбавляє від вгадування його відчуттів, а це теж оцінка. Саму чутливу оцінку майбутнє ставить результатами.

Якщо людина не бачить зв'язку будь-якого свого нинішнього якості з імовірним майбутнім, якого він хоче уникнути, або якщо його воля працює в цілому, але пропускає зокрема, те близькі можуть допомогти йому керувати собою оцінками, це просто і дуже ефективно. У деяких випадках. (Це спеціальне застереження для тих, хто готовий вибухнути фактами про жахи оціночного терору в школах. Знаю, знаю, все знаю. Але зрозумійте і ви, що ніяке відхилення не привід відкидати в цілому те, в чому відхилення були допущені.)

Зустрічалася історія про пожежну частину, де ніяк не могли вчасно виїхати за викликом. І тоді начальник вчинив просто: перший вибіг премія за рахунок коштів останнього. За кілька днів навчилися виїжджати в лічені секунди.

Оцінка повинна фіксувати відхилення. До кращого - це нагорода, до гіршого - покарання. Якщо говорити про оцінки в балах, то в нормі всі повинні бути трієчниками і отримувати нейтральне «задовільно». Це все одно що не мати оцінки, це та сама хвалена безоціночність. І тоді на цьому нейтральному тлі яскраво виділиться і чиєсь надзусилля, і напад нехлюйства, якому не дано буде перерости в хронічне. У кожного норма - трійка, ніяких відмінників. Тільки «трійка» одного - це віртуозна майстерність, а «трійка» іншого - це деякі дії, відповідні його скромним можливостям. І ніяких порівнянь за оцінками між людьми.

Люди, для яких «самовиховання» - не порожнє слово, придумують свої особисті системи оцінювання, і у них часто повторюється рада порівнювати себе сьогоднішнього з вчорашнім. Обов'язково заохотити себе за успіх в самопреодоленія, жодного разу не залишити непоміченою лінь, не дати їй лазівку. І для цього не обов'язково тримати напоготові пиріжок на поличці з одного боку і тортур інструмент з іншого, досить ставити цифру в особистому журналі - оцінку. Можна зафарбовувати клітинку певним кольором, можна класти кульки в чорний і білий стаканчики - у будь-якому випадку це оцінка, інструмент волі.

Звичайно ж, пригнічують одних і піднімає інших оцінки - це не для доброго світу, в якому хотілося б жити. Але і байдужість адже не для нього. А розрізнення, якщо є критерії, - це вже оцінка. І нехай буде тонке і мудре оцінювання - хорошого, щоб воно усвідомило свою потрібність і утвердилося, і поганого, щоб воно шукало способи переростати в хороше або віддалялося саме без жорстоких заходів, коли співтовариство або людство вже змушене захищатися.

Будь-яка дрібниця, творимо людьми, може вписатися відмінним доповненням в існуючі традиції, але може і посіяти хаос при всій своїй гарності. Хто першим сприйняв цю дрібницю, той сигналить оточуючим про те, добре це чи погано, берегти це чи протидіяти. Сигнал може бути помилковим. Тим не менш, сигналити треба. У неоднозначних випадках варто обговорювати, добре це чи погано, чому, як і що можна виправити.

Але громіздкі обговорення та прояснення нехай залишаться для особливих ситуацій, буденності досить простих швидких оцінок. Нехай будуть і слова від «кошмар» до «чудово», і бали, і все-все-все. Наша справа - не втрачати розум, коли оцінюємо або робимо з оцінок висновки.

Оцінка - це інструмент. Серед інструментів є і найтонші піпетки мікробіологів, і гігантські молоти ковалів. Нікому не спадає на думку безглузда ідея знищувати піпетки на тій підставі, що іншим інструментом, молотом, можна розтрощити що завгодно. Ми легко відрізняємо піпетку від молота.

Але повірте, що оцінка, поставлена злісним дурнем, так само відрізняється від оцінки мудрого вчителя і тонкого психолога, як молот від піпетки.