Як співпрацювати з людьми, яких ви не виносите?

Р. Брінкман в книзі «Геній спілкування» виділив десять основних типів поведінки, які використовує людина для досягнення своїх цілей. Нестерпне поведінку особливо посилюється у несприятливих обставинах або при виконанні дуже складних завдань. У цій статті я привожу короткий опис типових нестерпних людей.

Танк - Це конфліктний, направлено-агресивний, грубий, безглуздий і неприборканий чоловік. Танк, взявшись за роботу, вже не здатний користуватися гальмами. Він атакує вас з усіх боків і запросто може розчавити. Причому не дивуйтеся, тут немає нічого особистого, ви просто попалися йому на шляху. При спробах контролювати справу або керувати людьми поведінку танка змінюється від легкого тиску до стрімкої атаки.

Снайпер змушує вас виглядати нерозумно грубої реплікою, їдким зауваженням чи точно розрахованим закочуванням очей. Снайпер - справжній стратег. Коли справа у нього не клеїться, він здатний маніпулювати всіма без розбору. Він домагається цього, безжально принижуючи вас і ставлячи в безвихідь. Будь-яка людина боїться опинитися в дурному становищі, цього й домагається снайпер, третируючи вас злобно-іронічними зауваженнями. Причому він вибирає для цього самий відповідний момент, коли ви найбільш уразливі.

«Доброзичливий» Снайпер. Ця людина прекрасно ставиться до людей, а його знущальні жарти - просто спосіб привернути увагу. Доброзичливий снайпер любить постріляти іронічними жартами по чужому самолюбству. Причому якщо ви пожартуйте у відповідь, він прийме це за позитивну оцінку своїх дій і продовжить атакувати вас. А якщо промовчите - завдасте йому емоційну травму, тому він не отримає від вас відповіді на свої дружні жарти.

Всезнайка рідко сумнівається і не терпить, коли йому кажуть, що він не правий. Якщо з'ясовується, що він помилився, то самовпевнено доводить, що в усьому винні тільки ви! Всезнайка пригнічує будь-який опір своїм багатослівністю і постійними запереченнями. Вишукує слабкі місця і неіснуючі недоліки опонентів, щоб змусити їх змінити свою думку. А оскільки ця людина дійсно володіє деякими знаннями предмету, багато хто під його натиском швидко здаються.

Скиглій відчуває себе безпорадним і пригніченим несправедливим світом. Він мріє про досконалість, але ніхто і ніщо не відповідає його ідеалу. Вам з ранку до ночі доводиться вислуховувати його ниття і скарги. Якщо ви запропонуєте йому вихід із скрутного становища, він відразу ж вважатиме вас нікчемним співрозмовником, але кількість скарг не зменшиться. Скиглій не вірить, що може хоч щось змінити. Придавлений всілякими неприємностями, він навіть думати не хоче про прийняття якогось рішення. Все, що йому залишається - це свербіти і нити: «все не так, все неправильно, це нестерпно». Скиглій копить свої прикрощі і від цього відчуває себе все більш безпорадною і нездатним що-небудь вирішити.

Людина-ні - Це людина, яка всі сили віддає боротьбі за розчарування, безнадія і відчай. Людина-ні, на відміну від скигліїв, не відчуває себе безпорадним у важкій ситуації. Він просто втрачає надію. Він упевнений, що помилки не просто ніколи не виправити, їх ніхто не може знайти. Він повідомляє всім навколо: «Забудьте, нічого не вийде. Ми вже багато разів пробували, і у нас нічого не вийшло. З цієї ситуації немає виходу ». Безнадія такої людини доводить всіх до відчаю.

Ніяка людина - Ні поговорити по душах, ні помовчати разом. Що ще можна чекати від Ніякого людини?

Робота і життя в нього важка, все виходить не так, як хотілося б. При найменшій невдачі він готовий сховатися в кущі. При одному тільки натяку на те, що зробити найкращим чином неможливо, він оголошує: «Чудово! Робіть все самі! Тільки не приходьте потім до мене і не скаржтеся, що у вас нічого не вийшло! »І спокійно нічого не робить.

Ніяка людина боязкий і невпевнений у собі, завжди чимось стурбований, у нього добре повішений мову, але доводиться мовчати, тому сказати людям йому нічого. Можливо, він таким чином уникає сварок, конфліктів, взаємних образ. Мовчання - начебто вихід, але мета недосяжна: якщо людина не вміє розмовляти з людьми, то і ладити теж!

Завжди приголосний постійно шукає схвалення. Тому ніколи нікому не відмовляє в проханнях. Погоджується, не думаючи, чи зможе він виконати обіцянку. Часто він стільки обіцяє, що не в змозі нічого зробити, а якщо щось і зробив, то все переплутав. Люди, думка яких він так цінує, тепер просто не переносять його. Життя його перетворюється на муку: кожен раз доводиться вибирати, чию прохання виконати сьогодні. Він розуміє, що весь час зайнятий тільки чужими проблемами. Він каже «так» до тих пір, поки у нього зовсім не залишається часу для своїх власних справ, і тоді він починає всерйоз обурюватися оточуючими людьми. Він стає образливим і нервовим. У підсумку намагається звільнитися взагалі всякої праці.

«Зроблю потім» намагається не псувати відносин з оточуючими, тому уникає будь-якої відповідальності. Адже винен завжди той, від кого виходило неправильне рішення. Він відкладає ухвалення рішень в надії, що краще рішення прийде саме собою. Але, до нещастя, якщо це і відбувається, то тільки тоді, коли вирішувати вже нічого. У результаті навколо нього повний розвал, його оточують образи, роздратування і ненависть. Ясно, що такій людині здійснити свій намір ладити з людьми неможливо.

Граната. Спочатку начебто все йде спокійно. Але несподівано Граната вибухає, ображаючи оточуючих без жодної видимої причини. Ця лють не пов'язана з тим, що в даний момент відбувається. Ці люди люблять повторювати, що ніхто їх не любить і не поважає. Коли їм здається, що байдужість досягло апогею, вони вибухають: «Навіщо я намагаюся! Тут ніхто мене не цінує, нічого нікого не хвилює! І так завжди! Так йшли б ви всі! »Така злісна тирада мало кого залишить байдужим, але викличе тільки огиду. Однак Гранату це не зупиняє, вона вибухає при кожному зручному випадку. При цьому не веде прицільний вогонь, а вибухає раптово, накриваючи осколками будь-якого, хто попадеться під руку.

Вискочка. Не в силах зберегти про себе гарне враження надовго, вискочка можуть дурити вас якийсь час, тільки б бути у всіх на виду. Вискочка вміє перебільшити дійсність так, що все це приймуть за чисту монету. А його даремні поради і безглузді ідеї не мають собі рівних. Він може переконати цілу групу нормальних людей в чому завгодно, що потім приведе їх до неприємностей. У суперечці Вискочка буде наполягати на своїх вигадках до тих пір, поки ви не будете виглядати так само безглуздо, як і він сам.

Дізналися кого-небудь? Давайте розберемося, в чому полягає мистецтво спілкування з нестерпним і як співпрацювати з найбільш часто зустрічаються вам нестерпно людьми.

А іноді й ми самі можемо вести себе так, що починаємо когось дратувати. Зверніть увагу, чи не ведете ви себе як Нестерпний людина? Розумна людина, бачачи, що його плани під загрозою, намагається змінити свою поведінку. Як це зробити - читайте в статтях по кожному типу Нестерпних.