Що заважає розвитку ІТ-технологій у сфері управління бізнесом?
Потрібно відзначити, що російський ІТ-ринок, реагуючи на тенденції нашої економіки, поступово уповільнив темпи зростання. Сьогодні як в економіці, так і в ІТ актуально прагнення до консолідації та глобалізації. Відбувається укрупнення бізнесу та посилення уваги до ІТ-бюджету. Власникам бізнесу стає цікаво консолідувати, продавати, володіти великими ІТ-активами.
Що ж стосується перешкод більш бурхливому розвитку ІТ, то не можна чітко виділити одного «винного». Так, можливо, що з'являються зараз програмні продукти складні і не зовсім звичні, проте розробники точно також освоюють нові напрямки ІТ, як і їхні споживачі. І будь-яке навіть саме ідеальне програмне рішення буде марним, поки персонал не усвідомлює до кінця всі нюанси роботи з ним.
Що ж стосується персоналу, то поточна ситуація на ринку ІТ-фахівців характеризується істотним перевищенням попиту над пропозицією.
Пошук необхідних вузькоспрямованих фахівців може тривати місяцями, що тягне за собою збитки (часом досить значні) через вимушених простоїв або невиконаних бізнес-зобов'язань. Але, навіть знайшовши необхідного фахівця, немає впевненості в тому, що він виправдає очікування компанії.
Статистика невблаганно показує - лише 40% підлеглих влаштовує своїх керівників. Відносно ІТ-менеджерів середньої ланки цей відсоток ще нижче.
Звільнити персонал деколи вельми скрутно, в тому числі і адміністративно. Та й пошук нового співробітника - справа клопітка і витратна. У таких ситуаціях доводиться чути: «Якби ми раніше дізналися ЯКОЮ він - ніколи б не прийняли на роботу».
Та й як не потрапити в пастку, якщо в більшості випадків критерієм прийому на роботу є грамотно складене резюме і гарне враження під час усного інтерв'ю.
Проблему з дефіцитом персоналу можна вирішити за допомогою регламентів, на основі яких вибудовуються KPI, і грейдов. Таке введення дозволяє покласти частину відповідальності на лінійних менеджерів. Саме з ними в зв'язці робота HR буде побудована найбільш ефективно. ]