Робота не радує? Про синдром вигоряння та відродженні з попелу
Недільного вечора ви роздратовані думкою, що завтра знову на роботу? А в понеділок прокидаєтеся і величезним зусиллям волі виштовхуєте себе втришия з дому? У дзеркалі ви бачите вимотав, розмачулені людини? Знайте, що ви зіткнулися з «синдромом професійного вигорання».
Фахівці частіше називають це явище «вигоранням». Мені ж здається більш відповідним в даному випадку слово «перегорання». Людина не вигорів, як килим на сонці, а перегорів, як лампочка. Захоплено горів своєю справою, і раптом сталося згасання інтересу і стимулів.
Можливі симптоми перегорання:
відчуття нікчемності результатів своєї праці і його безглуздості;
хронічна втома (за вихідні сили не відновлюються);
почуття байдужості (байдужість до діяльності, яка ще недавно радувала);
роздратування по відношенню до колег і нетерпимість до клієнтів;
почуття невпевненості у власних силах, відчуття своєї некомпетентності і страх, що ви втрачаєте свої професійні навички;
постійні, не залишають і у вільний час, негативні думки про роботу ...
Ще недавно ви бадьоро крокували на роботу і активно включалися в процес. І раптом все частіше стали задаватися питанням: яку користь я приношу, кому це все треба, і змінююся я в кращу сторону, завдяки тому, чим займаюся.
А коли втомлюєтеся роздумувати на тему сенсу свого роботи, накочує відчуття спустошеності і відстороненості. Раптом, сидячи на своєму звичному робочому місці, ви стаєте спостерігачем. На колег і події дня дивіться як би з боку.
Це говорить про те, що фізично і емоційно ви виснажені. І цілком природно, що при хронічній втомі продуктивність вашої роботи знижується.
Ви критикуєте всіх і все. Частенько негативно висловлюєтеся на адресу начальства, колег, клієнтів, власних обов'язків. І якщо жінці більш властиве емоційне виснаження (ниття, бурчання), то чоловікові в цей період складно утриматися від злості, сарказму, снобізму, цинічних висловлювань в чиюсь адресу.
І це погано, насамперед, для здоров'я. Хронічна втома може призвести до важких захворювань, а дратівливість і незадоволеність до частих головних болів, астенії і безсонні.
Це небезпечно і тим, що ви самі включаєте механізм відторгнення від колективу і від роботи. Так як думка матеріальна, то, регулярно висловлюючи невдоволення, ви добровільно відмовляєтеся від того, що перестаєте цінувати. І незабаром можете позбутися місця по будь-якій зовнішній причині: закриється проект, станеться непередбачене скорочення штату. І «вилетите» саме ви. Насправді ж, головною причиною буде ваше власне рішення і вибір. І тому треба бути обережніше з думками і висловлюваннями.
Небезпека є й у тому, що можна самому настільки переконати себе, що все так погано, що ніякі подальші зовнішні зміни (підвищення зарплати, поліпшення умов праці, доброзичливе увагу з боку керівника) не зможуть вже утримати вас на цій роботі. Власними руками, вірніше сказати, думками і промовами, людина може зруйнувати свою кар'єру.
Безумовно, згасання властиво, насамперед, людям, які роками прив'язані до своєї роботи. Але не варто думати, що це тільки доля тих, для кого робота - наркотик. Синдрому схильні і «літуни», що міняють роботу щороку при перших же ознаках перегорання або ще на стадії, коли просто робота перестає приносити звичний кайф.
Можливі зовнішні причини перегорання:
зіпсовані відносини з начальством або колегами;
регулярне та стомлююче спілкування з людьми;
відсутність стимулів (у вигляді підвищення зарплати і просування по кар'єрних сходах) протягом тривалого часу;
перевантаження (у зв'язку з гонкою на шляху досягнення поставленої мети);
втрата сенсу (після досягнення бажаної позиції);
рутинність роботи, життя за інерцією;
небачення подальших перспектив;
порушення балансу між кар'єрою і приватним життям (життя обмежена тільки роботою) ...
Однією з головних причин, на думку фахівців, є розбіжність між принципами роботи та особистими прагненнями людини. Людині важливо відчувати, що він еволюціонірует- розвивається в потрібному для нього напрямку.
Якщо робота перетворюється на постійно повторювану послідовність одних і тих же дій, хочеться швидше скинути зі своїх плечей цю важку ношу. Рутинність виснажує.
Кар'єра (як і любов, сім'я, дружба) припускає постійних душевних вкладень, самовіддачі, щирого бажання вносити постійно щось нове в свою справу.
Навіть для тих, хто міркує, що працює виключно заради грошей, все одно важливо відчувати значимість своєї праці. Інакше не буде почуття задоволеності. Якщо щодня стикаєшся з рішенням, на твій погляд, дурних завдань, то «скисає». Усвідомлення ж своєї приналежності до якогось великого справі надихає і дає сили для підкорення наступних вершин у професії.
На самій-то справі, це завдання роботодавця стежити і дбати про збереження інтересу до роботи його підлеглих. Це він повинен мотивувати свого працівника до праці.
Можливі варіанти мотивації:
регулярна розробка невеликих цілей, після досягнення яких працівник преміюється, заохочення ініціативи;
доручення обміну досвідом, наставництво над більш молодим співробітником;
підвищення зарплати (матеріальна винагорода);
просування по кар'єрних сходах;
розширення діяльності (нове коло обов'язків);
перемикання діяльності на інші вакансії;
навчання новим технологіям (організація семінарів, круглих столів, тренінгів);
заохочення прагнення до підвищення професійних навичок;
виділення додаткового вільного часу (не рахуючи перерви на обід);
організація вечірок, банкетів, виїзду всім колективом на природу...
Важливо відчувати себе потрібним фірмі (організації), в якій працюєш. Приємно, коли начальство приділяє тобі увагу і високо цінує твою працю. Це гарна і правильна мотивація.
Найефективнішим лікуванням або профілактикою захворювання «професійного перегорання» є, звичайно, академічний оплачувану відпустку (англ.sabbatical). З боку розумного керівника надати можливість годик перепочити хорошому працівникові було б навіть справедливо. Якщо він пропрацював більше п'яти років і був корисний фірмі, то чому б не дати йому помандрувати, повалятися з книжкою, підзарядитися енергією від природи і набратися нових вражень, а головне - скучити по роботі, по товаришах по службі ?! А який це чудовий стимул для всіх молодих працівників ?! Але це з розряду «ідеального», і в нашій країні про таке доводиться лише мріяти.
І взагалі, чи варто сподіватися на те, що хтось буде займатися нашим «одужанням» ?! Ми давно звикли, розраховувати на свої власні сили і будемо, як птах Фенікс, відроджуватися з попелу самі.
Як писав Вольтер: «Ніколи не буває великих справ без великих труднощів». А тому труднощів нам не варто боятися!
Можливі дії для відновлення:
пробудження («прокинутися», «прокинутися»);
розуміння і спокійне прийняття свого «діагнозу»;
пам'ятати, що ти щасливчик (дуже багато сьогодні бажали б опинитися на твоєму місці);
усвідомлене бажання до «одужання», «відродження»;
постійний пошук позитивних сторін своєї роботи (наприклад, наявність соціального пакету, своєчасність виплат зарплати ...);
можна і важливо урізноманітнити дозвілля, піти вчитися (танцям, мовам, дайвінгу ...), завдяки чому з життя піде одноманітність;
продовження професійного навчання (курси, друга вища ...);
наявність конкретних цілей, ясне бачення свого майбутнього ...
У списку не увійшли основоположні (і само собою зрозумілі) три пункти: вести здоровий спосіб життя, грамотно харчуватися і вірити в краще.
І якщо все ж ваші спроби не увінчаються успіхом, то, можливо, прийшов час міняти роботу. І цього не варто боятися. Новий колектив завжди хороший стимул до того, щоб захотіти добре виглядати, проявити себе з кращого боку в роботі, включитися в який-небудь змагальний процес. Це мобілізує, а бажання додадуть додаткової енергії для виконання задуманого.
А ось міняти сферу діяльності - це серйозне рішення. Не поспішайте, приймаючи його. Зробити кар'єру не просто, а вами вже витрачені певні зусилля. Це треба цінувати. Добре було б будувати нові цілі, використовуючи минулий досвід і напрацьовані вами професійні навички.
Кинути все і почати з нуля має сенс лише в тому випадку, якщо ви чітко побачили своє призначення в чомусь абсолютно новому, впевнені у своїх намірах і силах і дозріли для змін. Тоді сміливіше! І удачі!
