Яка ціна лояльності?
Кейс «Ціна лояльності»
(Будь-які збіги дат, імен, назв, ситуацій - випадкові).
Столиця.
Велика інвестиційна компанія.
2004.
Головні дійові особи:
Ілля Сергійович - головний бос компанії. Чи не власник, але один з небагатьох, хто знає власника особисто і перебуває з ним «на короткій нозі». Має всю повноту влади. Його головним мотиватором в роботі є капіталізація компанії - робить все, щоб бізнес збільшувався в ціні. Люди не представляють для нього особливої цінності і розглядаються, як один з видів ресурсу.
Геннадій Олексійович - керівник робочої групи (начальник відділу). Харизматичний лідер, цілеспрямований, проте свої цілі ні з ким не обговорює. Всі свої ресурси направляє на професійне зростання. Досягає видатних результатів у роботі. Керує важливим для компанії інноваційним напрямом. Управляє підлеглими, так, що незрозумілим ні для кого чином, викликає ревну відданість особисто до себе. У решти ж співробітників і керівників він викликає змішані почуття: від заздрощів до недовіри і нерозуміння.
***
У кабінеті пролунав дзвінок телефону. Секретар доповіла, що перший зам, Борис Йосипович, просить про зустріч, каже, мовляв, питання не терпить зволікань.
- Нехай зайде, - відповів бос і подумав, що ще трапилося? Хороші новини можуть і почекати. Йосипович - відомий панікер, в будь-якій програмі новин знайде ознаки катастрофи, що насувається.
- Ілля Сергійович, дозволь?
- Давай до справи, - бос не був налаштований на пусті розмови.
- Мені сказали, що «ІнвесткКом Балтика» запускає проект «Гребля».
- Це та новина, яку я повинен був дізнатися до ранкових газет? - Не без сарказму запитав бос.
- Ти не зрозумів, вони ломляться на наш ринок! Це ми знайшли тему, а вони вирішили погріти руки. Халявщики!
- Розслабся. Ринок привабливий, але вхід на нього дорого коштує.
- Та у них грошей! Вони нам можуть без відсотків зайняти.
- Тут гроші не допоможуть, вхід оплачується часом. Їм потрібно два-три роки. Це якщо пощастить з виконавцями. Чорт! .. - Ця думка чомусь не приходила в голову керівника, а прийшовши зараз, сильно стривожила.
- Ось і я подумав. Їм достатньо переманити цього «темнілу» і все - справу зроблено, - «темнілой» Борис Йосипович мав звичку називати Геннадія Олексійовича, який займався проектом «Гребля» в їх компанії. Займався «з нуля», з постановки задачі і тепер проект був на фінішній прямій. Перші, дуже обнадійливі результати вже отримані, і до повного запуску залишалося не більше двох місяців.
- Так, їм ця думка теж прийшла в голову, - Бос задумався, проблема раптом стала серйозною. Дуже серйозною. Ціною в десяток мільйонів.
- Ех, такий день був хороший. Іди, буду думати.
***
Подумати було про що. Не бачив він в Геннадії особливої відданості. Тримається незалежно. Собі на умі. Жодна спроба приклеїти до компанії не вдалася. Гроші цінує, але не ведеться на розмови про підвищення оплати. Вірно оцінює себе, як фахівця. Слабкостей не показує. Завжди бадьорий і щасливий, жодного разу не обмовився про проблеми. Прямо сейф, не людина! Треба зібрати інформацію. Хто тут у нас все знає?
- Ольга Василівна, загляньте.
Секретар увійшла з блокнотом і олівцем напоготові.
- Що Ви знаєте про Геннадія Олексійовича?
- Одружений, має дитину. Нещодавно змінив автомобіль, тепер у нього «оут». Новий. Що ще сказати ... Все його співробітники на нього, як на ікону дивляться. Ніколи, ні з ким не скандалив. На корпоративні заходи ходить справно ... Ну, ось так конспективно ... Загалом - характер нордичний, у зв'язках, що ганьблять його, помічений не був. Так, нікому не вдалося прилаштувати в його відділ свою людину. Якась у нього дивна кадрова політика.
- Вільна, - без церемоній закінчив розмову Ілля Сергійович.
- Чим же мені зачепити Геннадія? Грішми? Ні, якщо гроші були б важливі, він проявив би це. Отримує він добре, на рівні топ-менеджера, перебуваючи на сходинку нижче. Лестощами? ... Ні, можна образити. Тим більше, треба виходити з того, що він уже завербований або перебуває в процесі прийняття рішення. Можливо, він буде обережний і підозрілий до будь моїм словам і вчинкам. Що ж його хвилює? Сім'я? Жодної ознаки. Хоч би фото сім'ї на столі тримав, хоч би раз сказав, що повинен піти, тому що сьогодні з дружиною йдуть в театр. Слава? Визнання? Чекай, чекай ... З різних місць кажуть, що його підлеглі обожнюють його, мало не моляться. Навіщо йому це? Тут немає театральності, тут немає манії величі? Що тоді?
***
Кабінет Геннадія був відділений скляною перегородкою від решти відділу. Бос сіл так, щоб бачити відділ. Його візит схвилював співробітників. Геннадій сів навпроти боса, спиною до скляної стіни. Крісло начальника відділу, що знаходиться на чолі столу, залишилося незайнятим.
- Розкажи про успіхи, - почав бос.
- Я можу попросити принести звіт.
- Не треба, розкажи по простому.
- Якщо сказати просто, то - це Клондайк. Відгук такий, що можна закривати «нафтову». Жартую, звичайно, але ви дозволили по-простому, - сказав Геннадій, чи не змінилися, спокійним тоном.
- Що думаєш про грейди, кадровики кажуть, корисна річ, хто працює, той більше отримує?
- Чесно? - З посмішкою запитав Геннадій
- Чесно, - бос, як змовник, схилився до співрозмовника.
- Порожня тяганина. Мені до душі проектна оплата. Завжди вважав її оптимальною.
- Коли ж ти дізнався її плюси? - Чи є ключі від цього сейфа?
- Та ще студентом. Будували колгоспникам свинарники і склади. Обсяг роботи - зрозумілий. Критерії результату - зрозумілі, сума - зрозуміла. Все прозоро. От би в ті часи хтось про грейди розповів шабашникам, - в голосі Геннадія ледь вловиме промайнула насмішка.
- Зрозуміло, - «цінуєш ясність і прозорість?» - Подумав бос: «давай-ка перевіримо».
- Знаєш, яку тему хотів з тобою обговорити? - Бос перейшов в лобову атаку
- Знаю.
- На тебе вже виходили?
- Так
- Пропозиція робили?
- Робили
- Привабливе?
- Так
- Що вирішив?
- Думаю.
Питання кейса:
- Як ви опишете ситуацію, в якій знаходиться бос і причини, які сприяли її виникненню?
- Яке продовження Ви порадите босові в ситуації, в якій закінчилося розповідь?