Працевлаштування по телефону. Як справити потрібне враження?

Ви вперше влаштовуєтеся на роботу? Або не вперше, але вам все одно страшно? Найпростіше почати освоєння нової галузі знань - принципів працевлаштування - по телефону.

Що може бути простіше, ніж впоратися про вакансії віддалено? Діловий телефонний етикет володіє вагомими властивостями, які можуть відкрити для вас нові горизонти. Переваг багато: вас не бачать, тому вам стає вже не так страшно- можна червоніти скільки завгодно, і цього ніхто не заметіт- можна лежати на дивані в улюбленій позі, що є безперечна перевага, якого немає у роботодавця. Головне - вміти складно викладати свої думки. Знаєте, як це робити?

Найкраще заздалегідь підготувати промову, надруковану на аркуші паперу. Ручка також повинна бути у вас під рукою, адже не завжди виходить говорити те, що написано на папері, або в тому порядку, в якому викладено. Будьте готові відзначати ті моменти, про які ви не змогли повідомити потенційному роботодавцю.

Результат вашого дзвінка зумовлений тим, яке враження ви залишите про себе. Перше враження - визначальне. Провести його можна тільки раз!

Зберіться емоційно, опрацювати інтонацію, потренуйте голос. Ваша мова повинна бути спокійним, розміреним, в міру повільною і максимально виразної. На початку розмови у роботодавця про вас формується думка, малюється ваш діловий і людський образ. Тому не варто критикувати низькі зарплати на підприємствах і обзивати поганими словами президента. Така поведінка, швидше за все, змусить потенційного роботодавця швидше ретируватися за допомогою фрази «Вам подзвонять». Мінімум особистих думок, максимум професійних позитивних моментів - ось, що ви повинні сповідувати у вашій мові.

Впевненість - якість справжнього професіонала

Варто тільки відчути найменший сумнів у своїх діях, як співрозмовник, який приймає вас на роботу, тут же відчує це. Тому не знати найдрібніших нюансів про свою роботу ви просто не маєте права. Використовуйте Інтернет, не лінуйтеся!

Наприклад, вас запитали, як ви вчинили б в певній ситуації. На це ви повинні дати чіткий, обгрунтовану відповідь. На кожному робочому місці є свої посадові інструкції, порушувати які ніхто не має права. Ось згідно з ними ви і повинні вирішувати всі поставлені завдання і виниклі проблеми. Відчувши компрометуючий питання, ви можете довідатися про особливості корпоративної культури того місця, куди ви влаштовуєтеся, або послатися на делікатність і особисту спрямованість викладеній ситуації. Говорити все потрібно максимально коректно, щоб відповідь не був прийнятий людиною на особистий рахунок.

Ваша зацікавленість - гарантія успіху

Жодному роботодавцеві не доставить ні найменшого задоволення одностороння розмова: його питання - ваша відповідь. Робіть кроки, беріть ініціативу в свої руки - запитуйте самі і максимально показуйте щирість вашої зацікавленості робочим місцем. Цікавтеся графіком роботи, сумою заробітної плати (цього не варто соромитися питати, адже ви ділова людина). Дайте роботодавцю зрозуміти, що ви цінний кадр і збираєтеся на нього працювати при взаємовигідних умовах.

Чи не перехвалі!

У різних джерелах пишуть про вплив похвали. Мовляв, треба говорити щось типу того, що хочу працювати в цій прекрасно розвивається компанії, якій немає аналогів на світовому ринку. А у вас такий гарний голос! Ви така молода, а вже на відповідальному посту! О Боже! Ви така розумна!

Все це виглядає як підлабузництво і викличе тільки обурення і масу інших негативних емоцій. Принципи похвали заради досягнення мети, може, й корисні, але не в нашій державі і не з нашим менталітетом. Писали ці книги американські автори. Для себе писали. У нас же, якщо роботодавець начитаний, ви просто провалите співбесіду. Безумовно, жінці-начальниці буде приємно, якщо її будуть хвалити. Але якщо вона відчує фальш або сприйме комплімент як інтимний інтерес ...

Універсальні питання - ваш козир у рукаві

Це питання, які представлять вас перед очима роботодавця в найкращому світлі. Це такі питання, відповідати на які співрозмовник буде з гордістю. Що ж це за питання? Нижче наведені приклади.

Я чув, що ваші співробітники за хорошу роботу отримують преміальні і додаткові вихідні. Для мене буде величезною честю працювати в такій організації, де піклуються про людей. Що я повинен робити, щоб бути максимально корисним співробітником?

Я, до речі, користувався вашою продукцією. Я б хотів зробити і свій внесок у зміцнення здоров'я мешканців нашого міста. Якими будуть мої обов'язки?

Всі люди мріють працювати в такому злагодженому колективі. Тому я і вирішив вам подзвонити. Сподіваюся, моє портфоліо дозволить мені приєднатися до числа професіоналів?

Якщо ви відчуваєте, що трохи (або, тим більше, набагато) розумнішими вашого співрозмовника-роботодавця, не варто все ж розкидатися високопарними фразами, яких він просто не зрозуміє і прийме їх за вашу неадекватність. Будьте природними, показуйте свій професіоналізм, доводьте вашу працездатність, і все у вас вийде.