Чим займається ріелтор і яким він має бути?
Нерухомість - одна з найперспективніших сфер. За п'ять років роботи в ріелторської компанії цілком реально піднятися з позиції агента до виконавчого директора фірми.
Зарплати у сфері нерухомості на 15-20% вищі за середньоринкові. Продаж квартир і приміщень - один із найприбутковіших бізнесів у столиці.
Кількість агентств нерухомості в Москві зашкалює всі розумні межі. Зарплати ріелторів щорічно зростають на 25-30%. Якщо, зарплата керівника проекту ще вчора становила 4-8 тис. Доларів, то сьогодні ця цифра зросла на 1-2 тис. Доларів. Але найбільше зростання доходів не у керівників, а у вищої та середньої менеджерської ланки: в окремих випадках зростання зарплати за рік може доходити до 50% і навіть 100% - від $ 700 до 1500.
Гонорар за угоду
За що ж ріелторам платять такі гроші? І чому такими темпами зростають їхні зарплати? Ринок нерухомості в столиці - один з найдинамічніших, ціни на квартири рік від року зростають, а бажаючих придбати житло і вкласти гроші в квадратні метри менше не стає ... І досвідчений ріелтор, вміє швидко знайти відповідну квартиру або офіс за прийнятною ціною, завжди може розраховувати на гарну винагороду. Зазвичай ріелтори отримують відсоток від угоди. Твердих розцінок і прайс-листів у даному випадку немає. У Москві, як правило, комісійна винагорода складає 3-7% від суми договору. При складних угодах ріелтор може збільшити гонорар до 10%.
Купівля, продаж, обмін ...
Багато хто впевнений, що ріелтор лише торгує інформацією про житло. Але це не так. У його обов'язки входить підбір цікавить клієнта квартири, перевірка чистоти документів, юридичний супровід угоди. На самому початку роботи ріелтор з'ясовує побажання клієнтів, уточнює запити, потім вибудовує стратегію ділових відносин. За допомогою комп'ютерних баз даних і власних джерел ріелтор підбирає відповідні приміщення, домовляється про покази, погоджує умови перегляду, вивчає документацію по об'єкту. Потім починаються переговори за умовами угоди: ціною, термінами, витратами і так далі. Останній етап - оформлення: перевірка юридичної «чистоти» квартири, підготовка пакету документів і робота з нотаріусом.
Такі різні ріелтори ...
У великому агентстві нерухомості зазвичай кілька відділів з продажу. В одному ріелтори займаються орендою квартир, в іншому - продажем новобудов, у третьому - працюють із заміською нерухомістю, у четвертому - з комерційною. Але більша частина ріелторів спеціалізується на купівлі-продажу квартир на вторинному ринку житла.
Ріелтор з вторинного ринку - розумний енергійний посередник, легко вникає в проблеми клієнтів: він може швидко розміняти квартиру, продати, терміново купити, обміняти з доплатою. Його головна здатність - вибудувати грамотну, а іноді й хитромудрий ланцюжок варіантів угоди. Тут потрібен азарт, мобільність.
Спеціаліст з комерційної нерухомості (тобто, з нежилих приміщень), як правило, досвідчений ріелтор. Клієнти-власники зазвичай обережні, недовірливі, а часом і примхливі. У роботі з ними потрібні особливі навички. До того ж на ринку комерційної нерухомості ще не до кінця відпрацьовані правові норми. Але прибуток від продажу нежитлового об'єкта дорівнює сумі продажів декількох квартир.
Агенту, що займається орендою квартир, необхідне знання психології людей, вміння вирішувати конфліктні ситуації, грамотно складати договір, який враховує інтереси сторін. Він знає все: чи можна мешканцеві міняти замок, чи платити за роботу консьєржа, як господареві захиститися від неоплачених телефонних рахунків ...
З заміською нерухомістю успішно працюють люди мобільні, готові в будь-який момент відправитися в дальню точку області - познайомитися з об'єктом. Вони відчувають моду, стиль і тенденції попиту на котеджі, дачі, заміські будинки, знають кон'юнктуру ринку - від Рубльовки до маловідомого заміського шосе, допоможуть клієнту оцінити стан житла, доріг, екологію.
Пастки кар'єри
Кар'єра успішного ріелтора: стажист - агент - експерт - провідний експерт. Далі можна стати керівником відділу. При переході на нову посаду доведеться пройти курс навчання і спеціальні тренінги. За словами фахівців, хорошу кар'єру цілком реально зробити за 3-4 роки. Але врахуйте, що на перших порах буде нелегко. Можна тижнями, а то й місяцями вести переговори, витрачати час та сили, чекаючи результату, і в останній момент угода зірветься. Починаючому ріелтору не доводитися розраховувати на велику кількість клієнтів, і оплата за відсотками, яка для досвідченого фахівця завжди «в плюс», для новачка - може бути «в мінус». Кар'єрне зростання ріелтора залежить тільки від його активності, особистісних якостей і бажання добитися успіху.
Кажуть, що ...
Це важка, нервова робота
Професія ріелтора не передбачає нормованого робочого дня. Досить часто, особливо на момент завершення угоди, доводиться працювати до пізнього вечора. Клієнти - люди зайняті. Тому зустріч з ріелтором до 8 ранку або після 10-11 вечора - звичайна справа.
Ріелтор працює поодинці
Це правда лише стосовно так званих «чорних маклерів». Але гарантії якості їхньої роботи ніхто дати не може. У серйозних компаніях в угоді, крім ріелтора, беруть участь юрист, нотаріус, а часто і психолог.
Розпізнай клієнта!
Грамотний ріелтор повинен вміти розпізнати тип клієнта, щоб полегшити спілкування і йому, і собі. Є різні критерії оцінки. Найпоширеніша практика - розподіл людей на візуалів, кінестетиків і аудиалов. Приміром, з візуалом (який сприймає інформацію візуально) не варто домовлятися на словах, - краще дати йому в руки буклет. Або відразу показати квартиру і район.
З аудіалом якраз необхідно поговорити. А ось кінестетик все сприймає через дотик: що ж - об'єкт нерухомості завжди можна помацати руками.
У ріелтори - з дипломом
Ще недавно в ріелторський бізнес брали практично всіх, хто був готовий осягати ази нової і перспективної професії. Сьогодні компанії намагаються поповнити штат за рахунок ріелторів з вищою освітою. У Москві кілька вузів, де можна отримати відповідну підготовку:
Московський державний будівельний університет (МГСУ) -
Інститут економіки та фінансів Московського державного університету шляхів сполучення (МИИТ) ;
Державний університет управління (ГУУ) -
Московський інститут комунального господарства і будівництва (МІКГіБ) -
Московський державний університет природооблаштування (МДУП).
Спеціальність, яка підійде майбутньому ріелтору, називається «Експертиза і управління нерухомістю». Вчитися доведеться п'ять років, після закінчення вузу ви отримаєте кваліфікацію «інженер». По суті справи цей фахівець «на голову» вище рядових ріелтерів, з такою освітою можна сміливо робити адміністративну кар'єру в сфері нерухомості.
Спеціальність «Експертиза і управління нерухомістю» є у всіх перерахованих вузах, крім Державного університету управління (ГУУ): тут за традицією фахівців готують на спеціальності «менеджмент», але на старших курсах студенти вивчають дисципліни спеціалізації «управління нерухомістю».
Скрізь, крім МДУП, пропонуються як безкоштовний, так і платний варіант навчання. А іспити у всіх вузах різні: в МИИТ готуйте математику, суспільствознавство і російська. У ГУУ - математику, інформатику або іноземний (на вибір) і результати ЄДІ з російської, в МДУП - математику, фізику і російську.
У процесі навчання студенти вивчають самі різні дисципліни - психологію, політологію, логіку, математику, екологію, економіку та фінанси, основи архітектури, мікроекономіку, логістику і навіть педагогіку.
Починаючи з 3-го курсу вчитися стане складніше, але і веселіше: теорію доповнять тренінги та рольові ігри. Крім того, студентів чекає практика, яка часто відіграє вирішальну роль при працевлаштуванні.
