Чи можна повернути в магазин річ, куплену зі знижкою?
Біжу я тут днями додому з роботи, настрій чудовий, в кишені зарплата, назустріч усміхнений людський потік. Радіє народ, весну в повітрі відчув. І магазини, магазини, спокусливо так підморгують червоними вітринами, що обіцяють неземні, 70-відсоткові знижки.
«А я ж жінка, проста шопінгозавісімая жінка », - намагаюся я себе виправдати і повертаю в найближчий магазин-спокусник.
Через півгодини щаслива і задоволена я продовжую свій шлях додому, от тільки руки приємно поколює яскравий картонний пакет з бажаною картатій спідницею. Правда, поміряти толком не вдалося, п'ятнадцять хвилин залишалося до закриття, але нічого, на манекені вона так чудово виглядала, та й розмір мій ... Не витримую, телефоную Наташі і обіцяю завтра всіх на роботі шикарною обновою убити.
На наступний день не тільки Наташа, але і всі дівчата здивовано подивилися на мої старі джинси і перезирнулися. Питати спочатку не наважилися, на обличчі видно написано було, що не так щось ... А потім, коли дізналися, що на спідниці блискавка виявилася несправна, так спочатку пожурили за неуважність, а потім заспокоїли. Незважаючи на всі застережливі таблички, товар зі знижкою повернути в магазин можна.
Звикайте завжди забирати чеки всіх куплених речей. Так буде набагато легше довести те, що ви придбали річ, за якою пред'являєте претензії, саме в цьому магазині. Але не варто переживати, навіть якщо забули забрати чек. По-перше, друзі, що знаходилися поруч у момент покупки, мають право виступити в ролі свідків і підтвердити, що покупка була здійснена саме тут. А по-друге, можна пред'явити артикул, зазначений на ярлику виробу. Адже в кожному магазині такі артикули всіх виробів записуються для обліку. І якщо пред'явлений вами і записаний в магазині артикули збіглися, магазин зобов'язаний визнати, що річ куплена вами саме тут.
Запам'ятайте: товар, придбаний зі знижкою, чи не бракований (на зіпсованої бракованої речі повинні бути позначки, що саме з нею не так, і таку річ повернути ви вже не маєте права, вас же заздалегідь проінформували), а лише застарілий (або сезон її закінчився , або мода на такі моделі пройшла, або просто цей товар залежався і погано розкуповується), від цього не стає гірше або менш якісним. Тому, якщо на початку шкарпетки річ зіпсувалася (наприклад, розтягнулася під час прання або, навпаки, села), то це проблеми не ваші, а виробника. Тому ви маєте повне право піти в магазин і пред'явити свої претензії продавцю. Сміливо посилайтеся на «Закон про захист прав споживача», В цьому випадку він повністю на вашому боці.
Крім того, незважаючи на встановлюваний виробником термін зберігання, ви маєте право пред'явити свої претензії не пізніше 2-х років.
Якщо ж продавці попалися особливо шкідливі і ні в яку не хочуть приймати річ назад і повертати вам збитки, та ще й звинувачують вас у неправильній експлуатації виробу, обов'язково зверніться до фахівців. У кожному місті є експертні центри, здавши річ у який, після проведення експертизи ви отримаєте документ, де буде написано, хто винен в появі дефекту. У разі вашої невинності магазин поверне вам гроші не тільки за куплену річ, але ще й за проведення експертизи.
Гроші за спідницю мені, до речі, повернули після недовгих суперечок. І тепер я з упевненістю буду відстоювати свої права в подібних випадках. Може, таким чином, спільними зусиллями ми коли-небудь доб'ємося, що неякісних речей просто не буде на нашому ринку.
